1 / 87

تدوین استراتژیهای مدیریت دانش Knowledge Management Strategy Development

تدوین استراتژیهای مدیریت دانش Knowledge Management Strategy Development. ارائه دهنده : دکتر آمنه خدیور khadivar@modares.ac.ir. An organization ability to learn and translate that learning into action rapidly is the ultimate competitive advantage. Jack Welch Chairman , General Electronic.

adena-booker
Download Presentation

تدوین استراتژیهای مدیریت دانش Knowledge Management Strategy Development

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  2. تدوین استراتژیهای مدیریت دانشKnowledge Management Strategy Development ارائه دهنده : دکتر آمنه خدیور khadivar@modares.ac.ir تدوین استراتژیهای مدیریت دانش - ارائه دهنده :دکتر آمنه خدیور

  3. An organization ability to learn and translate that learning into action rapidly is the ultimatecompetitive advantage. Jack Welch Chairman , General Electronic مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  4. مقدمه • چرا تدوین استراتژی مدیریت دانش ؟ مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  5. توانایی یک سازمان در یادگیری و تبدیل سریع یادگیری به اقدام ، نهایت مزیت رقابتی برای یک سازمان است . Jack Welch Chairman , General Electronic مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  6. باز تعریف دانش • دانش، مهمترين نوع سرمايه هاي معنوي سازمان که اولين منبع استراتژيک سازمانهاي ياد گيرنده در عصر دانش است . مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  7. مديريت استراتژيک دانش • به کار گیری مفاهیم مدیریت استراتژیک در مدیریت دانش • مجموعه اي از فرايندها براي فهم و به كارگيري منبع استراتژيك دانش در سازمانها مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  8. برنامه ريزي استراتژيک مديريت دانش • برنامه ريزي استراتژيك مديريت دانش فرآيند ايجاد يك چشم انداز از دانش سازماني ، ایجاد استراتژي مديريت دانش ، طراحي معماري مديريت دانش و سازماندهي يك سري از فرآیندها ،فعاليتها و منابع براي پياده سازي آنها است . مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  9. مديريت استراتژيكدانش برنامه ريزي استراتژيك مديريت دانش تدوین استراتژی مديريت دانش انتخاب استراتژي نهایی مديريت دانش ارزيابي استراتژی های مديريت دانش ارتباط مفاهیم مدیریت استراتژیک دانش مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  10. مديريت دانش و مزيت استراتژيک • مديريت دانش نباید به وجود ‌آيد، مگر اينکه منجر به ایجاد مزيت رقابتي برای سازمان شود. • سوال • به نظر شما مدیریت دانش چگونه می تواند برای سازمان مزیت رقابتی ایجاد کند ؟ مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  11. بررسی چند چارچوب و مدل با رویکرد استراتژیک به KM مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  12. A Strategic Framework for Mapping Knowledge مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  13. A Strategic Framework for Mapping Knowledge • در اين چارچوب مديران سازمان خود را با رقبا در زمينه سه نوع دانش پايه اي ، پيشرفته و خلاقانه مقايسه مي کنند و وضعيت خود را در مقايسه با رقيبان مي سنجند نتيجه اين مقايسه ممکن است نشان دهد که سازمان در ريسک مي باشد ،نسبت به رقيبان خود عقب افتاده است ، در رقابت پاياپاي با رقيبان است يا در وضعيتهاي مساعد رهبر و خلاق قرار دارد. مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  14. سوال • آیا سازمان شما از وضعیت دانش خود آگاه است ؟ • آیا سازمان شما رقبای خود در کسب و کار را می شناسد؟ • آیا سازمان شما از وضعیت دانشی سازمانهای رقیب آگاه است ؟ • آیا سازمان شما می تواند با استفاده از این مدل جایگاه دانشی خود در بین رقبا را متوجه شود؟ مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  15. Gap Analysis Model مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  16. Minsoo Knowledge Strategy Framework مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  17. استراتژی های اصلی مدیریت دانش • استراتژیهای انسان گرای مدیریت دانش • استراتژیهای سیستم گرا مدیریت دانش • استراتژی تمرکز • استراتژی بالانس • استراتژی پویا مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  18. استراتژي سيستم محور(System Oriented)مديريت دانش • سازمان‌هايي كه از استراتژي سيستم محور مديريت دانش استفاده مي‌كنند، تأكيد بيشتري بر كدگذاري و استفاده دوباره از دانش -به ويژه از نوع آشکار آن- را دارند. • در اين استراتژي معمولا دانش آشکار بهتر تقسيم مي‌شود و نيز مي‌توان از استفاده دوباره اطلاعات كدگذاري شده، به سطح مناسب‌تري از دانش دست يافت. اين استراتژي تحت عنوان استراتژي کد گذاريCodification نيز شناخته شده است . مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  19. استراتژي كدگذاري • اين استراتژي قادر است از طريق استفاده مجدد از دانش كدگذاري شده ابزارهایی غالبا مبتنیبر سيستمهاي اطلاعاتي ارائه دهد كه ضمن داشتن "اعتبار" از كيفيت و سرعت بالايي برخوردار مي باشد.  مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  20. استراتژي انسان‌محور(Human Oriented)مديريت دانش • تأكيد استراتژي انسان محور، بر پايه تقسيم ‌‌دانش‌هاي ضمني است. در اين روش، اطلاعات از راه شبكه‌هاي فردي غيررسمي بر پايه دانشهاي فردي توزيع مي‌شودو تمرکزآن بر مديريت دانش با رويكرد منابع انساني و توجه خاص به تجربيات افراد است . • اين استراتژي نيز با نامهاي استراتژي شخصي سازيPersonalization يا استراتژي هاي مبتني بر اجتماعي نمودن نيز شناخته شده است . مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  21. استراتژي شخصي سازي • اين استراتژي قادر است با ردو بدل كردن تجربيات افراد بين يكديگرپيشنهادات و راه حلهاي خلاقانه اي كه مورد تجزيه و تحليل خبرگان قرار گرفته اند و منجر به ایجاد دانش جدید می شوند، ارائه دهد. مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  22. استراتژی متوازن در برابر تمرکز • استراتژی تمرکز:توجه ویژه به یک نوع استراتژی پایه ای • استراتژی متوازن :توجه همزمان و یکسان به هر دو استراتژی شخصی سازی و کد گذاری و ابزارها و روشهای آنها مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  23. استراتژي پويايمديريت دانش (Dynamic) • استراتژی پویای مدیریت دانش از دانش سازمانی و ماهیت پویای آن تاثیر می گیرد. • سازمان‌هايي كه از روش پويا استفاده مي‌كنند، به هر دو نوع دانش ضمني و آشکار و فرآیندهای خلق و انتشار آن، توجه ویژه دارند. • استراتژي پويا همزمان هر دو نوع استراتژي انسان گرا و سيستم گرا را در بر مي گيرد و هدف نهايي از چنين استراتژي نگاه داشتن سازمان در نوعي تعادل از هر دو نوع دانش آشکار و ضمني است . مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  24. سوال:کدام مدل مفهومی مدیریت دانش به پویایی دانش سازمانی توجه کرده است ؟ مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  25. خارجي نمودن دانش پنهان فرد دانش آشكار فرد ترکيب کردن اجتماعي نمودن دانش آشكار جمع دانش پنهان جمع دروني نمودن یاد آوری مدل نانوکا و تاکوچي مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  26. یاد آوری مدل نانوکا و تاکوچي نهان به نهان (اجتماعي كردن) مثل نشست‌ها و مباحثات يك گروه اجتماعي نمودن : (Sozialization) انتقال دانش غير مشهود يك فرد به فردي ديگر رفع یک مشكل به صورت گروهی- روابط استاد شاگردی) نهان به آشكار (بيروني‌سازي) مثل گفتگو درون گروه، پاسخ سئوالات خارجي نمودن(Externalization) : تبديل دانش غيرمشهود به دانش مشهود. يك فرد مي‌تواند دانش خود را در قالب مطالب منظم شده (سمينار – كارگاه آموزشي) به ديگران ارائه نمايد. نهان به آشكار (بيروني‌سازي) مثل گفتگو درون گروه، پاسخ سئوالات خارجي نمودن(Externalization) : تبديل دانش غيرمشهود به دانش مشهود. يك فرد مي‌تواند دانش خود را در قالب مطالب منظم شده (سمينار – كارگاه آموزشي) به ديگران ارائه نمايد. آشكار به نهان (دروني‌سازي) مثل آموختن ازخواندن/ شنيدن يك گزارش دروني نمودن:(Internalization) تلاش براي دروني نمودن دانش های كسب شده در سازمان (استفاده از دانش موجود در مستندات برای حل یک مسئله کاری) آشكار به آشكار (تركيب) مثل استخراج يك گزارش پیچیده از اطلاعات پایگاهههای داده ترکيب(Combination): حركت از دانش آشكارفردي به دانش آشكار جمعي (توسعه و ترکیب دانشهای فردی موجود، ایجاد دانش از داده ها و اطلاعات سازمانی ) مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  27. نحوه حمايت انواع استراتژي‌ها از انواع دانش مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  28. نگاه ساده به برنامه‌ريزي استراتژي مديريت دانش • برنامه‌ريزي استراتژي مديريت دانش، بايد بخشي از استراتژي كلي شركت بوده، با فلسفه مديريت هدف‌ها و قابليت‌هاي سازمان، تناسب و همخواني داشته باشد و همچنين با مد نظر قرار دادن تهديدها، فرصت‌ها، ضعف‌ها و قوت‌هاي (SWOT) مربوط به دانش طراحي شود. مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  29. SWOT بر مبناي دانش براي يك سازمان نمونه مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  30. نگاه دقیق به عوامل تاثير گذار بربرنامه ریزی استراتژي مدیریت دانش • استراتژي‌هاي عمومي کسب و کار • فرهنگ سازماني • ساختار سازماني • سطح انواع دانش سازماني و فرآيندهاي خلق و انتشار مديريت دانش • استراتژي IT • استراتژي منابع انساني مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  31. همسویی Alignment • ارتباط بين استراتژيهاي كلي سازمان ، استراتژيهاي منابع انسانيواستراتژيهاي مديريت دانش مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  32. مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  33. مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  34. روشها و متدولوژی های برنامه ریزی استراتژیک مدیریت دانش • مدل مسينگهام • مدل منطقه موثر مديريت دانش • متدولوژي P2KSP • متدولوژيCELEVER • متدولوژي شش مرحله ای • .... مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  35. عوامل تاثير گذار بر استراتژي سازي مديريت دانش در متدولوژی های مختلف مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  36. عوامل تاثير گذار بر استراتژي سازي مديريت دانش در متدولوژی های مختلف مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  37. چرا متدولوژی برای تدوین استراتژی لازم است؟کدام متدولوژی را انتخاب کنیم ؟ مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  38. معرفی متدولوژی شش مرحله ای تدوین استراتژی مدیریت دانش مطالعه موردی:تدوین استراتژی KMدر یک سازمان ایرانی مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  39. متدولوژي شش مرحله ای ایجاد استراتژي پوياي مديريت دانش مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  40. استراتژي هاي ترکيبي استراتژي هاي تمرکز استراتژي هاي تمايز استراتژي هاي رهبري در هزينه ها استراتژي هاي سيستم - گرا استراتژي هاي انسان - گرا استراتژي هاي بالانس استراتژي هاي پويا مرحله اول متدولوژيشناسايي استراتژي عمومي سازمان تناظر ميان استراتژيهاي عمومي کسب و کار و استراتژي هاي کلان مديريت دانش SYSsb= Xbss* Wbs HUMsb= Xbsh* Wbs مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  41. ارتباط بين فاکتورهای شناسایی استراتژی کسب و کار وفاکتورهاي شناسايي نوع استراتژي KM مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  42. ارتباط بين سوالات فاکتورهای شناسایی استراتژی کسب و کار وفاکتورهاي شناسايي نوع استراتژي KM مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  43. اجرای مرحله اول متدولوژيدر سازمان مورد مطالعهشناسايي استراتژي عمومي اقدامات انجام شده جهت آناليز استراتژي عمومي سازمان مورد مطالعه • انجام مصاحبه با خبرگان واحد استراتژي • مطالعه و بررسي سند برنامه ريزي راهبردي سازمان مورد مطالعه • توزيع پرسش نامه شناخت استراتژي عمومي کسب وکار از منظر مديريت دانش • جمع آوري اطلاعات و آناليز نتايج حاصل شده از پرسش نامه • محاسبه ضريب همسويي SYSsb,HUMsb • جمع بندي کليه اطلاعات مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  44. اجرای مرحله اول متدولوژيدر سازمان مورد مطالعهشناسايي استراتژي عمومي نتیجه نهایی آنالیز استراتژی عمومی کسب وکار سازمان مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  45. ساختار هاي ترکيبي ساختار مکانيکي(سلسله مراتبي) و بروکراتيک ساختار ارگانيکي(ساختار تخت) استراتژي هاي بالانس استراتژي هاي انسان - گرا استراتژي هاي سيستم - گرا استراتژي هاي پويا مرحله اول متدولوژيآناليز ساختار سازماني تناظر ميان انواع ساختار و استراتژيهاي مديريت دانش SYSst= Xsts* Wst 5 – Xsts= Xsth HUMst= Xsth * Wst مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  46. عناصر مد نظر درآناليز ساختار سازماني مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  47. اجرای مرحله اول متدولوژيدر سازمان مورد مطالعهشناسايي ساختار نتيجه آناليز ساختار مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  48. مرحله اول متدولوژيشناسايي فرهنگ دانشی سازمان تناظر ميان فرهنگ های دانشی و استراتژي هاي کلان مديريت دانش فرهنگ دانشي فرهنگ اجتماعي سازي و درونی سازی فرهنگ ترکيب و آشکار سازی 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 استراتژي پويای KM استراتژي هاي سيستم - گرا استراتژي هاي انسان - گرا 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  49. مرحله اول متدولوژي آناليز عوامل فرهنگيرابطه بین فاکتورهای فرهنگی و استراتژی های KM مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

  50. مرحله اول متدولوژيآناليز عوامل فرهنگي تاثير گذاررابطه بین فاکتورهای فرهنگی و استراتژی های KM مدیریت استراتژیک دانش - ارائه دهنده : آمنه خدیور

More Related