Разра- ботка

1. Организация взаимодействия фирмы «1С» и конечных потребителей производимых и поставляемых продуктов.

2. Жизненный цикл программного продукта Фирма «1С» Планирование, принятие решений Изда- ние Технологическая поддержка Продажа партнерам и пользователям Разра- ботка Производство (тиражирование) Разра- ботка Фирмы-партнеры «1С» Более 5000 Поддержка, обслуживание внедрение Закупка в «1С» Продажа пользователям Многие сотни тысяч организаций Миллионы людей Пользователи Покупка эксплуатация Установка, внедрение

3. 1С:Предприятие прикладные решения 1 000 000 Бизнес приложения User-specific installations User-specific installations User-specific installations Пользователи User-specific installations User-specific installations Решения для конкретных пользователей 100 000 Настройка, адаптация Настройка, адаптация Настройка, адаптация Партнеры Настройка, адаптация Настройка, адаптация 300 - 450 Вертикальные решения Вертикальные решения Партнеры Вертикальные решения Вертикальные решения 20 - 30 Типовые бизнес-приложения Типовые бизнес-приложения 1С Типовые бизнес-приложения Типовые бизнес-приложения Платформа 1С:Предприятие платформа 1С

4. Опора на партнерскую сеть • Партнеров–8000в600городах • Дилеров - свыше5500 • Региональных дистрибуторов – 47 • Авторизированных учебных центров- свыше1200 • 1С-Франчайзи – свыше4200 • Магазинов 1С:Мультимедиа - свыше280

5. Техническая, технологическая, методологическая поддержка • Линия консультации «1С» • Консультации пользователей и партнеров около 35 000 обращений в месяц по телефону и электронной почте по всем продуктам производства и издания «1С» • База данных по более чем 1 млн. 400 тыс. зарегистрированных пользователей ПО «1С»

6. Техническая, технологическая, методологическая поддержка Для обеспечения пользователей качественной, оперативной и регулярной поддержкой, фирмой «1С» разработан единый стандарт информационно-технологического сопровождения. Это уникальный подход, который позволяет обеспечить пользователей программ 1С:Предприятие доступной, всесторонней (комплексной) консультационной, информационной и технической поддержкой, за счет сервисов предоставляемых фирмой «1С», как Разработчиком, и услуг, предоставляемых нашими партнерами в регионах на местах.

7. 1С:ИТС - официальноеинформационно-технологическоесопровождение пользователей программ 1С:Предприятие Состав информационно-технологического сопровождения уровня ПРОФ: • Информационная система ИТС ПРОФ на практических примерах объясняет руководителю, бухгалтеру или кадровику, какую операцию и как именно нужно выполнить в программе, чтобы результаты его действий соответствовали букве закона, деловой практике и методологии программ «1С». • Официальное оперативное обновление форм отчетности и программ «1С», а также услуги сервис-инженера по обновлению программ на компьютере или в локальной сети пользователей. • Сервис персональных консультаций от ведущих экспертов, аудиторов, методистов, разработчиков фирмы «1С» и партнеров «1С». • Регулярные обучающие и консультационные лекции методистов, разработчиков «1С» и приглашенных специалистов по учету и налогообложению в 1С:Лектории. • Сервис 1С-Отчетность. Отправка отчетности в контролирующие органы одним кликом.

8. Разные клиенты • Разные типы клиентов • Мы ориентировались на бухгалтера • Потом - дополнительно на руководителя отдела продаж • Теперь мы ориентируемся на высшее руководство – собственника, директора, финдиректора и на рядовых исполнителей не в меньшей степени • Разные уровни клиентов • Маленькое предприятие • Среднее предприятие • Теперь в сферу наших интересов входят и холдинги из нескольких или нескольких десятков предприятий – например, Межрегионгаз автоматизировал более 8000 рабочих мест на платформе «1С:Предприятие 8» • Известные пользователи 1С:Предприятия:

9. 1C является лидером в борьбе с пиратствомв СНГ • Используются средства защиты программных продуктов • Ключевым моментом является работа сети, состоящей из большого числа легальных посредников • Силами НП ППП ведется пропаганда использования только лицензионного ПО среди всех категорий пользователей • Ведется обучение милиции и прокуратуры в ВИПК МВД и в регионах. За два года обучили более 2500 офицеров милиции в 32 городах • Издается методическая литература Всего возбуждено уголовных дел по 1С в 2005-2006 гг:

10. Что делать CIO? А также СЕО и CFOили Рисковать нельзя убедить • В 2006 году 17% уголовных дел по ст.146 УК были возбуждены в отношении пользователей. Сигналами часто бывают анонимки уволенных или обиженных сотрудников. • Чаще всего под суд идет лицо, ответственное за ИТ • Но и для фирмы в целом это стресс: изъятие компьютеров, допросы, потеря всей информации на неопределенный срок • Репутации фирмы и ее руководства попадает под удар • Часто происходит использование пиратских версий при наличии купленных лицензий. В таких случаях, независимо от воли правообладателя, также наступает уголовная ответственность (ст.273 УК РФ) • Цена вопроса решения проблемы может оказаться гораздо выше стоимости лицензионного ПО • НП ППП разработала методические материалы и презентаций для помощи CIO и системным администраторам в убеждении руководства в необходимости лицензироваться. • Многое можно найти на сайте www.appp.ru. Готовы передать вам методички НП ППП • Сейчас все кому не лень дают много вредных советов – типа выдерните компьютер из розетки и тогда не будет факта использования пиратской программы, или напишите письмо руководству о легализации и ответственность с автора письма снимается – ЭТО НЕ ТАК! • Отдел дистрибьюции 1С и наши партнеры помогут подобрать оптимальную схему перехода на лицензионное ПО.

11. 1С:Северо-Запад • Представитель «1С» в СЗФО по направлениям 1С:Деловой софт и 1С:Дистрибьюция (812) 385-15-99 marketing@1cnw.ru www.1cnw.ru