OCS, el estado de ánimo del consumidor y la comunicación en exterior

1. OCS, el estado de ánimo del consumidor y la comunicación en exterior XVII JORNADAS DE LA PUBLICIDAD EXTERIOR 18 de abril de 2008

2. 1 Planificación estratégica y táctica 2Creatividad y acciones especiales 3 Investigación Especialización en Exterior

3. Comunicación por interrupción Del modelo de interrupción al Compromiso del consumidor Participación del consumidor

4. Comunicación Participativa Estado de ánimo adecuado Momento adecuado Experiencias Diversión Emoción Involucración en la comunicación

5. OCS estados de ánimo • Qué es OCS • Aplicaciones de OCS

6. ¿Qué es OCS? Encuesta anual on-line – 10.000 adultos Usos y Actitudes ante los canales de información Estilos de Vida y Demográficos Recepción de Publicidad + Preguntas detalladas sobre OOH – 5.000 adultos Viajes y desplazamientos – modos de desplazamiento utilizados y frecuencia con la que se utilizan; pensamientos mientras se desplaza; actitudes/opiniones ante los desplazamientos diarios Actividades habituales – lugares visitados y qué publicidad se ha visto en ellos; actitudes/opiniones hacia la publicidad en diferentes entornos; humores; actividad promocional Información sobre categorías de productos – entornos en los que sienten que es más apropiado anunciar categorías específicas; actitudes/opiniones sobre categorías específicas Publicidad en OOH – actitudes/opiniones sobre varios formatos

7. Estilos de vida y demográficos marcas Afinidad y usos • Valores & actitudes • Actitudes ante la vida • Valores sociales • Rasgos de la personalidad • tecnología • Tecnología en el hogar • Uso personal • Intención de compra • demográficos • Edad • Clase Social • Género • Región • Propiedad de Hogar • Educación • ¿Con quién vive? • Compras habituales • Renta personal/del hogar • Edad/número de hijos • Estado civil • Estatus laboral • Raza • Toma de decisiones • Formas más usuales de tomar decisiones hobbies e intereses Deportes y actividades de ocio – hechos y afinidades Relacionadas con eventos Información de producto Frecuencia de uso de más de 50 categorías de productos Inversión en ~ 40 productos Productos financieros e información sobre vacaciones • b2b • Industria en la que trabaja • Categoría laboral • Areas/ Dptos. Donde trabaja • número de empleados Un día en su vida Actividades en casa y fuera de ella Consumo de medios en contexto con otras actividades

8. Usos y Actitudes ante los canales de información • b2b • Fuentes de información • Número de lectores de información financiera /económica • tv • Canales que ve regularmente/ disfruta viendo / sintoniza primero • Mejores canales por tipo de programación • Palabras/frases asociadas con canales • Programas que ha visto / elegidos • Número de Televisores • Usos de la TV interactiva • Uso de Vídeo/DVD o guía electrónica de programas (EPG) • Actitudes ante la elección de programas • Exposición al medio • Peso específico de consumo sobre todos los medios (excepto cine) • Horas por día laboral y por fin de semana • cine • Frecuencia • ¿Tiene planeado ir? • Anuncios que ha percibido/ prestado atención • Género y actores favoritos • Películas que ha visto en los últimos 12 meses • Actitudes ante el hecho de ir al cine • Roles de los medios • Grado en que diferentes medios asumen diferentes roles • radio • Cuándo y cómo se escucha durante la semana y el fin de semana • Escucha por emisoras • Afinidad con las emisoras • Tipos de programación • Actitudes hacia la escucha de radio • internet • Desde dónde accede • Cuándo usa primero internet • Banda ancha & procesador utilizados • Nivel de confianza en Internet • Usos de Internet • Tipos de websites visitadas • Publicidad • Compras • Actitudes hacia Internet • Exterior/OOH • Horas de desplazamiento por semana • Tipos de anuncios recordados • Actitudes hacia el exterior • Prensa • Promedio números leídos (incl. secciones) • Frecuencia de Lectura • Afinidad con cabeceras • Temas leídos en periódicos • Por qué lo compra • Cuánto lee y dónde • Actitudes hacia los periódicos • y revistas • Marketing Directo • Tipos que ha abierto/leído • Contacto solicitado • ¿En una lista de exclusion? • Métodos de marketing directo que ha percibido / de los que ha sido objeto /fáciles de responder • Teléfonos móviles • Uso de los teléfonos móviles • Actitudes hacia los teléfonos móviles • Word of mouth (wom) • Investigados, dados, discutidos generalmente por 20 categorías

9. ¿Cómo usar OCS?

10. ¿Cómo usar OCS? • Conocimiento cualitativo del target • Comprender el rol del out-of-home en el mix de medios • Actividad y actitudes en la vida diaria • Entornos con OOH • Estados de ánimo • Actitudes hacia los medios digitales

11. Conocimiento cualitativo del target • jóvenes 25-34 Marcas Admiradas intereses y hobbies Relajarse en casa Ver películas de DVD/video Escuchar música en casa Tarde/noche con amigos Ir a la playa Pasear/Caminar Leer libros Ir al Cine Visitar a familiares/amigos Comer en buenos restaurantes Viajar fuera Target: 21% Total Población Casi un 75% no tiene hijos 51,3% son mujeres Base :Jóvenes 25-34

12. 1. Comprender el rol del out-of-home en el mix de medios Jóvenes 25-34 Exposición: Contacto con soporte Impacto: Indice de target sobre población

13. 2.Comprender el rol del out-of-home en el mix de medios ¿Dónde recuerdan haber percibido publicidad? Base :Jóvenes 25-34

14. 2.Comprender el rol del out-of-home en el mix de medios Influencia en la opinión sobre la marca en función del soporte Base :Jóvenes 25-34

15. 3.Actividad diaria Transportes usados en los desplazamientos hacia/desde el trabajo 13% 2% 55% • 25-34 6% 16% 5% Base: 25-34 Fuente: OCS April 2007

16. 4. Estados de ánimo ¿En qué estás pensando de camino al trabajo? Jóvenes 25-34 Base: Jóvenes (25-34) Fuente: OCS

17. 4. Estados de ánimo ¿En qué estás pensando de vuelta del trabajo? Jóvenes 25-34 Base: Jóvenes (25-34) Fuente: OCS

18. 4. Estados de ánimo ¿En qué estás pensando y cuándo? Jóvenes 25-34 Base: Jóvenes (25-34) Fuente: OCS

19. 4. Estados de ánimo Esperando en la cola del supermercado Jóvenes 25-34 Base: Jóvenes (25-34) Fuente: OCS

20. 4. Estados de ánimo Esperando bus/tren/metro desde el trabajo Jóvenes 25-34 Base: Jóvenes (25-34) Fuente: OCS

21. 4. Estados de ánimo En un pub/bar con amigos Jóvenes 25-34 Base: Jóvenes (25-34) Fuente: OCS

22. 5. Actitudes hacia el OOH Digital ¿Cuál es tu opinión sobre las pantallas digitales? Base: Jóvenes (25-34) Fuente: OCS

23. OCS Complementariedad Media mix Afinidad de soportes Datos de espacios no tradicionales Sincronización por estado de ánimo Sincronización por pensamiento dominante …

24. “¡Mollate!” Un gallego