Előadó: Dr. Fenyvesi Éva, Dr. Osváth László

1. ARIADNE, vezérfonal a szociális gazdaságban tevékenykedő menedzsereknekPróbaképzés - 2012. május 23-25. - Kunbábony Előadó: Dr. Fenyvesi Éva, Dr. Osváth László A szociális gazdaság érdekeltségi viszonyainak feltárása és formálása (A stakeholder analízis módszere)

2. Mi a stakeholder analízis? • Stakeholderek = érintettek: minden olyan személy vagy csoport, aki/amely lényeges, tartós, kölcsönös kapcsolatban áll a szervezet működésével. • Stakeholder analízis célja: egy szervezeti és személyi stratégiai térkép kidolgozása. A különböző érintettek valamint az általuk leginkább befolyásolt kérdések közötti kapcsolatrendszer felvázolása.

3. Kik/mik lehetnek az érintettek? Belső érintettek Külső érintettek Fogyasztók Szállítók Versenytársak Állami intézmények, Helyi közösségek Tulajdonosok, tagok Menedzserek Munkavállalók,

4. Kik/mik lehetnek az érintettek? Érintettek Mindenki, akinek érdeke fűződik a szervezet sikeréhez vagy bukásához Kedvezményezettek Akik részt vesznek a szervezet célkitűzéseinek megvalósításában Partnerek Mindenki, aki részesedik a vállalat működésének eredményéből • Célcsoport • Végső kedvezményezett FONTOS, hogy az érintettekből minél nagyobb legyen a számuk!

5. Miért fontos a stakeholder analízis? Felméri • azoknak az érdekét, akik hatással vannak a szervezet működésére; • a lehetséges konfliktusokat, veszélyeket; • azokat a csoportokat, amelyeket ösztönözni lehet, hogy kapcsolódjanak be a szervezet tevékenységébe.

6. Mikor használjunk stakeholder analízist? A stakeholder analízist a szervezet működésének minden stádiumában végre lehet hajtani: • stratégiai tervezésnél • projekt tervezésnél • tervezési fázisban • végrehajtási fázisban • elemző fázisban

7. Hogyan használjuk a stakeholder analízist? Három fő lépés: • annak meghatározása kik a kulcs érintettek, és mi az ő érdekeltségük a projektben; • az egyes stakeholderekre gyakorolt ráhatás fontosságának felmérése; • annak meghatározása hogyan lehet a legjobban felhasználni a stakeholderekkel való kapcsolatokat.

8. 1. Kik a kulcs érintettek, és mi az ő érdekeltségük a projektben?

9. Néhány kérdés, ami segíti a táblázat kitöltését • Az érintett hogyan tud a szervezet működéséhez kapcsolódni? • Mi a kapcsolatuk a szervezet működésével? • Ezek mennyire szezonálisak? • Volt-e korábban hasonló kezdeményezés?

10. 2. Az érintettekre gyakorolt ráhatás fontosságának felmérése Több befolyás ÉRINTETT ÉRINTETT Kevésbé érintett Jobban érintett ÉRINTETT ÉRINTETT Kevesebb befolyás

11. 2. Az érintettekre gyakorolt ráhatás fontosságának felmérése

12. Néhány kérdés, ami segíti a táblázat kitöltését • Ők inkább a sikerre vagy az akadályoztatásra vannak hatással? • Milyen előnyük, hátrányuk származik a működésünkből? • Ki segíti, fenyegeti a szervezet céljainak a megvalósítását? • Hol vannak ahhoz képest, ahol Ön szeretné látni őket?

13. 3. Hogyan lehet az érintettekkel való kapcsolatokat a legjobban felhasználni? Több befolyás Pl. több információt kell adni Pl. több párbeszédre van szükség ÉRINTETT ÉRINTETT Kevésbé érintett Jobban érintett ÉRINTETT ÉRINTETT Pl. több adatot kell gyűjteni Pl. több konzultációt kell folytatni Kevesebb befolyás

14. 3. Hogyan lehet az érintettekkel való kapcsolatokat a legjobban felhasználni?

15. A projekt érintettjeinek elemzése 4. 13. 2. 3. 6. NAGY 10. 18. 17. 1. 5. 7. KÖZEPES EGZISZTENCIÁLIS ÉRINTETTSÉG 12. 14. 11. 16. 9. 8. KICSI 15. BLOKKOLÓ SEMLEGES TÁMOGATÓ A T Á M O G A T Á S M É R T É K E BEFOLYÁS A VÁLTOZÁSRA – NAGY: KÖZEPES: KICSI:

16. Érintettek azonosítása és elemzése (stakeholder analízis) Hátrányt szenvedők Előnyt élvezők >> Problémakezelés Partnerségi kör Kompenzáció CÉLOK megvalósításA