En 7 questions

1. En 7 questions

2. Combien sont –ils ? Taille du marché en Bretagne En nuitées • Etranger • 18 millions (19%) • 97 millions de nuitées en 2010 • Affaires • 3 millions (4%) • Non marchand 53 millions (70%) • France • 79 millions (81%) • Personnels • 76 millions (96%) • Hôtel : 14% • Marchand • 23 millions (30%) • Camping : 30% • Locations, chambres d’hôtes : 47% Source : SDT – DGCIS – TNS SOFRES

3. Combien sont –ils ? En hôtel – Clientèle française Evolution de la fréquentation touristique en Bretagne -2% entre 2005 et 2010 En camping – Clientèle française -6,6% entre 2006 et 2010 Empl. nus Empl. locatifs Source : SDT – DGCIS – TNS SOFRES

4. D’où viennent ils ? • 1/3 des nuitées sont effectuées par des touristes venant du quart Nord Ouest de la France • Près de 40% des nuitées proviennent de la Région Parisienne 75% > 35% de nuitées >10% de nuitées >8% de nuitées >=3% de nuitées <3% de nuitées Source : SDT – DGCIS – TNS SOFRES

5. Qui sont ils ? • Il existe en Bretagne plusieurs clientèles, selon la saison, l’espace ou encore le mode d’hébergement utilisé • Des familles, venant en cœur de séjour, pour des séjours d’une à deux semaines. Elles choisissent la Bretagne pour ses côtes et les activités nautiques, et pratiquent, en plus de la balade et de la découverte de la région, la plage, la baignade. Se sont des habituées de la région. Elles bougent peu de leur lieu de séjour et privilégient le camping et le meublé. • Des couples en courts séjours, venant plutôt en dehors du cœur de l’été. Ils cherchent à découvrir la région, rayonnent beaucoup à partir de leur lieu de séjours, visitent sites naturels, monuments et musées et séjournent essentiellement en hébergements marchands (hôtels, chambres d’hôtes…). • Des familles originaires de la région, venant pour de très longs séjours en été en hébergement non marchand. • Des touristes venant très régulièrement dans la région en hébergement non marchand, en dehors de l’été pour se reposer, se balader. 24% 37% 15% 24%

6. Qui sont ils ? • On compte ainsi dans la région : • Des couples (40%) • Des familles (30%) • Agés de 25 à 49 ans (40%) ? • Agés de 65 ans et plus (20%) • Des classes supérieures (40%) • Des inactifs (35%) Source : SDT – DGCIS – TNS SOFRES

7. Que font-ils ? • Ils privilégient les séjours en famille, la découverte de la région ou encore les séjours romantiques, en couple • La visite à la famille, à des amis est une motivation importante dans la réalisation des séjours. La part de touristes originaires ou attachés à la région est importante • Durant le séjour, les activités gratuites et de plein-air sont plébiscitées • Les séjours dans la région durent en moyenne 6,2 nuits, avec une part importante de courts séjours (51%) • La dépense moyenne varie selon la durée du séjour et le mode d’hébergement mais on l’estime à 39€/jour/personne en hébergement marchand, contre 17€/jour/personne en hébergement non marchand

8. Que font-ils ? musées nautiques à thèmes Source : Freins et leviers aux séjours en Bretagne – Pôle Observatoire CRTB - BVA - 2011

9. Où séjournent-ils ? • Le littoral de la région est très largement plébiscité par les touristes (70% des nuitées) • Le milieu urbain (1/4) attire de plus en plus, surtout quand il est littoral et pour de courts séjours • Environ 1/3 des nuitées sont réalisées sur le Golfe du Morbihan et son arrière pays. La Côte d’Emeraude est privilégiée pour les séjours en hôtels et la Cornouaille pour les séjours en campings • Les séjours en hébergement non marchand sont très largement majoritaires pour la clientèle française • Le locatif (gîte, meublé, mobil home…) est le mode d’hébergement marchand privilégié

10. Où séjournent-ils ? 70 % des nuitées françaises ont lieu en hébergement non marchand Source : SDT – DGCIS – TNS SOFRES

11. Comment font-ils ? • Si l'utilisation d’Internet progresse année après année, elle est encore associée au bouche à oreille (traditionnel) et à l’utilisation de guides et/ou brochures touristiques • Seuls 1/3 des séjours français (qu’ils aient lieu en hébergement marchand ou non marchand) font l’objet d’une réservation • La réservation par Internet s’est presque généralisée pour les billets de trains, d’avion (86%) ou pour la chambre d’hôtel (78%), mais ce n’est pas le cas pour les autres types de prestations • Seuls 5% des séjours sont des séjours packagés (transport + hébergement par exemple)

12. Critères de choix de la région touristique bien-être Source : Freins et leviers aux séjours en Bretagne – Pôle Observatoire CRTB - BVA - 2011

13. Que retirent-ils de leur séjours ? • La satisfaction globale du séjour est bonne, voire très bonne. Les éléments pointés du doigt sont essentiellement liés : • A la météo • Aux prix • Apporter des réponses à ces deux problématiques permettrait d’améliorer encore l’attractivité de la Bretagne • A l’inverse, la qualité des sites naturels, de l’environnement, de l’accueil est reconnue

14. Ce qui rendrait la Bretagne plus attractive ? Source : Freins et leviers aux séjours en Bretagne – Pôle Observatoire CRTB - BVA - 2011

15. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.