LOGISTICS

2. LOGISTICS

3. فهرست مطالب موضوع صفحه مقدمه 3-1 الف: ارائه مفاهیم، تعاریف و اهداف سرویس 10-4 ب: بررسی جایگاه سرویس پست لجستیک در کشورهای مختلف 17-11 ج: امکان سنجی اجرای سرویس در ایران از طریق شبکه پستی25 -18

4. مقدمهدر راستای اجرای برنامه چهارم توسعه و سیاستهای دولت خدمتگذار و وزارت متبوع، مطالعه، طراحی و راه اندازی سرویس پست لجستیک به عنوان یکی از پروژه های 11 گانه طرح ایجاد، توسعه و ساماندهی خدمات پستی به تائید سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور رسیده و ابلاغ گردیده است. براساس برنامه ابلاغی سال 84 به منظور مطالعه و راه اندازی سرویس درنظر گرفته شده است. لیکن عملاً از آذر ماه سال جاری براساس ابلاغ صادره از سوی جناب آقای کشاورز معاون محترم فنی مدیر عامل کمیته ای مرکب از 7 نفر با مسئولیت مدیر کل پست مستقیم به شرح ذیل به منظور مطالعه، طراحی و راه اندازی سرویس پست لجستیک تشکیل گردید. 1

5. تاریخ اولین جلسه:28/9/85 تعداد جلسات تا پایان بهمن ماه1385 : 8 جلسه اعضاء کمیته راه اندازی سرویس پست لجستیک 2

6. براساس برنامه ریزی بعمل آمده گزارش مطالعه، طراحی و راه اندازی سرویس خدمات پستی لجستیک در 3 فاز به شرح ذیل تهیه و ارائه خواهد گردید. فاز یک الف: ارائه مفاهیم، تعاریف و اهداف سرویسب: بررسی جایگاه سرویس پست لجستیک در کشورهای مختلفج: امکان سنجی اجرای سرویس در ایران از طریق شبکه پستی فاز دوم: الف: مطالعه بازار و شناسایی مشتریان عمده سرویس در داخل و خارج کشورب: انجام بررسیهای اقتصادی و فنیج: طراحی سرویس مطابق با تعاریف استانداردهای جهانی و با توجه به شرایط اقتصادی و اجتماعی ایرانفاز سوم:الف: ساماندهی خدماتی که در قالب سرویس لجستیک قرار می گیرند.ب: ارتباط با مشتریان جدیدو.... راه اندازی سرویس 3

7. فاز یکالف: ارائه مفاهیم، تعاریف و اهداف سرویسسرویس پستی لجستیک (آماد پست) در احکام اتحادیه پستی جهانی بدین شرح آورده شده است. (ماده 261) RL آئین نامه اجرائی پست نامه 1- در روابط بین ادارات پستی که در زمینه ارائه این سرویس توافق نموده اند، سرویس خدمات پشتیبانی یکپارچه می تواند شامل جمع آوری، دریافت، پردازش، انبارداری، نگهداری، رهسپاری، انتقال، حمل و توزیع فیزیکی یکجا یا جداگانه اسناد و مدارک یا کالاها شود.2- جزئیات یک سرویس خدمات پشتیبانی یکپارچه، مربوط به دو یا چند اداره پست، براساس توافقات دو یا چند جانبه تعیین خواهد شد. سایر موارد که به صراحت قید نشده ، مشمول قوانین و مقررات مربوطه در احکام اتحادیه خواهند شد.3- هزینه های این سرویس توسط اداره پست مبدأ و با در نظر گرفتن هزینه ها و نیازمندیهای بازار تعیین خواهد شد. 4

8. سرویس پست لجستیک در برنامه چهارم توسعه (موافقتنامه شماره 40811008)براساس برنامه چهارم توسعه اهداف کمی ذیل برای سرویس پست لجستیک تعیین گردیده است.1- جذب 000/000/10 مرسوله در سال پایانی برنامه و دسترسی به سرانه 14/0 درصد در این سرویس2- تجهیز 33 واحد پستی در کشور به منظور راه اندازی سرویس 3- ایجاد امکانات تدارکاتی و پشتیبانی در مراکز 33 گانه تجهیز شده براساس موافقت نامه طرح ایجاد، توسعه و ساماندهی خدمات پستی اعتبارات ذیل جهت سرویس پست لجستیک در نظر گرفته شده است. 5

9. جدول اعتبارات سرویس پست لجستیک براساس برنامه مصوب (موافقتنامه شماره 40811008) سالهای اجرا منابع تامین اعتبار (اعداد به میلیون ریال) 6

10. جدول شرح عملیات سرویس پست لجستیک بر اساس برنامه مصوب 7

11. پیش بینی سالهای بعد جمع پیشرفت

12. اهداف :1- ساماندهی خدمات و سرویسهای مشابهی نظیر پست بار (consignment)،بار انبوه و امانات تجاری که به شکلهای گوناگون در واحدهای اجرائی پستی در سراسر کشور و در چهارچوب تعاریف ارائه شده و بصورت سنتی ارائه می شود.2- عرضه خدمات نوین در راستای توسعه و گسترش خدمات پستی به منظور افزایش درآمد و ترافیک براساس فعالیتهای مبتنی بر نیاز بازار و با هدف توسعه کمی و کیفی تولیدات و خدمات در کشور با استفاده از امکانات دولتی و همکاری بخش خصوصی 9

13. ب: بررسی جایگاه سرویس پست لجستیک در کشورهای مختلف1- نگاهی به روند رشد یا کاهش ترافیک پستی جهانیجدول ترافیک پست نامه و امانات پستی در سال 2005 10

14. 2-گستره سرویس لجستیکی (آماد پست) در جهانبراساس اطلاعات منتشره توسط اتحادیه پستی جهانی تقریباً یک چهارم (54 کشور) کشورهای عضو اتحادیه خدمات لجستیکی ارائه می کنند که بعضاً این خدمات با مشارکت برخی شرکتهای خصوصی در سطح ملی و بین المللی ارائه می شود.طبق اسناد منتشره توسط upu در اغلب موارد خدمات پستی لجستیک یک راهکار مناسب برای کسب وکار معرفی می شود(Logistics solution ) و نه به عنوان تنها یک سرویس.3- فعالیتهای عمده - مدیریت سفارشات (order management) - حمل و نقل بار اعم از زمینی، هوایی و دریایی (Freight Forwarding)- خدمات انبارداری (Warehousing)- مدیریت موجودی کالا(Inventory management)- رهگیری مرسولات (Track and Trace)- مدیریت عرضه کالا (Supply chain management) 11

15. 4- بررسی سرویس در چند کشور مهم- سرویس لجستیک در پست هلند - درآمد پست هلند در سال 2004 1/4 میلیارد یورو- در اولین گام اقدام به خرید شرکت سوئدی (Wilson Logistics Group) نموده است- حوزه فعالیت: اروپا، شمال و جنوب آمریکا، آسیا واسترالیا (مجموعاً 39 کشور)- هدف اصلی:ارائه خدمات مدیریت زنجیره عرضه(supplychain management) برای تولید کنندگان و با استفاده از فناوری نوین.صنایع هدف: واردات خودرو، صادرات لوازم یدکی، لاستیک ماشین، لوازم برقی، چاپ و رسانه ها و کالاهایی که نیاز به فروش فوری دارندسرویس لجستیک پست هلند بیش از 40561 نفر کارمند و بیش از 506 انبار در سراسر دنیا دارد. 12

16. سرویس لجستیک در پست نیوزیلند - از اوائل ژانویه 2005 ضمن ائتلاف با شرکت DHL سرویس لجستیک خود را توسعه داده است.- ترکیب خدمات انبارداری و ظرفیت های حمل ونقل، تجهیزات و نیروی انسانی - هدف اصلی پست نیوزیلند دسترسی به بازارهای جنوب شرق آسیا همچون ژاپن، چین و هند است. 13

17. سرویس لجستیک درپست آلمانشرکت پست آلمان در نظر دارد دامنه سرویس های لجستیکی خود را در سطح جهانی گسترش دهد. این شرکت در سال 2004 با در نظر گرفتن اقدامات گسترده استراتژیکی به موفقیت های زیادی نائل آمد. در این راستا، اتخاذ سیاستهای جهانی سازی، مقررات زدایی بازار به منظور تأمین نیاز مشتریان و ارائه سرویس های دارای ارزش افزوده کلید موفقیت بوده است. با ارائه سرویس لجستیک، شرکت پست آلمان بدنبال پتانسیل بیشتر برای خود و مشتریان است. سرویس های لجستیکی توسط دو بخش DHL Danzas Air & Ocean و DHLبه شرح زیر ارائه می گردد.DHL Danzas Air & Ocean (خدمات لجستیکی هوایی و دریایی)حمل بار هوایی (ارائه محصولاتی با زمان مشخص و چارتر)مدیریت پروژه های زیر ساختاری و صنعتیمدیریت برنامه های مشتری (برنامه های حمل و نقل و سرویس های با ارزش افزوده بر مبنای IT) 14

18. جدول- ظرفیتهای خدمات لجستیکی پست آلمان سال 2004 15

19. جدول- وضعیت نیروی انسانی پست آلمان 16

20. 17

21. ج : امکان سنجی اجرای سرویس در ایران از طریق شبکه پستی نظر به وجود توانمندیهای بالقوه وبالفعل در جمهوری اسلامی ایران بمنظور توسعه فعالیتهای تولیدی و خدماتی و نقش مهمی که ارتباطات از جمله پست می تواند در شکوفائی اقتصادی کشور با در اختیار داشتن امکانات و شبکه وسیع پستی در سراسر کشور ایفاد نماید پست جمهوری اسلامی ایران نیز می تواند همانند کشورهای موفق در ارائه سرویس آماد پست سهم خود را در توسعه فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی بر مبنای برنامه های توسعه کشور بنحو مطلوب ارائه نماید لذا مطالعه و بررسی این توانمندیها و آگاهی از چگونگی استفاده از آن در این سرویس امری ضروری می باشد. 18

22. 1- تعداد و انواع خطوط پستی:براساس اطلاعات موجود در حال حاضر 3357 خط پستی شامل خطوط زمینی، هوایی و دریایی به شرح جدول ذیل وجود دارد: انواع خطوط خطوط دولتی : با استفاده از نیروی انسانی شاغل و وسائط نقلیه متعلق به شرکت پست جمهوری اسلامی ایران دایر میگردد.خطوط پیمانکاری: با استفاده از امکانات بخش خصوصی و یا عقد قرارداد با افراد حقیقی و حقوقی دایر میگردد و انتخاب پیمانکار بر حسب مورد از طریق انجام استعلام بهاء و یا برگزاری مناقصه میباشد.خطوط پیکی: با استفاده از پیک های شاغل در پست و توسط وسائط نقلیه متفرقه یا پستی دایر میگردد و هزینه ماهیانه آن در قالب اضافه کار و یا پرداخت حق مأموریت میباشد.خطوط نمایندگی: جهت ارتباط واحدهای پستی روستایی دایر میگردد و پیمانکار از بین افراد واجد شرایط محلی انتخاب و دستمزد ماهیانه آنان نیز بر اساس آئین نامه مربوطه پرداخت می گردد. 19

23. - گزارش تعداد و انواع وسایط نقلیه موجود در شبکه پستی در سال 85 83% 88% 59% 80% 1031 95 309 345 شامل : خودروهای سواری،اتوبوس و لیفتراک 20

24. 3- فهرست کامیونهای مازاد بر خطوط پستی ادارات کل پست استانها لازم به ذکر است که حدود 95% از کامیونهای مذکور کارکرد بیش از ده سال دارند و عملاً فاقد کارائی لازم جهت انجام سرویس در مسیرهای طولانی می باشند. 21

25. 4- عملکرد سرویس پست بار در دوره 9 ماهه سال 85براساس آمار ارائه شده در 9 ماهه اول سال جاری مبلغ معادل950/671/098/2ریال در قالب سرویس پست بار عاید شبکه پستی گردیده است. ضمناً براساس اطلاعات واصله کالاهای حمل شده در قالب اقلامی نظیر کاشی، پیچ ، مهره ، اثاثیه منزل و اوراق بانکی، تره بار و سئوالات سازمان سنجش و آموزش کشور بوده است. 22

26. 5- وضعیت خدمات لجستیکی واحدهای اجرائیبر اساس اعلام واحدهای پستی علاوه برسرویس پست بار خدمات دیگری در قالب خدمات لجستیکی به صورت پراکنده توسط بعضی از واحدهای اجرایی صورت می پذیرد که به مواردی از آنها به شرح ذیل اشاره میگردد. 23

27. 6- خلاصه اطلاعات جامع ساختمانها و زمینهای بدون بنای شرکت پست 24

28. اطلاعات مربوط به شرکتهای حمل و نقل و تولیدی • بر اساس آمار موجود در بانک اطلاعاتی اداره کل پست مستقیم تعداد 2206 شرکت حمل و نقل و 2168 شرکت تولیدی در کشور فعالیت مینمایند که هر یک از این شرکتها به نوبه خود بازار مناسبی برای سرویس پست لجستیک محسوب میگردند. • آمار فراوانی شرکتهای تولیدی به شرح جدول ذیل میباشد:

29. نکته آخر اینکه گستردگی خطوط پستی و وجود کارخانجات و شرکتهای تولیدی متعدد در مسیر خطوط ، تجهیزات موجود در واحدهای تابعه،... زمینه مساعدی را برای اجرای سرویس لجستیک فراهم می نماید.که در گزارش فاز دوم شرح آن خواهد آمد. والسلام 25