1 / 18

Teknik Negosiasi

Teknik Negosiasi. Jappy P. FanggidaE , SE., M.Si ., MBA. Bab I Sifat Dasar Negosiasi. Karakteristik Situasi Negosiasi. Terdapat 2 atau lebih pihak Terdapat konflik kebutuhan dan keinginan Setiap pihak bernegosiasi dengan pilihan

alaina
Download Presentation

Teknik Negosiasi

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. TeknikNegosiasi Jappy P. FanggidaE, SE., M.Si., MBA

  2. Bab I SifatDasarNegosiasi

  3. KarakteristikSituasiNegosiasi • Terdapat 2 ataulebihpihak • Terdapatkonflikkebutuhandankeinginan • Setiappihakbernegosiasidenganpilihan • Adaharapan agar terdapatproses “memberidanmenerima” • Setiappihaklebihmemilihbernegosiasidanbersepakatdaripadamelawansecaraterbuka • Melibatkanfaktorkasatmatadantidakkasatmata

  4. 1. Terdapat 2 ataulebihpihak • Padadasarnyaorangdapatbernegosiasidengandirisendiri, misalnya: apakahmahasiswa A inginmenghabiskanmalamdenganbelajar, nonton film atautidur. • Namun, dalammatakuliahini yang akandibahasadalahnegosiasiantaraindividu, antarindividudengankelompokdanantarkelompokdengankelompok

  5. 2. Terdapatkonflikkebutuhandankeinginan • Apa yang diinginkanolehsatuindividubelumtentusesuaidenganapa yang diinginkanolehindividu yang lain. • Olehkarenaitu, negosiasiberusahauntukmenjawabkonflikini

  6. 3. Setiappihakbernegosiasidenganpilihan • Artinya, merekabernegosiasikarenamerekaberpikirmerekadapatmemperolehkesepakatan yang lebihbaikdaripadatidakmelakukannegosiasi • Pilihan-pilihaninilah yang membentukmotivasiuntukbernegosiasi

  7. 4. Adaharapan agar terdapatproses “memberidanmenerima” • Pihak yang bernegosiasiberharap agar pihak lain dapatmengubahtuntutan, permintaan, ataupernyataanawalmereka. • Jikasatupihakmengubahposisiawalmereka, dandiikutiolehpihak yang lain, makaperlahan-lahansemuapihak yang bernegosiasiakanmencapaikesepakatan • Prosesperubahanposisitersebut yang disebut “memberidanmenerima”

  8. 5. Setiappihaklebihmemilihbernegosiasidanbersepakatdaripadamelawansecaraterbuka • Semuapihakberinisiatifuntukberbicaradanmenyampaikantuntutan, tidakhanyadiamdanmenerimahasil • Melawansecaraterbukabukanlahjalankeluaruntukmencapaihasil yang lebihbaik

  9. 6. Melibatkanfaktorkasatmatadantidakkasatmata • Faktorkasatmatamisalnyahargadanperjanjiankerjasama. • Faktortidakkasatmataadalahdasarmotivasipsikologis yang mungkinmempengaruhipihak-pihakselamanegosiasiberlangsung, baiksecaralangsungmaupuntidaklangsung.

  10. Adasaatdimanaandatidakbernegosiasi! Adasaatdimanaandaharusmenghindarinegosiasi. Dalamsituasiiniandaharustetappadapendirianandadanakanakanmelangkahlebihmaju. 1. Saatandaakankehilangansegalanya Padasaatsepertiini, ambillahpilihan lain daripadabernegosiasi.

  11. 2. Saatandasedangberadadiatasangin Iniadalahsaat yang tepatuntukmenaikkanhargadiriandadanmenikmatikeberhasilan yang telahandaperoleh 3. Saatterdapattuntutan yang tidakberetikaatautidakbermoral Janganbernegosiasijikapihaklawanmemintasesuatu yang tidakdapatandalakukankarenailegaldanbertentangandenganprinsip

  12. 4. Saatandatidakpeduli Jikaandatidakmemilikikepentinganterhadaphasilnya, janganbernegosiasi. Andatidakakankehilanganapapundantidakakanmendapatkanapapun. 5. Saatandatidakpunyawaktu Jikaandaberadadalamtekananwaktu, sebaiknyaandatidakbernegosiasi. Negosiasiadalahproses yang panjangdanmembutuhkankonsentrasi yang tinggi, sehinggaberadadalamtekananwaktuhanyaakanmembuatandamelakukankesalahan

  13. 6. Saat “menunggu” akanmenguntungkanposisianda Jikaadakesempatan yang baikbahwaandaakanmendapatkankemenangandenganmenunda, makatunggulah 7. Saatandatidaksiap Jikaandatidaksiapkarenaberbagaialasan, katakan “tidak” padanegosiasikarenahanyaakanberakibatburukbagianda.

  14. SalingKetergantungan • Salahsatukarakteristikkuncidarisituasinegosiasiadalahbahwapihak-pihaksalingmembutuhkanuntukmencapaitujuan. Merekamemilihuntukbekerjasamakarenahasil yang mungkindidapatakanlebihbaikdaripadajikamerekabekerjasendiri. • Hubunganantarpihakdapatdicirikandalamtigacara, yaitu: mandiri, tergantungdansalingtergantung.

  15. 1. Mandiri Dapatmemenuhikebutuhanmerekasendiritanpabantuandandukungandariorang lain 2. Tergantung Mengandalkanorang lain untukapa yang merekabutuhkankarenamerekamembutuhkanbantuanataukerjasamapihak lain. Merekaharusmenerimadanmengakomodirkeinginanpihak lain tersebut. 3. SalingTergantung Keduapihaksalingmembutuhkansatusama lain untukmencapaitujuannyamasing-masing

  16. JenisSalingKetergantungan yang MempengaruhiHasil 1. Zero-sum ataudistributif Situasidimanatujuandariduaataulebihorangsalingberkaitandanpadaakhirnyahanyaadasatuyang dapatmencapaitujuan. Situasi zero-sum ataudistributifjugaterdapatpadasaatpihak-pihakberusahauntukmembagisumber yang terbatasataulangka.

  17. 2. Non zero-sum atauintegratif Situasidimanatujuanpihak-pihak yang terlibatsalingterkaitdanusahasetiappihakmembantupihak lain untukmencapaitujuannya.

  18. See you next week!

More Related