Marketingo esmė ir aplinka

1. Marketingo esmė ir aplinka Marketingo tikslas ir strategija Mainai Marketingo sistema ir principai Marketingo kompleksas Marketingo aplinka Marketingo esmė ir aplinka

2. Literatūros šaltiniai • Pagrindinė literatūra paskaitoms - lietuvių kalba: • 1 R. Pranulis V., Pajuodis A., Urbonavičius S., Virvilaitė R. Marketingas. Vilnius: The Baltic Press, 2000. • Kotler Ph., Armstrong G., Saunders J., Wong V. Rinkodaros principai. Kaunas: Poligrafija ir informatika, 2003. • 1.Vijeikis J., Vijeikienė B. Tarptautinis marketingas. Vilnius, 2003. Marketingo esmė ir aplinka

3. Kas yra marketingas? Marketingas – tai poreikių išsiaiškinimo ir jų tenkinimui reikalingų sprendimų priėmimobei įgyvendinimo procesas, padedantis siekti žmogaus ar organizacijos tikslų. Marketingo esmė ir aplinka

4. Marketingo tikslas • Marketingo tikslas – surasti vartotojus ir įtikinti juos pirkti ir naudoti prekę, ar įsigyti ją tolimesniam pardavimui. Marketingo esmė ir aplinka

5. Marketingo strategija • Marketingo strategija - surasti ir patenkinti vartotojo poreikius. Marketingo esmė ir aplinka

6. Mainai • Mainai – tai savanoriškas pasikeitimas vertybėmis. Marketingo esmė ir aplinka

7. Sąlygos mainams įvykti (1): • Turi būti dvi ar daugiau mainuose dalyvaujančios šalys. Tai gali būti žmonėsar organizacijos. • Kiekviena šalis turi dalyvauti savanoriškai ir turėti norų ir poreikių, kuriuos siekia patenkinti. • Kiekviena šalis privalo turėti vertybę ir ją siūlyti kitai pusei, o pastaroji turi tikėti, jog iš mainų turės naudos. Marketingo esmė ir aplinka

8. Sąlygos mainams įvykti (2): • Pagaliau kiekviena šalis turi būti įsitikinusi, kad nori ir kad verta bendrauti su kita puse. • Kiekviena šalis privalo turėti visišką laisvę priimti ar atmesti kitos pusės siūlymus. • Šalys privalo turėti galimybę tarpusavyje bendrauti. Marketingo esmė ir aplinka

9. Pagrindinės mainų sąvokos • Sandoris – susitarimas atlikti prekių mainus. • Barteris – prekių mainai nenaudojant pinigų. • Prekė – tai viskas, kas gali tenkinti norus ir poreikius, kas gali būti siūloma rinkoje pirkėjų dėmesiui, pirkimui ir vartojimui ar naudojimui. Marketingo esmė ir aplinka

10. Marketingo ir pardavimų skirtumai (1) Marketingo esmė ir aplinka

11. Marketingo ir pardavimų skirtumai (2) Marketingo esmė ir aplinka

12. Marketingo sistemos proceso elementai Marketingo esmė ir aplinka

13. Marketingo sistemos proceso etapų klausimai (1) • Kokius poreikius tenkinant bus siekiama verslo tikslų? • Kokios rinkos poreikių tenkinimo galimybės, sąlygos ir perspektyvos? • Kokie bus prekės gamybos ir paskirstymo bendrieji kaštai? • Kokia analogiškų rinkoje esančių prekių kaina? • Kokia bus prekės kaina? Marketingo esmė ir aplinka

14. Marketingo sistemos proceso etapų klausimai (2) • Kaip prekė bus paskirstoma? • Kokių prekės rėmimo veismų bus imamasi? • Kas vyks po to, kai prekę nupirks vartotojas? • Ar nupirkta prekė vartojama pagal paskirtį? • Ar prekė tenkina tuos poreikius, kuriems tenkinti ji skirta ir ar vartotojas ja patenkintas? Marketingo esmė ir aplinka

15. Marketingo principai • Tikslumo principas • Tikslo principas • Trejopos orientacijos principas • Adaptacijos principas Marketingo esmė ir aplinka

16. Tikslumo principas Reikalauja, kad prekė ir paslauga būtų tiekiama: • tiksliai tam pirkėjui, kuriam jos reikia; • tiksliai tokia prekė ar paslauga, kokios jis nori; • tiksliai tada, kai to pirkėjas pageidauja; • tiksliai ten, kur pirkėjas prekės ar paslaugos nori. Marketingo esmė ir aplinka

17. Tikslo principas reikalauja laikytis šių nuostatų: • marketingas nėra verslo organizacijos galutinis tikslas; • marketingas yra priemonė verslo organizacijos tikslams pasiekti; • marketingas yra verslo vadybos problemų sprendimo specifinė sritis. Marketingo esmė ir aplinka

18. Trejopos orientacijos principas sako, kad naudojantis marketingu reikia: • orientuotis į vartotoją; • orientuotis į tikslą; • laikytis sisteminės orientacijos. Marketingo esmė ir aplinka

19. Adaptacijos principas • numato, kad marketingo kompleksas turi prisitaikyti prie aplinkos pakitimų. Marketingo esmė ir aplinka

20. Marketingo kompleksas • Marketingo kompleksas – tai visuma tarpusavyje susijusių veiksmų ir sprendimų, kuriais siekiama patenkinti vartotojų poreikius ir pasiekti įmonės marketingo tikslus. Marketingo esmė ir aplinka

21. Marketingo komplekso elementai • Prekė (angl.Product) • Kaina (angl.Price) • Paskirstymas (angl.Place) • Rėmimas (angl.Promotion) 4P metodas (marketingo kompleksas) Marketingo esmė ir aplinka

22. Marketingo aplinka • Marketingo aplinka – tai visuma už įmonės ribų veikiančių jėgų, darančių tiesioginę ir netiesioginę įtaką įmonės veiklai, jos marketingo sprendimams. Marketingo esmė ir aplinka

23. Vartotojo, marketingo komplekso ir aplinkos ryšys Marketingo esmė ir aplinka

24. Makro- ir mikroaplinka • Makroaplinka – tai visuma jėgų, kurios tam tikroje teritorijoje veikia įmonės marketingo sprendimus ir kurioms ji tiesiogiai negali daryti įtakos. • Mikroaplinka – tai visuma jėgų, kurioms įmonė, siekdama savo tikslų, gali daryti įtaką. Marketingo esmė ir aplinka

25. Makroaplinka • Ekonominė aplinka • Socialinė ir kultūrinė aplinka • Politinė ir teisinė aplinka • Mokslinė ir technologinė aplinka • Gamtinė aplinka Marketingo esmė ir aplinka

26. Ekonominė aplinka Ekonominė aplinka – tai marketingo makroaplinkos elementas, pasireiškiantis tam tikrais ūkio raidos dėsningumais bei tendencijomis, darančiomis įtaką marketingo sprendimams ir veiksmams. • Šalies bendrasis vidaus produktas • Pirkėjų pajamos • Kaupimo lygis • Prekių kainų lygis • Kredito gavimo galimybės Marketingo esmė ir aplinka

27. Socialinė ir kultūrinė aplinka Socialinė ir kultūrinė aplinka - tai marketingo makroaplinkos elementas, atspindintis visuomenės poveikį įmonei, jos marketingo sprendimams bei jų įgyvendinimui. • Demografiniai rodikliai • Kultūros fenomenai ir jų raidos tendencijos • Pagrindinės kultūros vertybės Marketingo esmė ir aplinka

28. Politinė ir teisinė aplinka Politinė ir teisinė aplinka - tai marketingo makroaplinkos elementas, apimantis visuomenės politinių struktūrų veiklą ir teisės aktus, veikiančius marketingo sprendimus ir priemones. • Įmonių steigimą, jų vidaus veiklą ir likvidavimą reguliuojantys teisės aktai. • Įmonės santykius su pirkėjais, partneriais ir konkurentais reguliuojantys teisės aktai. • Atskiras marketingo sritis reguliuojantys teisės aktai. Marketingo esmė ir aplinka

29. Mokslinė ir technologinė aplinka Mokslinė ir technologinė aplinka - tai marketingo makroaplinkos elementas, apimantis mokslo žinių ir technologijų įtaką marketingui. • Techninės pažangos spartėjimas. • Neribotos naujovių galimybės. • Asignavimų mokslo tiriamiesiems bei konstravimo darbams didėjimas. • Nedidelis prekių tobulinimas. • Techninės pažangos valstybinio reglamentavimo didėjimas. Marketingo esmė ir aplinka

30. Gamtinė aplinka Gamtinė aplinka - tai marketingo makroaplinkos elementas, apimantis klimato sąlygų, gamtos išteklių, jų naudojimo ir aplinkosaugos priemonių įtaką marketingo sprendimams ir veiksmams. • Gamtinių išteklių stoka. • Energetinių išteklių kainų svyravimas. • Aplinkos taršos didėjimas. • Didėjantis valstybės institucijų dėmesys aplinkosaugai. Marketingo esmė ir aplinka

31. Mikroaplinka • Pirkėjai paklausos ir elgsenos formavimas • Partneriai pasirinkimas ir sandorių sudarymas • Konkurentai varžymasis dėl pirkėjo poreikių patenkinimo Marketingo esmė ir aplinka

32. Pirkėjas • Pirkėjas – tai fizinis arba juridinis asmuo, norintis iš kito asmens įsigyti prekę ir įsipareigojantis už ją mokėti nustatytą pinigų sumą. Marketingo esmė ir aplinka

33. Pirkėjų kategorijos • Privatūs namų ūkiai • Gamintojai • Perpardavėjai • Valstybės ir nevyriausybinės organizacijos • Užsienio pirkėjai Marketingo esmė ir aplinka

34. Partneriai • Pardavimo tarpininkai – tai ekonomiškai ir juridiškai savarankiški ūkio subjektai, savo vardu ir rizika perkantys prekes pardavimui. • Pardavimo pagalbininkai – tai įmonės partneriai, tarp atskirų paskirstymo grandžių padedantys užmegzti glaudžius ryšius, taip pat teikiantys kitas prekių pardavimą skatinančias paslaugas. • Tiekėjai – tai įmonės ir pavieniai asmenys, iš kurių perkami gamybos ir kitos veiklos reikmenys. Marketingo esmė ir aplinka

35. Konkurentai • Konkurentai – tai rinkos dalyviai, potencialiems pirkėjams siūlantys tapačius arba panašius poreikius tenkinančias prekes. Marketingo esmė ir aplinka

36. Konkurencijos rūšys • Visuotinė konkurencija – tai visų rinkoje siūlomų prekių varžymasis dėl pirkėjų joms įsigyti skirtų piniginių lėšų. • Vertikalioji konkurencija – tai varžymasis tarp tuos pačius pirkėjo poreikius tenkinančių skirtingų prekių rūšių. • Horizontalioji konkurencija – tai varžymasis tarp tą patį pirkėjo poreikį tenkinančių vienos rūšies prekių. Marketingo esmė ir aplinka