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6. GERENCIA ESTRATEGICA ENTORNOS : próximo y remoto 6
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21. GERENCIA ESTRATEGICA 21
22. GERENCIA ESTRATEGICA
EXITO = COMPETITIVIDAD
CAPACIDAD DE MANTENERSE EN EL MERCADO 22
23. GERENCIA ESTRATEGICA
TERMINOLOGIA
PRODUCTO : PAQUETE DE BENEFICIOS
CLIENTE : QUIEN RECIBE EL PRODUCTO
MERCADO : CONJUNTO DE CLIENTES
CANAL : MEDIO PARA LLEGAR AL CLIENTE 23
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26. GERENCIA ESTRATEGICA 26
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29. GERENCIA ESTRATEGICA PLANEAMIENTO PROYECTIVO 29
30. GERENCIA ESTRATEGICA PLANEAMIENTO PROSPECTIVO 30
31. GERENCIA ESTRATEGICA 31
32. GERENCIA ESTRATEGICA 32
33. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO 33
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36. GERENCIA ESTRATEGICA 36
37. GERENCIA ESTRATEGICA 37
38. GERENCIA ESTRATEGICA VISION
LA VISION INCORPORA LO QUE LA ORGANIZACION SE PROPONE REALIZAR EN UN LUGAR Y TIEMPO DETERMINADO
LA VISION ESTABLECE EL MARCO DE REFERENCIA DE LO QUE LA EMPRESA QUIERE SER EN EL FUTURO
LA VISION NO SE EXPRESA EN TERMINOS NUMERICOS
LA VISION ES DEFINIDA POR LA ALTA DIRECCION
LA VISION DEBE SER INSPIRADORA Y CONOCIDA POR TODO EL EQUIPO GERENCIAL 38
39. GERENCIA ESTRATEGICA 39
40. GERENCIA ESTRATEGICA 40
41. GERENCIA ESTRATEGICA DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
MEDIO AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO
FACTORES INTERNOS:
FORTALEZAS: Son todas aquellos valores/actividades que la organización tiene/ejecuta con eficiencia
DEBILIDADES: Son aquellos valores/actividades que limitan o inhiben el éxito de la organización.
FACTORES EXTERNOS:
OPORTUNIDADES: Son las tendencias económicas ,políticas, sociales, tecnológicas,
competitivas, así como otros hechos del contorno que pueden beneficiar en forma significativa la organización en el futuro.
AMENAZAS:
Como opuesto a lo anterior, aquellos hechos que
potencialmente sea dañinos a la organización,
pues afectan su capacidad competitiva en el futuro. 41
42. GERENCIA ESTRATEGICA ALGUNOS FACTORES CRITICOS DEL EXITO
1–Relaciones con los proveedores 2–Relaciones con los clientes 3–Participación en el mercado 4–Gama de productos 5–Economía de escala 6–Asociaciones con otros productores 7–Tecnología 8–Flexibilidad 9–Precio 10–Publicidad y promoción 11–Ubicación de las instalaciones 12–Experiencia y Know how 13–Posición financiera 14–Calidad 15–Investigación y desarrollo 16–Capacidad gerencial 17–Moda 18–Imágen y confiabilidad 19–Calidad y capacidad del servicio 42
43. GERENCIA ESTRATEGICA DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
ANALISIS EXTERNO:
Para establecer las oportunidades y amenazas.
1 Escoger variables ambientales claves
2 Seleccionar fuentes información apropiada
3 Predecir variables ambientales claves 43
44. GERENCIA ESTRATEGICA DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
ANALISIS EXTERNO:
–CUALES SON LOS SECTORES SOBRE LOS QUE OPERA LA EMPRESA ACTUALMENTE –COMO EVOLUCIONAN ESTOS SECTORES –QUE SECTORES NUEVOS APARECERAN DEBIDO A LA EVOLUCION DEL MERCADO,LOS PRODUCTOS Y LA TECNO– LOGIA –QUE POSIBILIDADES TIENE LA EMPRESA DE POSICIO– NARSE EN LOS SECTORES MAS ATRACTIVOS EN EL FU– TURO
REALIZAR ANALISIS DE SECTORES ACTUAL Y FUTURO 44
45. GERENCIA ESTRATEGICA MATRIZ INTERNO MI
CALIDAD PRODUCTO
SITUACION FINANCIERA
TECNOLOGIA
ESTRUCTURA ORGANIZ.
CANALES DISTRIBUCION
TOTAL 45
46. GERENCIA ESTRATEGICA MATRIZ EXTERNO ME
CRECIMIENTO PIB
POLITICAS GOBIERNO
TASAS DE INTERES
DESEMPLEO
DISPONIBILIDAD INSUMOS
TOTAL 46
47. GERENCIA ESTRATEGICA 47
48. GERENCIA ESTRATEGICA 48
49. GERENCIA ESTRATEGICA 49
50. GERENCIA ESTRATEGICA 50
51. GERENCIA ESTRATEGICA 51
52. GERENCIA ESTRATEGICA 52
53. GERENCIA ESTRATEGICA FORMULACION DE LAS ESTRATEGIAS
MATRIZ DE LAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES FORTALEZAS AMENAZAS
TIPOS DE ESTRATEGIAS: –FO Usar fortalezas para aprovechar oportunidades –DO Superar debilidades para aprovechar oportunidades –FA Usar fortalezas para evitar amenazas –DA Superar debilidades para evitar amenazas 53
54. GERENCIA ESTRATEGICA FORMULACION DE LAS ESTRATEGIAS 54
55. GERENCIA ESTRATEGICA CONSTRUCCION:
1–Ordenarlas FORTALEZAS,DEBILIDADES OPORTUNIDADES Y AMENAZAS definidas en las matrices ME y MI
2–Cruzar fortalezas con las oportunidades registrando las estrategias en la casilla correspondiente
3–Efectuar un análisis similar al anterior cruzando fortalezas con amenazas,debilidades con oportunidades y debilidades con amenazas.
4-Analice cada respuesta para determinar su viabilidad 55
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57. GERENCIA ESTRATEGICA 57
58. GERENCIA ESTRATEGICA 58
59. GERENCIA ESTRATEGICA 59
60. GERENCIA ESTRATEGICA EJECUCION DE LA ESTRATEGIA
UNA VEZ FORMULADAS LAS ESTRATEGIAS SE DEFINEN LOS OBJETIVOS,CON LO CUAL SE DA POR TERMINADA LA ETAPA DE FORMULACION DEL PLAN ESTRATEGICO
PARA OPERACIONALIZAR EL PLAN SE SIGUEN LAS ACTIVIDADES:
FIJACION DE METAS ESTABLECER LOS PLANES DE ACCION DEFINIR LOS PROGRAMAS DETERMINACION DE POLITICAS ELABORACION DE PRESUPUESTOS ASIGNACION DE RECURSOS
Financieros Físicos Humanos Tecnológicos 60
61. GERENCIA ESTRATEGICA 61
62. GERENCIA ESTRATEGICA 62
63. GERENCIA ESTRATEGICA PLANEACION 63
64. GERENCIA ESTRATEGICA EJECUCION DE LA ESTRATEGIA
FIJACION DE METAS: Las metas deben ser coherentes con los objetivos. Para este proceso, es necesario la participación de todos los funcionarios que en las distintas áreas de la organización deban aportar su talento
Durante el proceso se desarrollan los aspectos claves de la gerencia estratégica: -Educación en este tipo de cultura -Reconocimiento -Participación -Comunicación -Compromiso 64
65. GERENCIA ESTRATEGICA EJECUCION DE LA ESTRATEGIA 65 0 0
66. GERENCIA ESTRATEGICA EJECUCION DE LA ESTRATEGIA 66 1 1
67. GERENCIA ESTRATEGICA PLANES:
SON LAS ACCIONES ESPECIFICAS DISEÑADAS PARA CONTRIBUIR A LA BUSQUEDA DE UNA META
CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE ES NECESARIO DESARROLLAR SEGUN UNA LOGICA DE PROCESO PARA OBTENER UNA META 67
68. GERENCIA ESTRATEGICA PROGRAMAS:
SON LAS ACCIONES EXPLICITAS DE UN PLAN DADO DONDE SE TRAZAN LAS TAREAS NECESARIAS PARA EJECUTAR ESTE PLAN,SE INDICAN LAS PERSONAS RESPONSABLES DE CADA UNA DE ELLAS,EL TIEMPO EN EL CUAL DEBE SER EJECUTADA,Y LOS ANALISIS DE COSTO BENEFICIO DE CADA TAREA DESARROLLADA. 68
69. GERENCIA ESTRATEGICA PROGRAMA:
META: Aumentar las ventas del producto 1 del 26% al 29% durante el tercer trimestre de 1996
ACTIVIDADES: (Sin indicar responsable ni tiempo) 1–Analizar el comportamiento de los competidores en los últimos 6 meses
2–Realizar reuniones semanales con el personal de mercadeo para medir y analizar el desempeño
3–Mantener reuniones diarias con los responsables de la operación para establecer niveles de inventarios, despachos ,imprevistos.
4–Hacer un análisis del valor para detectar mejoras en costos que ayuden a conseguir la meta 69
70. FORMULACION ESTRATEGICA PRESUPUESTACIÓN Es un aspecto vital en el plan. Debe asegurar los recursos para su adecuada ejecución 70
71. GERENCIA ESTRATEGICA ASIGNACION DE RECURSOS:
Una vez fijadas las metas y establecidas las políticas,se procede a la asignación
de recursos,teniendo en cuenta la prioridad de las metas.
PAUTAS PARA ASIGNAR RECURSOS:
NORMALMENTE: Recursos disponibles < Recursos necesarios
ENTONCES
-Efectuar un inventario de todos los recursos que están a disposición de la empresa,en forma discriminada. -Desarrollar el inventario de recursos necesarios -Asignar los recursos teniendo como base la mayor generación de valor agregado de acuerdo con las metas definidas---ELABORAR EL PRESUPUESTO 71
72. GERENCIA ESTRATEGICA TIPOS DE RECURSOS:
FINANCIEROS:Incluye todos los activos corrientes, pasivos, patrimonio (efectivo, cuentas por cobrar,bonos,acciones,documentos bancarios,capital de trabajo,utilidad neta, ganancias retenidas,etc)
FISICOS: Plantas, equipos, maquinaria, inventarios, materias primas,instalaciones.
HUMANOS: Todo el personal de la organización que directa o indirectamente preste sus ser– vicios a la organización
TECNOLOGICOS: Están conformados por todos los cono– cimientos,destrezas,métodos y herramientas que permiten operar el negocio 72
73. GERENCIA ESTRATEGICA POLITICAS:
CONSTITUYEN LA FORMA MEDIANTE LA CUAL LAS METAS FIJADAS PUEDEN LOGRARSE
PAUTAS METODOS PROCEDIMIENTOS REGLAS FORMAS Y PRACTICAS ADMINISTRATIVAS ESPECIFICAS
LAS POLITICAS SON UNA GUIA PARA:
–LA TOMA DE DECISIONES
–ENFRENTAR SITUACIONES REPETITIVAS O RECURRENTES DURANTE LA VIDA DE LA ESTRATEGIA
–ESTIMULAR Y APOYAR EL TRABAJO HACIA LAS METAS ESTABLECIDAS. 73
74. GERENCIA ESTRATEGICA TIPOS DE POLITICAS:
Corporativa: Tienen aplicación para toda la organización.
Divisional: Para una división o departamento específico
Funcional: Restringida para una determinada área. 74
75. GERENCIA ESTRATEGICA TIPOS DE POLITICAS:
EJEMPLOS
-Es política de la firma A la de que todos sus empleados usen una escarapela mientras estén al interior de la empresa, con la cual se identificarán plenamente.
-Todos los almacenes de ventas de fábrica abrirán sus puertas de 8AM a 8PM,todos los días, incluyendo dominicales y festivos.
-Todos los departamentos operativos deben enviar el reporte de cumplimiento presupuestal el primer día hábil del mes siguiente a su ejecución. 75
76. DIFUSIÓN ESTRATEGICA Consolidar proceso de comunicación Estimular el compromiso de las personas Propiciar trabajo en equipo Interiorizar los cambios en el día a día 76
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81. INDICADORES DE GESTIÓN 81
82. MONITORIA ESTRATEGICA * Debe hacerla el más alto nivel * Debe planearse * Debe hacerse periódicamente * Hacerse con base en hechos y datos * Hacerse en forma disciplinada * Hacerse con base en el plan de acción 82
83. GERENCIA ESTRATEGICA 83
84. CLASES DE INDICADORES 84
85. EFICIENCIA: Maquinaria. Materiales. M de O. Método. Medio Logístico. Monetario. Uso racional de recursos.
Aspectos internos de la organización.
No es de utilidad para el cliente.
Su análisis se hace comparándolo con otro resultado.
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86. EFICACIA: Calidad. Costo. Oportunidad. Confiabilidad. Comodidad. 86
87. EFECTIVIDAD: Logro de resultados y manejo de resultados.
Institucionales : Rendimiento, productividad y competitividad.
Sociales: Participación, crecimiento y cobertura.
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