第二章資料之收集與展現

第二章資料之收集與展現 • 2.2 資料之收集 • 有兩種類型之資料： • 原始資料：因研究所需而收集之資料，可 • 由親自訪問，電話訪問，或以問卷郵寄之方 • 式取得資料。 • 二手資料：資料由別處得來，並非為此研 • 究而特別收集者。例如：各種統計報告、財 • 經報章雜誌，都有統計資料可供研究者使用 • ，但它們並非是為那些研究而特別收集的。 • 原始資料之優點： • 可根據需要來設計問卷，因此可以直接 • 控制資料的品質。 • 原始資料之缺點： • 問卷之設計與資料之收集需要許多時間， • 金錢，與經驗，而郵寄問卷之寄回率極低， • 常無法得到充分且有用的樣本數。

親自訪問：直接面對受訪者提出問題，受訪者 • 可就不清楚處詢問訪談人員，因此，所得到的 • 資料品質最佳，回收率亦高，但其成本最高， • 訪談人員個人的問話態度有時也會誤導受訪者 • ，而得到偏誤的資訊。 • 電話訪問：較經濟，但因缺乏面對面的親和力 • 使回收率叫親自訪問為低。 • 郵寄問卷：最經濟，但回收率最低，然而在調 • 查人數中多時，此方法頗具吸引力，但因填問 • 卷者易誤解題意而收到較高之不正確回應。 • 問卷之設計必須注意以下事項： • 問卷必須簡短，使受訪者願意完成它。 • 題意必須簡單易懂，以便迅速正確作答。 • 3. 由個人資料開始，讓其很快進入狀況。 • 4. 仔細評量該用是非題，還是多重選擇題。 • 5. 讓受訪者自由發揮的開放式問題可得到較 • 多資訊，但耗時且不利於資料之分類與分析。 • 6. 避免引導式的問題方式。 • 7. 可先試訪少數樣本以查知可能問題。 • 8. 預先計畫如何進行資料之分類與分析。

二手資料之缺點： • 1. 因資料並非親自收集，而無法確切得知其 • 資料中的專有名詞的原始定義，且因轉錄或對 • 原始名詞的錯誤解釋而產生誤差。 • 資料可能老舊、來源可疑、或定義太過廣義 • 或狹義而不敷使用。 • 因此，使用二手資料時應非常謹慎。 • 普查 (census)：包含母體所有份子的資訊，可以 • 是源於原始資料或二手資料。 • 缺點： • 成本太高 • 耗費時間過長，分析結果可能已過時效，如 • 民調普查需3個月，而選舉在下個月舉行。 • ─>當母體很小時，則適用普查之方法。 • 樣本之優點： • 成本較低 • 正確度較高：對每一受訪者可有較多時間訪 • 問，亦可選訓質優之訪談人員，收集到的資料 • 品質較佳。

使用資料時可能碰到的兩種誤差： • 隨機誤差：由隨機樣本所求得的統計值與由 • 普查資料所求得的統計值間之差異。我們可以 • 用增加樣本數來降低這種誤差。我們也可以估 • 計隨機誤差之大小。 • 體系性的誤差：由衡量中的問題產生，如： • 使用不當的衡量工具。

2.3 資料之展現：表格 • 表格具備： • 標題 • 欄標 • 列標 • 格位表格可以容納許多資訊，但不能一目了然。 2.4 資料之展現：圖表與座標圖圖形容易將資料清楚地展示出來。曲線圖 (line chart)：將圖形中的資料點以直線連接起來所製成之圖形。時間數列圖 (time series graph)：將時間放在橫軸（自變數），應變數放在縱軸之圖。直方圖 (bar chart)：用長方條來描述少量的資訊。圓形圖 (pie chart)：用圓餅圖來展示各部分的比例。

2.5 應用 應用 2.1：比較三條不同的曲線，以分辨其間之關係。應用 2.2：用圓形圖來展示不同體質的銀行佔全部銀行業的比例之消長。應用 2.3：圓形圖看美國參眾兩院中各黨派對用武力解決波斯灣問題的看法。應用 2.4：用直方圖顯示不同的經濟指標間之關係。 2.6 結論資料之好壞對經濟或商業之決策影響頗鉅，因此對於資料之來源與如何收集必須非常清楚。抽樣時要避免隨機誤差，而收集資料時要避免體系性之誤差。使用圖形可以更有效地展現資料，其基本圖形為：曲線圖、直方圖、與圓形圖三種。

附錄 2B： EPS (earnings per share)：每股盈餘 DPS (dividends per share)：每股紅利 PPS (price per share)：每股價格 i 股的投資報酬率 (Rjt)： Rjt = ( Pjt – Pjt-1 + djt ) / Pjt-1 = ( Pjt – Pjt-1 ) / Pjt-1 + (djt / Pjt-1 ) =資本利得率＋紅利率市場投資報酬率 (Rmt)： Rmt = ( SPt – SPt-1) / SPt-1 Pjt : i 股的 PPS Djt : i 股的 DPS SPt : S&P 500 in period t

附錄 2C：財務報表與財務比率分析 平衡表與所得報表

第二章 資料之收集與展現