1 / 30

Авдей Алексей

Авдей Алексей. Руководитель сервиса Яндекс.Маркет. Кто такие интернет-покупатели ?. Маркет в Беларуси. Статистика Маркета в РБ. 600 тыс уникальных пользователей 290 магазинов (+ 7 0% YoY ) 0.5 млн переходов в месяц (+ 71 % YoY ). Запрос [ интернет-магазин ]. +100% за два года.

acacia
Download Presentation

Авдей Алексей

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Авдей Алексей Руководитель сервиса Яндекс.Маркет Кто такие интернет-покупатели?

  2. Маркет в Беларуси

  3. Статистика Маркета в РБ 600 тысуникальных пользователей 290 магазинов (+70% YoY) 0.5 млн переходов в месяц (+71% YoY)

  4. Запрос [интернет-магазин] +100% за два года количество запросов в месяц, Я.Вордстат, Беларусь

  5. [интернет-магазин]vs [aliexpress] количество запросов в месяц, Я.Вордстат, Беларусь

  6. Что нужно пользователю?

  7. Критерии выбора российского интернет-магазина Данные исследования Яндекс-GFK, 2013

  8. Низкие цены любят во всем мире!

  9. Как магазины расстраивают пользователей Данные исследования Яндекс-GFK, 2013

  10. Что покупают в офлайне и что в онлайне Данные исследования Яндекс-GFK, 2013

  11. Основные причины покупки товаров оффлайн База: Купили товар оффлайн, но предварительно искали его онлайн, N=1925 Данные исследования Яндекс-GFK, 2013

  12. Лояльность покупателей российскимонлайн магазинам Только у 57% покупателей есть свои любимые интернет-магазины

  13. Покупки за рубежом

  14. Среднесуточная аудитория eBay вырос в 2 раза, Alibabaбольше чем в 4 раза Comscore Media Metrics

  15. Онлайн покупки в российских и зарубежных интернет-магазинах На каких сайтах Вы делали покупки за последние 12 месяцев? ПОКУПАЛИ ЗА РУБЕЖОМ 36% База: Все, n=2400

  16. В каких магазинах делали покупки За последние 12 месяцев (по 13 основным категориям товаров) Интернет магазины: 64% 13% Российские Китайские 2% Англоязычные 8% 10% 1% 1%

  17. Отношение к онлайн покупкам на зарубежных сайтах Вы покупали в зарубежных интернет-магазинах? ПОЧЕМУ НЕТ?

  18. Онлайн-покупкипо категориям База: Все, n=2400

  19. Профиль пользователей зарубежныхинтернет-магазинов

  20. Причины пользования китайскимионлайн магазинами НА ПЕРВОМ МЕСТЕ

  21. Причины пользования англоязычными онлайн-магазинами НА ПЕРВОМ МЕСТЕ

  22. Фактический и приемлемый срок доставки из-за рубежа Более 70% покупателей готовы ждать доставку товара в течение месяца, а в реальности ждут до 3 месяцев ОПЫТ ОЖИДАНИЕ

  23. Проблемы в зарубежныхинтернет-магазинах

  24. Как выжить? • Снижайте цены, улучшайте ассортимент • Играйте на языковом барьере • Предлагайте лучший контент (описание, фото, видео) • Ваша доставка всегда может быть быстрее

  25. Мобильное

  26. Какими устройствами пользовались при последней покупке?(среди тех у кого есть смартфон или планшет) Планшет Компьютер или ноутбук Смартфон

  27. Каким способомв итоге оформили заказ?(среди тех, кто когда-либо пользовался планшетом или смартфоном для поиска товара) Планшет Компьютер или ноутбук Смартфон Телефон

  28. В США четвертьпродаж через мобильные 4.1% • Распродажи Thanksgiving day/Black Friday 2013 • Популярные: игрушки, спортивные товары, ювелирка Adobe Digital Index 2013 4.6% 1.6% 14%

  29. АвдейАлексей Руководитель сервиса Яндекс.Маркет avdey@yandex-team.ru Спасибо!

More Related