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Missão

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amy
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Presentation Transcript


  1. Missão “Atuar junto ao mercado de turismo, focada principalmente no turismo corporativo e suas necessidades, promover o acesso à informação por meio do aperfeiçoamento constante de processos, da tecnologia de suporte operacional e da contratação e apoio na formação de profissionais éticos e competentes.”

  2. A Empresa 14 ANOS DE FORTE PRESENÇA NO MERCADO PAULISTA l ESPECIALIZADA EM GESTÃO REMOTA DE CONTAS DE VIAGENS CORPORATIVAS E SOLUÇÕES PARA O TURISMO DE NEGÓCIOS l Prestamos serviços relevantes, através da gestão cooperativa da conta de viagens e da racionalização da política de viagens de cada cliente, compartilhamos recursos tecnológicos visando a normalização de procedimentos, possibilitando a solicitação de serviços via Internet, além do acompanhamento de todas as movimentações realizadas, com emissão de relatórios gerenciais on-line.

  3. Objetivos l Consolidar e controlar contas de viagens l Prover Soluções e economia aos nossos clientes Revisar e atualizar processos e tecnologia constantemente l Implementar melhorias na qualidade dos serviços prestados l l Emitir relatórios gerenciais totalmente customizados

  4. Emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais Passagens marítimas e terrestres nacionais e internacionais Emissão de E-Ticket’s e PTA’s (Atendimento a urgências e emergências via ligação a cobrar de qualquer lugar do mundo) Reservas de hotéis no Brasil e no exterior Seguro viagem Portal MT Vector, com exclusivo Guia de Hotéis oferecendo tarifas-acordo, além de muita informação, ferramentas de gestão e relatórios on-line Locação de automóveis no Brasil e no mundo, fretamento de vans para grupos e blindados com motorista Transfers para os Aeroportos de Viracopos, Congonhas, Guarulhos e nos principais aeroportos do Brasil Atendimento em Aeroportos – Embarque e Desembarque Fretamento de aeronaves: helicópteros e jatos comerciais para todo o Brasil Assessoria em serviços de despachante, vistos e passaportes Intermediação para aquisição de moedas estrangeiras, serviço de câmbio, Exclusivo serviço ‘MT Vector Courier’ de entrega e retirada de documentos, notas, passagens e vouchers em endereços pré-determinados Business Travel - Serviços l l l l l l l l l l l l l

  5. Treinamentos Feiras Seminários Workshops Convenções l l l l l Eventos Contamos com uma equipe altamente capacitada para coordenar o planejamento, a organização e a execução do seu evento, seja qual for, cuidamos de todos os detalhes.

  6. Viagens de Incentivo “Melhorar a produtividade, através de Campanhas de Incentivo tem sido uma das melhores formas de se chegar a resultados desejados.” Elaboramos programas de Viagem de Incentivo para qualquer parte do mundo, sempre oferecendo as melhores condições do mercado. A satisfação do colaborador premiado de sua empresa é o nosso foco, além de consolidar a relação Agência / Cliente.

  7. Viagens de Lazer Montagem de roteiros nacionais e internacionais exclusivos, com atendimento personalizado l Oferecemos produtos de todas as operadoras tradicionais do mercado l Aplicação dos acordos com fornecedores preferenciais a colaboradores em viagem de férias e descontos especiais. l Equipe MT VECTOR totalmente dedicada às viagens de lazer l

  8. Registro de todas as informações relacionadas à viagens l Controle do Perfil específico de cada colaborador e empresa l Números dos cartões de milhagem l Data de vencimento de passaporte, vistos e vacinas l Armazenamento em nosso servidor, pode ser consultado a qualquer hora e lugar l Informações precisas, separadas por centros de custo, passageiros, fornecedores, tipos de serviço, solicitantes l l Relatórios customizados, de acordo com as necessidades da empresa Banco de Dados – Relatórios on-line

  9. Banco de Dados – Relatórios on-line

  10. Banco de Dados – Relatórios on-line

  11. CRM -Customer Relationship Management Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente A gerência do relacionamento com o cliente, aproxima e integra toda a nossa equipe à de nossos clientes l Uso de modernas ferramentas de controle l Avaliação de seus objetivos atuais, recursos, processos, e estratégias de foco de investimentos na conta de viagens l Observação contínua de resultados, visando maximizar sua produtividade e efetivamente atuar sobre a rentabilidade do seu negócio, propondo economia direta, através de informações precisas l

  12. CRM- Gerente de Contas Gerente de contas preferencial O contato pessoal com o gerente de contas garante uma situação de parceria e o trabalho em conjunto para que haja uma perfeita sinergia em nosso relacionamento Consultoria na confecção ou revisão da política de viagens e assessoria na negociação com companhias aéreas, hotéis e locadoras de veículos l l l

  13. Diretório on-line de Hotéis Mais de 500 hotéis no Brasil l Tarifas comparativas Balcão e Acordo l l Sistema seletivo de Busca on-line

  14. GDS Sistema Global de Distribuição Entre os maiores sistemas de reservas existentes no mercado l Conecta 183.000 terminais a 45.000 agências de viagem e os principais sites da internet em 115 países e 6 continentes l No Brasil, o fornece conteúdo a mais de 1.000 agências de viagens e mais de 3.000 terminais l Conecta as agências de viagem a 500 cias. aéreas, 32 locadoras de veículos, 50.000 hotéis, 368 operadoras de turismo, e todas as principais armadoras de cruzeiros marítimos l Sistema de performance recorde de up-time de 99,9% l

  15. Atendimento Central de Serviços e Operações Campinas - SP de Segunda a Sexta das 08:00hs às 18:30hs 19 2136-0000 PLANTÃO aos Sábados das 09:00 às 12:00 hs PLANTÃO 7/24 Sábados, Domingos e Feriados através do celular de seu consultor

  16. Atendimento Central de Serviços e Operações Equipe dedicada ao atendimento de embarque e desembarque. l CGH - Congonhas GIG - Galeão GRU - Guarulhos SDU - Santos Dumont VCP - Viracopos PLU - Pampulha

  17. PRINCIPAIS CLIENTES

  18. São Paulo Rua Holywood, 277 - Brooklin 11 3773-6922 Campinas Rua Emília Paiva Meira, 122 - Cambuí 19 2136-0000 l l www.mtvector.com.br

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