CPFR （ Collaborative Planning Forecasting and Replenishment, 協同規劃、預測與補給） 的介紹

1. CPFR（Collaborative Planning Forecasting and Replenishment,協同規劃、預測與補給） 的介紹 49852055 學生:莊景菘 老師:楊金山 班級:工管三乙

2. 前言:CPFR產生的背景 • 當今世界，激烈的市場競爭和快速多變的市場需求使企業面臨不斷縮短交貨期、提高質量、降低成本和改進服務的壓力，迫使供應商、製造商、分銷商和零售商走向合作。因此，供應鏈作為包括供應商、製造商、分銷商和零售商的“由物料獲取並加工成中間件或成品，再將成品送到用戶手中的一些企業和部門構成的網路”，成了學術界和企業界研究和實踐的熱點。但供應鏈是錯綜複雜的，供應鏈的業務活動不僅要跨越供應鏈通道(供應商、製造商、分銷商、零售商和其他合作伙伴)的範疇，而且要跨越功能、文化和人員的範疇，在努力減少成本、增加效率和獲得競爭的過程中，不得不重新構思、重新定義和重新組織供應鏈合作伙伴關係和模式。為了建立新型合作伙伴關係，一種面向供應鏈的策略-合作計劃、預測與補給(ConllaborativePlanning，Forecasting and Replenishment， CPFR)應運而生，並逐漸成為供應鏈管理中一個熱門的研究問題。 • From:智庫百科

3. 摘要:CPFR的產生 • CPFR的形成始於沃爾瑪所推動的CFAR，CFAR（Collaborative Forecast And Replenishment）是利用Internet通過零售企業與生產企業的合作，共同做出商品預測，併在此基礎上實行連續補貨的系統。後來，在沃爾瑪的不斷推動之下，基於信息共用的CFAR系統又正在向CPFR發展，CPFR（Collaborative Planning Forecasting and Replenishment）是在CFAR共同預測和補貨的基礎上，進一步推動共同計劃的制定，即不僅合作企業實行共同預測和補貨，同時將原來屬於各企業內部事務的計劃工作（如生產計劃、庫存計劃、配送計劃、銷售規劃等）也由供應鏈各企業共同參與。 • 　　該系統是在1995年，由沃爾瑪與其供應商Warner Lambert、管理信息系統供應商SAP、供應鏈軟體商Manugistics、美國咨詢公司Benchmarking Partners等5家公司聯合成立了工作小組，進行CPFR的研究和探索，1998年美國召開零售系統大會時又加以倡導，目前實驗的零售企業有沃爾瑪、凱馬特和威克曼斯，生產企業有P&G、金佰利、HP等7家企業，可以說，這是目前供應鏈管理在信息共用方面的最新發展。從CPFR實施後的績效看，Warner-Lambert公司零售商品滿足率從87%提高到98%，新增銷售收入800萬美元。在CPFR取得初步成功後，組成了由零售商、製造商和方案提供商等30多個實體參加的CPFR委員會，與VICS（Voluntary Interindustry Commerce Standards）協會一起致力於CPFR的研究、標準制定、軟體開發和推廣應用工作。美國商業部資料表明，1997年美國零售商品供應鏈中的庫存約1萬億美元，CPFR理事會估計，通過全面成功實施CPFR可以減少這些庫存的15%－25%，即1500－2500億美元。由於CPFR巨大的潛在效益和市場前景，一些著名的企業軟體商如SAP、Manugistics、i2等正在開發CPFR軟體系統和從事相關服務。 • From:智庫百科

4. CPFR的本質特點 • （1）協同。從CPFR的基本思想看，供應鏈上下游企業只有確立起共同的目標，才能使雙方的績效都得到提升，取得綜合性的效益。CPFR這種新型的合作關係要求雙方長期承諾公開溝通、信息分享，從而確立其協同性的經營戰略，儘管這種戰略的實施必須建立在信任和承諾的基礎上，但是這是買賣雙方取得長遠發展和良好績效的唯一途徑。正是因為如此，所以協同的第一步就是保密協議的簽署、糾紛機制的建立、供應鏈計分卡的確立以及共同激勵目標的形成（例如不僅包括銷量，也同時確立雙方的盈利率）。應當註意的是，在確立這種協同性目標時，不僅要建立起雙方的效益目標，更要確立協同的盈利驅動性目標，只有這樣，才能使協同性能體現在流程式控制制和價值創造的基礎之上。 • 　　（2）規劃。1995年沃爾瑪與Warner-Lambert的CFAR為消費品行業推動雙贏的供應鏈管理奠定了基礎，此後當VICS定義項目公共標準時，認為需要在已有的結構上增加“P”，即合作規劃（品類、品牌、分類、關鍵品種等）以及合作財務（銷量、訂單滿足率、定價、庫存、安全庫存、毛利等）。此外，為了實現共同的目標，還需要雙方協同制定促銷計劃、庫存政策變化計劃、產品導入和中止計劃以及倉儲分類計劃。 • 　　（3）預測。任何一個企業或雙方都能做出預測，但是CPFR強調買賣雙方必須做出最終的協同預測，像季節因素和趨勢管理信息等無論是對服裝或相關品類的供應方還是銷售方都是十分重要的，基於這類信息的共同預測能大大減少整個價值鏈體系的低效率、死庫存，促進更好的產品銷售、節約使用整個供應鏈的資源。與此同時，最終實現協同促銷計劃是實現預測精度提高的關鍵。CPFR所推動的協同預測還有一個特點是它不僅關註供應鏈雙方共同做出最終預測，同時也強調雙方都應參與預測反饋信息的處理和預測模型的制定和修正，特別是如何處理預測數據的波動等問題，只有把數據集成、預測和處理的所有方面都考慮清楚，才有可能真正實現共同的目標，使協同預測落在實處。 • 　　（4）補貨。銷售預測必須利用時間序列預測和需求規劃系統轉化為訂單預測，並且供應方約束條件，如訂單處理周期、前置時間、訂單最小量、商品單元以及零售方長期形成的購買習慣等都需要供應鏈雙方加以協商解決。根據VICS的CPFR指導原則，協同運輸計劃也被認為是補貨的主要因素，此外，例外狀況的出現也需要轉化為存貨的百分比、預測精度、安全庫存水準、訂單實現的比例、前置時間以及訂單批准的比例，所有這些都需要在雙方公認的計分卡基礎上定期協同審核。潛在的分歧，如基本供應量、過度承諾等雙方事先應及時加以解決。

5. CPFR目標與重要性 • CPFR推動的目標在於次成整合性商業流程之自動化，有關電子商務之發展可以分成四級： • 　　層級1－單項通訊這個層級中只有單項的通訊，另一對象並不需做回應，如以電子郵件傳輸檔案或以瀏覽器瀏覽網路訊細者皆屬此類。 • 　　層級2－資料庫存這個層集中，電子商務的使用者可透過輸入資料來存取資料庫中個人化的資訊，如使用者在網路的網站中做個人化的查詢或刷卡採購皆屬此類。 • 　　層級3－資料交換這個層級主要是指企業對企業交易時，雙方電腦使用電子資料料交換技術來交換資訊，電子資料交換取代雙方在執行採購、運輸或其他交易時紙張的傳遞，資料交換的應用目前也擴展至個人的交易，如電子化稅務申報作業。 • 　　層級4－程式共用不同的企業透過網路，不僅分享資料，亦進行商業流程的整合與分享程式。 CPFR著眼於不同的供應鏈成員利用電子資料交換的意見與支援資訊，使參與者集中於需求預測數字的差異，共同找出差異的原因，以改善預測的準確度。就電子商務的層級定位，CPFR隸屬於第四層，因其目標在於提供一個產業標準的需求預測程式，以促成此項商務流程之整合。

6. CPFR之目標 • CPFR的主要目標為增加需求預測和補貨規劃之正確性，以降低供應練中的存貨，減少長鞭效應。並以顧客滿意為整個供應鏈之焦點及最高目標 • CPFR之運作架構 循環架構分成四大部分八個任務 一.策略與規劃 1.協同之訂定 2.聯合規畫

7. 二.需求與供應管理 1.銷售預測 2.訂單計劃預測 三.執行 1.產生訂單 2.訂單實現與補貨執行 四.分析 1.異常事件管理 2.協同效益評估

8. THE~END • 參考資料 • http://wiki.mbalib.com/zh-tw/CPFR