平成２６年度 電話応対コンクール開催のお知らせ

1. 平成２６年度　電話応対コンクール開催のお知らせ平成２６年度　電話応対コンクール開催のお知らせ 　電話応対の「心」と「技」を競い合う「電話応対コンクール」が、今年もいよいよ始まります！ＣＳ（顧客満足）向上に役立つものとして、年々参加者が増加していて、国内でも注目度が高まっております。 　青森支部では、電話応対コンクール参加者の電話応対スキルアップと電話応対コンクール全国大会入賞を目指し、藤田素子氏（エデュウスＥＤＵＣＥ代表）を講師に迎え事前研修会も開催します。 　お申込みは、参加申込書にご記入の上、ＦＡＸ等でお申込みください。 　皆様の多数の参加申込みをお待ちしております。 〔お申込み締切日：７月３１日（木）〕 「電話応対コンクール」は、あなた（御社社員）の 　　　　　　　　　　　スキルアップが期待できます！ １．各地区大会前と青森県大会の開催毎に事前研修会を実施します。 ２．電話応対コンクール事前研修会は、「電話応対コンクール全国大会審査員」を 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　多数経験された講師をお招きします。 ３．電話応対コンクール事前研修会では、問題の解説とポイント、スクリプトの作成、 　　　　　　　　　　　　　　電話応対の個人指導等によりレベルアップを目指します。 ★参加料　電話応対ｺﾝｸｰﾙ　　　　　　一般価格：１名様３，２４０円（税込み）　会員様価格：無料 　　　　　電話応対ｺﾝｸｰﾙ事前研修会　一般価格：１名様５，４００円（税込み）　会員様価格：無料 ■全国大会までのスケジュール コンクール問題は、（公財）日本電信電話ユーザ協会ＨＰでご覧ください。http://www.jtua.or.jp