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Presentaciu00f3n Gestiu00f3n Comercial
E N D
Objetivos 80% Modelo de negocios y productos que se combinen para posicionar a la empresa como líder en la industria. EJECUCION A la empresa sobre las estrategias comerciales dirigidas en el cumplimiento de los objetivos y metas por medio del equipo de trabajo ENFOQUE Pronóstico de apuesta de negocios por períodos con base a ventas y gestiones comerciales. APUESTA
Portafolio de Productos 80% • Soluciones Customizadas + Asistencia en Carretera Asistencia Tercera Edad Asistencia en Hogar Asistencia Legal Asistencia Ahora
Gestiones Claves Re-diseño de los productos 80% Robustecer imagen de productos Rotulacion Proveedores
Gestiones Claves • Participación Convención de Ventas • Participación de Talleres Tercera Edad • Programa VIP Assist • Lanzamiento de la nueva campaña de asistencia. • Apoyo a nuestro canal de ventas. 80%
Testimoniales que nos orgullesen en brindar asistencia 80%
¿Como estamos? • FORTALEZA • Compañía de Asistencias número uno en Puerto Rico. • Empresa que presta servicio a nivel mundial en el mercado de asistencia. • Empresa que ha establecido el liderazgo. • Incorporación de alta tecnología en los servicios que se desarrolla e implementación en replica de datos (icloud). • Servicios sin fronteras – multi pais. • DEBILIDADES • Churn de las Telcos • Recursos internos limitados para ejecutar con prontitud los cambios requeridos de la empresa en especial programa Hogar. • Limitaciones en cobertura vial. • Bajo nivel presencial de redes sociales. • Desconocimiento nueva marca 80% • OPORTUNIDADES • Expansión cuentas paises hermanos • Satisfacer las necesidades de la demanda existente. • Entrar en nuevos mercados y segmentos, para la captación de clientes potenciales. • Ampliar comercializacion Voccare e Ikatech • Implementacion productos EEUU • AMENAZAS • Regulaciones gubernamentales • Nuevas limitaciones legales. • Ingreso de nuevas empresas en la zona. • Afiliado tiene mayor conocimiento del programa
Casos de Éxito 80%
Asistencia al Hogar 80% En enero 2020 MCS lanza al mercado un nuevo beneficio para afiliados de Classicare: Asistencia en el Hogar. El Programa cuenta con dos asistencias trimestrales para mejoras simples del hogar. Cobranza es de servicio + Mark up fee, en adicion a costo por referencia como por cancelado con menos de 24 horas de antelacion
Asistencia al Hogar: Utilización 80% 0.73% de la base con servicios concluidos. 43.19% de clientes con servicios utilizaron todas sus asistencias en un trimestre . Servicios de Plomería siempre son los más solicitados en todos los Trimestres, con el 49.85% de todo servicio concluido en el año.
Comportamiento de la base Beginning Balance (base de clientes) 64,661 VS ending balance (balance de clientes) 70,093 La diferencia de la base de afiliados es de 5,432, un crecimiento de un 8.40%.
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