1 / 17

خدمة إتصل بي من الهاتف

خدمة إتصل بي من الهاتف. إدارة تطوير الخدمات التسويق – القطاع السكني حسان الفراج. ليس لديك صفر داخلي او صفر الجوال…! لا يمكنك إجراء مكالمة!! دع الأصدقاء و الأقارب يتصلون بك. اتصل بي من الهاتف. تعريف الخدمة.

alijah
Download Presentation

خدمة إتصل بي من الهاتف

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. خدمة إتصل بي من الهاتف إدارة تطوير الخدمات التسويق – القطاع السكني حسان الفراج

  2. ليس لديك صفر داخلي او صفر الجوال…! لا يمكنك إجراء مكالمة!! دع الأصدقاء و الأقارب يتصلون بك.

  3. اتصل بي من الهاتف

  4. تعريف الخدمة خدمة اتصل بي من الهاتف توفر لجميع عملاء القطاع السكني امكانية التواصل مع الاقارب والاصدقاء، في إحدى الحالات التالية: • عدم وجود صفر داخلي • عدم وجود صفر جوال • تجاوز الحد الأئتماني • اذا كان الهاتف في وضع استقبال فقط

  5. تعريف الخدمة ما هي الخيارات المتاحة : • ارسال رسالة قصيرة SMS باللغه العربيه او باللغه الانجليزيه • ارسال رساله صوتيه IVR باللغه العربيه او باللغه الانجليزية

  6. تفعيل الخدمة الاشتراك والالغاء: • يتم تفعيل الخدمه تلقائيا لجميع العملاء ولا يمكن الغائها • استخدام الخدمه مجاني لجميع العملاء ولا يترتب عليها اي رسوم على المتصل او المتصل عليه

  7. اتصل بي من الهاتف

  8. وصف الاستخدام (الأوضاع) من هاتف ثابت الى هاتف ثابت

  9. وصف الاستخدام (الأوضاع) من هاتف ثابت الى هاتف ثابت آخر (باللغه العربيه) • رسالة صوتية IVR المتصل المتصل علية 1411014522792 رساله صوتية: عزيزي العميل.. لديك طلب اتصال من الرقم .....

  10. وصف الاستخدام (الأوضاع) من هاتف ثابت الى هاتف ثابت آخر (باللغه الانجليزيه) • رسالة صوتية IVR المتصل المتصل علية 1412014522792 Dear Customer, You have received a call me request from …..

  11. وصف الاستخدام (الأوضاع) من هاتف ثابت الى هاتف ثابت آخر (في حال عدم الرد) • رسالة صوتية IVR المتصل المتصل علية في حال عدم الرد او انشغال الخط... سيقوم النظام باعاده المحاوله تلقائيا كل عشرين دقيقه لثلاث مرات على الاكثر (20+20+20)

  12. وصف الاستخدام (هويه المتصل) الاتصال من النظام بشكل تلقائي ورقم المتصل سيظهر في خدمه اظهار الرقم

  13. وصف الاستخدام (الأوضاع) من هاتف ثابت الى هاتف جوال (يدعم المشغلين الآخرين)

  14. وصف الاستخدام (الأوضاع) من هاتف ثابت الى هاتف جوال (باللغه العربيه) • رسالة نصيه SMS المتصل علية المتصل 14110555785558 رساله نصيه: عزيزي العميل.. لديك طلب اتصال من الرقم .....

  15. وصف الاستخدام (الأوضاع) من هاتف ثابت الى هاتف جوال (باللغه الانجليزيه) • رسالة نصيه SMS المتصل علية المتصل 14120555785558 Dear Customer, You have received a call me request from …..

  16. وصف الاستخدام (هويه المتصل) يتم ارسال الرساله بواسطه نظام الخدمة بشكل تلقائي ورقم المتصل سيظهر في خانه الرقم المرسل

  17. شكراً

More Related