Programa de la IV Semana de las Redes Sociales - Valladolid - 25-29 noviembre 2013

2. OBJETIVO: Dotar al empresariado y a sus Recursos Humanos de Herramientas y Estrategias que puedan implementar de forma autónoma e inmediata con el objetivo de incrementar sus ventas y ser más competitivos, este año dirigido de forma especial a los sectores de Comercio, Hostelería, Turismo y Servicios profesionales. PROGRAMA: Sesión 0: Martes 12 de noviembre: Presentación IV Semana de las Redes Sociales y la Comunicación Inscripción aquí 19:00 - 20:30h:PRESENTACIÓN IV SEMANA DE LAS REDES SOCIALES DE CASTILLA Y LEÓN Bienvenida: Fernando Calderón @fercal_va Tu estrategia en las Redes Sociales en 20 minutos: Amel Fernández @amel_fernandez ¿Qué pueden aportar las Redes Sociales a una Pyme?: Alfredo Vela @alfredovela ¿Por qué es importante este evento para tu pyme?: Esteban Mucientes @mediotic Sesión 1: Lunes 25 de noviembre: Intersectorial Inscripción aquí 10:00 – 10:30h: INAUGURACIÓN IV SEMANA DE LAS REDES SOCIALES Y LA COMUNICACIÓN 10:30 – 11:15h: Kit básico de herramientas de Redes Sociales en la PYME. FÁTIMA MARTÍNEZ @fmlopez48 11:15 - 11:30h: Pausa 11:30 - 12:45h:¿Cuánto tiempo tiene que dedicar mi organización a las Redes Sociales? RICARDO LLERA @ricardollera

3. 12:45 - 13:15h:Redes Sociales como canal bueno, bonito y barato para la PYME. AMEL FERNÁNDEZ @amel_fernandez 13:15 - 14:00h: Networking: Estrategias para convertir relaciones 2.0 en 1.0 ANTONIO DOMINGO @antoniodomingo Sesión 2: Martes 26 de noviembre: Marketing Digital para el Sector Servicios Inscripción aquí 10:00 – 10:45h: La atención al cliente a través de las Redes Sociales PABLO CORAJE @pablocoraje 10:45– 11:30: ¿Tu web es válida en la actualidad? ESTEBAN MUCIENTES @mediotic 11:30 - 11:45: Pausa 11:45 - 12:30h: La importancia de LinkedIn para el Empresario y los Profesionales ALFREDO VELA @alfredovela 12:30 - 13:15: Mesa Redonda: El punto de vista de un medio de comunicación tradicional ante los nuevos retos de las redes sociales. LILIANA MARTÍNEZ de El Norte de Castilla @lilianamco CARMEN NUÑOZ CONDE de RTVCyL ALBERTO CAGIGAS de Castilla y León Económica @acagigasperez Sesión 3: Miércoles 27 de noviembre: Marketing Digital para la Hostelería y el Turismo Inscripción aquí 10:00 – 10:45h: Marketing Emocional y Blogtrip MARIO SHUMACHER @marioschumacher 10:45 – 11:30h: Video-marketing FIDEL MARTÍN @fidelmartin 11:30 - 11:45h: Descanso 11:45 - 12:30h:Blogs y Marketing de Contenidos aplicado al Turismo

4. PACO VIUDES @pacoviudes 12:30 - 13:15h:Mesa Redonda: Marketing Digital en la Hostelería y el Turismo JAIME FERNÁNDEZ, Presidente de la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de Valladolid MARIO SHUMACHER @marioschumacher FIDEL MARTÍN @fidelmartin PACO VIUDES @pacoviudes Sesión 4: Jueves 28 de noviembre: Marketing Digital para el Comercio Inscripción aquí 09:00 – 09:45h: Geomarketing y Movilidad GERSON BELTRÁN @gersonbeltran 09:45 – 10:30h: ¿Cómo combatir el Showrooming?(técnica que consiste en visitar las tiendas físicas para ver, tocar y probar un producto, y desde la misma tienda, buscar el mejor precio en Internet y hacer la compra online) ROBERTO PALENCIA comerkia.com @palenciaroberto 10:30 - 10:45h: Descanso 10:45 - 11:30h:#comerciovalladolid. Las ventajas de la “Tienda Física” ante el reto de Internet ANTONIO ASENSIO y ALICIA CALDERÓN de Actitud MPT @AntonioAsensioG | @AliciaCalderonS 11:30 – 12:15h: Mesa Redonda Marketing Digital y Comercio Representante de AVADECO Representante de FECOSVA ÓSCAR MENA, Vicepresidente de AVEIN GERSON BELTRÁN @gersonbeltran ROBERTO PALENCIA @palenciaroberto ANTONIO ASENSIO @AntonioAsensioG ALICIA CALDERÓN @AliciaCalderonS Sesión 5: Viernes 29 de noviembre: Intersectorial Inscripción aquí 10:00 – 10:45h: La tecnología en la pyme como herramienta de competitividad

5. JULIO PRATS Manager de Marketing Empresas segmento SME de Vodafone 10:45 - 11:30h:El Futuro de las Tecnologías ALFREDO VELA @alfredovela 11:30 - 11:45: Pausa 11:45 - 12:30h: Marca Personal JOSÉ ANTONIO RODRÍGUEZ @joseantoniojun 12:30 - 13:15h:Emprendedores 13:15h Clausura. Precios: Coste: 15€/Sesión Bono semanal: 50€ Alumnos Universidad Europea Miguel de Cervantes: 5€/Sesión Empresas afiliadas a CVE o a sus Asociaciones Integradas: Gratuito ***El programa podrá sufrir alguna modificación que en su caso sería notificada a través de los canales habituales. INSCRIPCIONES: a través del siguiente link: http://www.ticketea.com/redessocialescyl

6. TALLERES PRÁCTICOS IV SEMANA de las REDES SOCIALES y COMUNICACIÓN de CASTILLA Y LEÓN FECHA TALLER PONENTE HORARIO MATRICULA Gestión de Redes Sociales para autónomos, profesionales y directivos Secretos del Networking online y offline para tener éxito en la vida y los negocios 25/11/2013 Alfredo Vela 09:30 – 13:00 h 80 € Antonio Domingo 26/11/2013 09:30 – 13:00 h 80 € Cómo una pyme puede medir su trabajo en Redes Sociales Cómo un comercio puede competir con internet: Showrooming y más Cosas que puedo mejorar en mi página web y que me hacen falta Uso de video y fotografía para promoción de empresas turísticas Marketing emocional y Eventos para promoción turística Amel Fernández 26/11/2013 09:30 – 13:00 h 80 € Roberto Palencia 27/11/2013 09:30 – 13:00 h 80 € Esteban Mucientes 27/11/2013 09:30 – 13:00 h 80 € 28/11/2013 Fidel Martin 09:30 – 13:00 h 80 € Mario Shumacher 28/11/2013 09:30 – 13:00 h 80 € Para participar en los talleres, enviar la siguiente hoja de inscripción (hacer clic aquí para descargar) a formacion@cve.es

7. PONENTES: ANTONIO ASENSIO @AntonioAsensioG Bio de Twitter: Asesor para el Comercio Local, Hostelería y Pymes sobre el uso rentable de Internet. Moviéndome por Castilla y León. Ponente, Formador, CoWorker en @actitudMPT Desarrollo de Negocio en actitudMPT.es Licenciado en Ingeniería Industrial en el 2002, en la especialidad de Organización, he trabajado más de 5 años como Responsable de Producción en empresas de automoción y metalmecánicas, de esta etapa me quedo con la importancia de la optimación de procesos, el análisis de costes y la planificación de tareas. En la actualidad llevo 7 años dedicado a la consultoría sobre nuevas tecnologías para la pyme. Los últimos 3 años, centrado en redes sociales y el uso de Internet como herramienta de marketing para captar clientes. Cree @actitudMPT para unir el mundo online, offline y la gestión de la base de datos. Creo que la clave está en la experiencia del usuario, y en las emociones de las personas que cambian como el viento. GERSON BELTRÁN Geógrafo: geolocalización, redes sociales y turismo. Formador y profesor universidad, consultor y gerente Geoturismo SL, director#cmua valencia, CM Terrasit ALBERTO CAGIGAS Alberto Cagigas (Santander, 1967) cofundó en 1996 Ediciones La Meseta, empresa editora de la revista ‘Castilla y León Económica’, ‘La Revista de Urcacyl’, ‘El Consistorio’, ‘La Revista de Cecale’, ‘Información Económica de la Cámara de Comercio de Valladolid’ y ‘Cabiro’. Licenciado en Ciencias de la Información, es autor del libro

8. ‘Economía de Bolsillo’, donde se recopilan sus artículos de opinión en el período 1996-2006. Como director de Castilla y León Económica, colabora con otros medios de comunicación en temas relacionados con el mundo empresarial. ALICIA CALDERÓN @AliciaCalderonS Bio de Twitter: Apasionada de las nuevas tecnologías y especializada en Comunicación y Marketing. Vivo cada día con ilusión y aprendo escuchando. Co-fundadora de @actitudMPT Comunicación y Marketing en actitudMPT.es “Siempre me he considerado un nexo de unión entre el Departamento Comercial y los Clientes. Ahora las relaciones profesionales están cambiando. Somos más humanos, más sociales y más cercanos. Esta es la filosofía que quiero transmitir a través de actitudMPT”. Mi carrera ha transcurrido, desde 1999, en los Departamentos de Comunicación y Marketing de multinacionales del sector de gran consumo y nuevas tecnologías. En los últimos años me he especializado en la Pyme, concretamente en Marketing de Proximidad para apoyar, a través de la Tecnología, al Comercio Local. Con ese objetivo he creado “actitudMPT.es”. Soy Licenciada en Económicas por la Universidad de Valladolid. PABLO CORAJE Pablo nace un 26 de octubre del año 1984 en la villa asturiana de Avilés. Desde muy pequeño sabía que me quería dedicar al mundo de los negocios, aunque mis padres fuesen profesores. Tengo un hermano pequeño, al que le saco nueve años que vive con mis padres en Salinas, una villa costera preciosa. Tras terminar el bachillerato con notas impecables y disfrutar estudiando Administración y Dirección de Empresas en Oviedo, me vine a Madrid a profundizar aun más sobre el mundo del Marketing. Desde entonces, he tenido la gran suerte de formar parte en equipos de Marketing para multinacionales como Carat, Coca - Cola o Cetelem y otras más pequeñas como Fungroup o Clubrural. En todas ellas, he tenido la gran suerte de conocer a grandes profesionales con los que a día de hoy mantengo un fuerte vínculo profesional y de amistad.

9. Una de mis grandes pasiones es el mundo de las nuevas tecnologías y redes sociales, ya que me encanta conocer gente nueva y me considero una persona muy sociable y optimista, con seguridad y confianza en mí mismo. Me gusta trabajar en equipo y disfruto motivando y ayudando a los demás para conseguir los mejores resultados, aprendiendo de los errores. Me relaciono con gente dinámica, entusiasta y que me aporte riqueza, cultura y vitalidad. Además, destaco al ser una persona muy analítica, con gran capacidad de síntesis. Si me preguntan cuál es mi trabajo ideal diría que aquel en el que se puede interactuar con los demás. Al margen del trabajo, soy una persona bastante inquieta y activa. Disfruto aprendiendo cosas nuevas de distintas disciplinas, como informática, arte, cine, turismo o cocina. Me gustan mucho tanto las series en inglés como los cortos. Mis ratos de ocio los dedico a estar con mis amigos, escuchar música , viajar o leer un buen libro. ANTONIO DOMINGO Mi trayectoria profesional, ha estado también marcada por un enfoque continuo de aprendizaje e investigación de diferentes áreas, y en ese camino he ocupado puestos en empresas muy dispares, pudiendo mencionar entre otros:  Director Ejecutivo de una ONG enfocada a la inmigración, en donde fui el responsable del cambio de imagen y nuevas estrategias. Director General de la empresa FORMAEMPLEO, empresa de asesoramiento y búsqueda de empleo, con el lanzamiento de un nuevo concepto de negocio en este sector. Pertenecí al equipo comercial de Canal 7 Televisión de Madrid. Director de otra Agencia de Publicidad. CEO en la Agencia de Publicidad y Comunicación Fénix Mediadurante 10 años.     Durante los últimos 20 años he impartido más de 100 conferencias en diferentes ciudades de España sobre temas que me encantan y apasionan,y en los que me sigo formando de continuo: Networking; Marketing y Ventas; Administración del Tiempo; Planificación de Metas; Motivación y Desarrollo Personal; Telecomunicaciones; Mobile Marketing y Formación de Equipos Comerciales; Redes Sociales; Social Media Marketing… Asimismo he participado en el desarrollo e implantación de estrategias comerciales y en muchos de los casos formando los equipos de ventas, de asesores comerciales y de ejecutivos de cuentas en sectores tan diferentes como: Publicidad; Telecomunicaciones; Marketing Online; Seguros; Vending; Higiene y Limpieza; Productos Vitamínicos; Servicios de Asesoramiento Legal a Inmigrantes; Empresas de Trabajo Temporal; Internet, y muchos otros.

10. AMEL FERNÁNDEZ SocialMedier ® Social Media Strategist especialista en Analítica de Redes Sociales. Ha desarrollado su carrera profesional como periodista y social media strategist en la Revista Emprendedores, social business strategist en Centraldereservas.com y director de comunicación y social media en Tutellus. RICARDO LLERA Consultor freelance, estudió Publicidad y Marketing. Ha desarrollado su actividad profesional en el ámbito de la formación durante más de 15 años llegando a especializarse en Marketing online y e-commerce. En los últimos años, y después de cursar un Máster en Comunicación 2.0 y Community Management, se dedica a impartir cursos y seminarios en toda España, tanto a empresas como a jóvenes emprendedores, sobre social media, redes sociales profesionales, marketing digital y recruiting 2.0. Es el creador de _comunica2punto0, blog sobre social media, marketing y publicidad y cofundador y director de marketing de la malla ixuxuxuu. Entre sus proyectos se encuentran communitymanager.es, onlinevideomarketing.es, derechointernet.es y formacionsocialmedia.es, entre otros. Colabora de manera habitual con varias empresas como consultor y/o formador freelance impartiendo y tutorizando cursos y desarrollando contenidos para plataformas de formación elearning de universidades de reconocido prestigio. Le encanta la formación, trastear y probar nuevas herramientas y aprender día a día. Le puedes encontrar a menudo por Twitter con el nombre de @ricardollera, aunque ten cuidado, tiene memes… En LinkedIn, http://es.linkedin.com/in/ricardollera y en Facebook http://fb.com/ricardo.llera y por supuesto en su blog http://comunica2punto0.com.

11. FIDEL MARTIN Nacido en Vigo en plena Primavera de Praga y semanas antes del Mayo Francés y deslocalizado hace muchos años en Santiago de Compostela. Consultor Social Media y gastroadicto reconocido. Máster MBA en Gestión y Dirección de Empresas por el Instituto de Empresa Desde FMR Consulting de unos años a esta parte trabajo con diferentes organismos, empresas y destinos en el diseño e implementación de proyectos de promoción turística con un elevado componente de turismo gastronómico Responsable del lanzamiento de marcas como "AVExperience" o "Saborea España" en canales 2.0. Participo y organizo eventos socialmedia y blogstrips. Si de algo puedo presumir es de viajar y seguir teniendo gusto por viajar y por conocer. FATIMA MARTINEZ "Tras estudiar Publicidad y RRPP y completar su formación en Esic y Cesma, los medios de comunicación han sido su gran escuela durante más de 28 años de profesión. El País, Epoca, América Ibérica, Axel Springer, Grupo Sfera, ABC, Radio, TV, Gerente de la Multimedia en Vocento y Directora Comercial de ZoomNews. En la actualidad Directora Ejecutiva en Social Media Fidelity Management, profesora y ponente Social Media. Directora del Master Ejecutivo en Social Media y Marketing Digital de la Universidad de Alicante en Madrid #cmuamad. Blogger en “Con Tu Negocio” de Movistar y “Luces y Sombras de las Marcas” Premio Valle de Suchil 2012 a la trayectoria profesional

12. LILIANA MARTINEZ Soy Liliana Martínez Colodrón y puedo decir que soy una afortunada porque trabajo en lo que más me apasiona: el periodismo. Mi carrera profesional ha estado siempre vinculada al periódico El Norte de Castilla, decano de la prensa española. Empecé en Cultura allá por 1995, y los primeros años aprendí esta profesión en las secciones de Local, Castilla y León y en la delegación del diario en Segovia. Me empapé de calle y de gente, y me enamoré de esa parte del periodismo que consiste simplemente en contar historias. En 2003 regresé a la sede del diario para hacerme cargo de la coordinación de la Edición regional hasta 2008, cuando me nombraron editora de Local y Castilla y León. En enero de 2010, se abrió ante mi un gran reto profesional: hacerme cargo de la coordinación de información en la edición digital del diario. Cambié Millenium por Methode, el cuaderno por la tableta, la agenda por Outlook y las estimaciones por Google Analytic; pero descubrí que en Internet el periodismo es el de siempre; escuchar, contrastar y contar historias. Actualmente soy jefa de Negocios Informativos ‘on-line’ y coordino el Proyecto e-volución: un espacio para integrar el mundo de los negocios digitales dentro de nuestra oferta informativa con el objetivo de mostrar el sinfín de oportunidades que ofrece Internet. ESTEBAN MUCIENTES Me llamo Esteban Mucientes, aunque utilizo el sobrenombre de mediotic en la Red. Tras una travesía por el desierto de la Banca, decido dedicarme de manera definitiva a aquello que siempre me ha gustado: la informática. Con la llegada de las redes sociales, puedo dar rienda suelta a varias de mis pasiones: analizar y procesar datos, leer y probar recursos y formar a aquellas personas que desean utilizar la tecnología como medio para conseguir un fin. Puedes encontrarme en diferentes redes sociales o en proyectos como unadocenade.com, del que soy co-fundador y editor de Empresa y Sociedad. Aparte de estos proyectos personales, he realizado la ejecución de la estrategia corporativa en redes sociales del Grupo MADISON, elaborando contenidos

13. para su blog, la gestión de redes sociales, analítica, seguimiento, informes y un largo etcétera de funciones, entre las que se encuentra parte de la ejecución del cambio de marca realizado en el primer trimestre de 2012, en lo relativo a la campaña de marketing online que se realizó para apoyarlo, y que incluyó diferentes aspectos como redes sociales, contactos con influencers, campañas de publicidad online (incluyendo AdWords y redes de display) y contratación de espacios de contenidos. Posteriormente he colaborado con Open Ideas, siendo Social Media Manager y dirigiendo un proyecto relacionado con el mundo de los viajes, definiendo y ejecutando la estrategia de contenidos y medios sociales, aparte de estar familiarizado y ejecutar campañas publicitarias en medios online. Actualmente colaboro con Influenzia, realizando labores de Desarrollo de Negocio, buscando ayudar a empresas y marcas que quieran tener presencia en redes sociales o busquen obtener una mayor repercusión a través de estrategias de Buzz Marketing. Junto a esto, soy colaborador externo de Kreab Gavin Anderson España en su oficina de Madrid, elaborando contenidos para su blog corporativo y consultoría. Me encanta buscar información, procesarla y realizar labores de monitorización, utilizando las mejores herramientas (de pago, por supuesto) para obtener la información necesaria para que las empresas puedan conocer mejor a sus clientes, clasificarles, garantizar sus impactos y poniendo todo eso en conjunto para que usen dichos datos en el futuro para mejorar la calidad de sus productos y la atención al cliente. CARMEN NUÑO CONDE Responsable Departamento Web de RTVCyL ROBERTO PALENCIA Director @ForoEcommerce Business School con estrategia de crecimiento España/ Latam y Director @Comerkia Ecommerce Impulsor http://www.ecommondays.com

14. JULIO PRATS Manager de Marketing Empresas segmento SME de Vodafone JOSE ANTONIO RODRIGUEZ Licenciado en Derecho por la Universidad de Granada, es uno de los personajes tuiteros que mejor han labrado su marca personal en esta red, dispone de más de 230.000 seguidores y es uno de los personajes más reconocidos y conocidos en la misma. MARIO SHUMACHER Mario Schumacher @marioschumacher Autor del libro: Blogtrip Costa Blanca: Un viaje a las emociones. Organización en grandes eventos turísticos: Blogtrip Costa Blanca 2012, Blogtrip #Calpemocion 2013 , Co-Organizador i-weekend Benidorm 2012, Co-Organizador ToyHotelTrip 2012, Co.Organizador Mediterranean Dive Show 2013 Consultor en Vídeo-Marketing y Estrategias de Social Media para empresas, destinos y varias instituciones turísticos (Centre de Turisme de la Comunidad Valenciana, Invattur…). Social Media para: Xàbia Turisme (Turismo de Jávea). #cmua (2010) Formación en Crear equipos y para desempleados Marketing offline-online

15. ALFREDO VELA Socio-Director de Social Media TIC’s and Training, S.L. (compañía dedicada a la formación para empresas y a la consultoría de redes sociales), Técnico en Informática de Gestión, internauta activo desde principio de los años 90, ha desarrollado su carrera profesional ligado al mundo de la formación y las Nuevas Tecnologías, entre sus actividades más destacadas están la impartición de cerca de 40.000 horas de formación sobre materias de informática, Internet y marketing digital, ha realizado ponencias en más de 200 conferencias sobre TICs y emprendimiento, y además colabora en la impartición de formación en Masters y cursos de verano. Colabora en la revista Castilla y León económica y edita unos de los blogs de referencia sobre Social Media (TIC’s y Formación), y además colabora en varios blogs relacionados con el mundo de las redes sociales. Persona muy activa en redes sociales, donde destaca su cuenta de Twitter (@alfredovela) con más de 35.000 seguidores, siendo la persona que más tweets ha publicado en España. Tiene presencia en la mayoría de las Redes Sociales existentes. PACO VIUDES Twitter: @pacoviudes Blog: www.pacoviudes.com Nacido en Murcia en el año 1971. Emprendedor desde hace más de 11 años, es consultor en social media y marketing online para empresas e instituciones. Director-Fundador de Gentyo.com. Empresa especializada en implantación de estrategias social media, contenidos y transmedia. Es docente de NTIC Master, que gestiona los Master de Social Media de la Universidad Complutense de Madrid y en la UNED. Formador en el COIE de la Universidad de Murcia y en la UCAM. Asesor, Consultor y Formador en el Instituto de Turismo de Murcia.

16. Ha colaborado en diversos proyectos relacionados con el sector turístico. Imparte ponencias y conferencias sobre "Nuevas Formas de Comunicación" aplicadas a la empresa. Acaba de terminar su primer libro " #ROIemotions - 12 claves para la mejora de las empresas y las personas " . Que puedes seguir en www.roiemotions.com.