1 / 14

Konkrétní změny v české verzi CAF 2013 oproti CAF CZ 2009

Konkrétní změny v české verzi CAF 2013 oproti CAF CZ 2009. Pavel Kajml Unie zaměstnavatelských svazů ČR. Kriterium 1: Vedení. CAF CZ 2009 Zvažte důkazy o tom , co vedení organizace dělá pro … 1.1 Nasměrování organizace vypracováním poslání, vize a hodnot

astra
Download Presentation

Konkrétní změny v české verzi CAF 2013 oproti CAF CZ 2009

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Konkrétní změny v české verzi CAF 2013 oproti CAF CZ 2009 Pavel Kajml Unie zaměstnavatelských svazů ČR

  2. Kriterium 1: Vedení CAF CZ 2009 Zvažte důkazy o tom, co vedení organizace dělá pro … 1.1 Nasměrování organizace vypracováním poslání, vize a hodnot 1.2Vytvoření a uplatňování systému pro řízení organizace, výkonnosti a změn 1.3Motivování a podporu zaměstnanců v organizaci a vedení příkladem 1.4Řízení vztahů s politiky a jinými zainteresovanými stranami s cílem zajistit sdílenou odpovědnost CAF 2013 Zvažte, co vedení organizace dělá pro … 1.1 Nasměrování organizace vypracováním poslání, vize a hodnot 1.2 Řízení organizace, její výkonnosti a neustálého zlepšování 1.3 Motivování a podporu zaměstnanců v organizaci a vedení příkladem 1.4 Řízení efektivních vztahů s politickými představiteli a dalšími zainteresovanými stranami

  3. Kriterium 2: Strategie a plánování CAF 2013 Zvažte, co organizace dělá pro … 2.1 Shromažďování informací o současných a budoucích potřebách zainteresovaných stran, jakož i relevantních informací pro řízení organizace 2.2 Rozvíjení strategie a plánování s přihlédnutím ke shromážděným informacím 2.3 Komunikování a uplatňování strategie a plánování v rámci celé organizace a její pravidelné přezkoumávání 2.4 Plánování, uplatňování a přezkoumávání inovací a změn CAF CZ 2009 Zvažte důkazy o tom, co organizace dělá pro … 2.1 Shromažďování informací o současných a budoucích potřebách zainteresovaných stran 2.2 Vypracování, rozvíjení, přezkoumání a aktualizace strategie a plánování s ohledem na potřeby zainteresovaných stran a dostupné zdroje 2.3Uplatňování strategie a plánování v rámci celé organizace 2.4 Plánování, uplatňování a přezkoumávání modernizace a inovace

  4. Kriterium 3: Zaměstnanci CAF 2013 Zvažte, co organizace dělá pro … 3.1 Transparentní plánování, řízení a zlepšování lidských zdrojů s ohledem na strategii a plánování 3.2 Zjišťování, rozvíjení a využívání kompetencí zaměstnanců a slaďování cílů jednotlivců s cíli organizace 3.3 Zapojování zaměstnanců rozvíjením otevřeného dialogu a udělováním pravomocí a podporováním jejich celkové spokojenosti CAF CZ 2009 Zvažte důkazy o tom, co organizace dělá pro … 3.1Transparentní plánování, řízení a zlepšování lidských zdrojů s ohledem na strategii a plánování 3.2Zjišťování, rozvíjení a využívání kompetencí pracovníků a slaďování cílů jednotlivců s cíli organizace 3.3Zapojování pracovníků rozvíjením otevřeného dialogu a udělováním větších pravomocí

  5. Kriterium 4 Partnerství a zdroje CAF CZ 2009 Zvažte důkazy o tom, co organizace dělá pro … 4.1 Rozvíjení a uplatňování klíčových partnerských vztahů 4.2 Rozvíjení a uplatňování partnerství s občany / zákazníky 4.3Řízení financí 4.4Řízení informací a znalostí 4.5 Řízení technologií 4.6 Řízení provozních prostředků, zařízení a budov CAF 2013 Zvažte, co organizace dělá pro … 4.1 Rozvíjení a řízení partnerství s relevantními organizacemi 4.2 Rozvíjení a uplatňování partnerství s občany / zákazníky 4.3 Řízení financí 4.4 Řízení informací a znalostí 4.5 Řízení technologií 4.6 Řízení provozních prostředků, zařízení a budov

  6. Kriterium 5 Procesy CAF CZ 2009 Zvažte důkazy o tom, co organizace dělá pro … 5.1 Soustavné identifikování, navrhování, řízení a zlepšování procesů 5.2 Rozvíjení a poskytování služeb/produktů orientovaných na zákazníka/občana 5.3 Inovování procesů zapojením zákazníků/občanů CAF 2013 Zvažte, co organizace dělá pro … 5.1 Pravidelné identifikování, navrhování, řízení a inovování procesů, do kterých zapojuje zainteresované strany 5.2 Rozvíjení a poskytování služeb/produktů orientovaných na zákazníka/občana 5.3 Koordinaci procesů napříč organizací a s dalšími relevantními organizacemi

  7. Kriterium 6. Výsledky orientované na zákazníka/občana CAF CZ 2009 6.1 Doložte jakých výsledků organizace dosahuje v úsilí plnit potřeby a očekávání zákazníků a občanů pokud jde o výsledky měření spokojenosti zákazníků/občanů 6.2. Doložte hodnoty ukazatelů měření orientovaných na zákazníka/občana CAF 2013 Doložte, čeho organizace dosáhla v úsilí plnit potřeby a očekávání zákazníků a občanů, prostřednictvím výsledků … 6.1 Měření vnímání 6.2 Měření výkonnosti

  8. Kritérium 7: Zaměstnanci – výsledky CAF CZ 2009 7.1.Doložte, jakých výsledků organizace dosahuje v úsilí plnit potřeby a očekávání zaměstnanců, pokud jde o výsledky měření spokojenosti zaměstnanců 7.2. Doložte hodnoty ukazatelů výsledků organizace týkající se zaměstnanců CAF 2013 Doložte, čeho organizace dosáhla v úsilí plnit potřeby a očekávání zaměstnanců prostřednictvím výsledků… 7.1 Měření vnímání 7.2 Měření výkonnosti

  9. Kritérium 8 – Společenská odpovědnost – výsledky CAF CZ 2009 8.1. Doložte jaké výsledky organizace dosahuje z hlediska vlivu na společnost v oblastech důležitých pro zainteresované strany 8.2. Doložte hodnoty ukazatelů výkonnosti ve společenské oblasti stanovené organizací CAF 2013 Doložte, čeho organizace dosahuje z hlediska vlastní společenské odpovědnosti, prostřednictvím výsledků … 8.1 Měření vnímání 8.2 Měření výkonnosti

  10. Kriterium 9 – Klíčové výsledky výkonnosti CAF 2013 Zvažte výsledky, kterých organizace dosáhla ve vztahu k ... 9.1 Externím výsledkům: výstupy a dopady vztažené k cílům 9.2 Interním výsledkům: úroveň efektivnosti CAF CZ 2009 Doložte důkazy o dosažení definovaných cílů organizace, pokud jde o … 9.1.Externí výsledky: výstupy a dopady vztažené k cílům 9.2.Interní výsledky

  11. Další změny oproti verzi CAF 2006 • revize všeobecného úvodu • integrace 8 principů excelence (v souladu s CAF externí zpětnou vazbou) • revize úvodů do kriterií a doplnění stručné výkladu u každého subkriteria • poupravené či zcela nové příklady u subkriterií • do doporučeného postupu hodnocení jsou doplněné poznatky z průzkumu EIPA mezi uživateli CAF z roku 2011 • obrázek CAF s dalšími metodami je rozšířen o nové metody/nástroje • vypadnul Benchlearning • aktualizovaný výkladový slovník • závěrem srovnání kriterií a subkriterií CAF 2006 a CAF 2013. Stejné zůstává • panely pro hodnocení (klasický a s jemným hodnocením, stejný je i příklad na jemné hodnocení) • doporučený postup hodnocení v 10 krocích, text je však aktualizovaný

  12. V Oslu Patrick Staes pro použití CAF 2013 nestanovil žádný termín, jen doporučil se jím řídit již při novém kole sebehodnocení. Publikace CAF 2013 v angličtině je ke stažení z webu EIPA: http://www.eipa.eu/en/topic/show/&tid=191

  13. Český překlad CAF 2013 • překládala Iveta Vrabková a Pavel Kajml • snaha o přesný překlad • nově používá pojmy vůdce a manažer, oproti dosud používaným vedoucím pracovníkům • nová publikace bude vydána za podpory Rady kvality ČR v Národním informačním středisku ČR v obvyklém formátu a grafice zřejmě během března 2013 • očekává se, že vzniknou další verze např. pro samosprávné úřady nebo pro školy

  14. projekt Bipartitnídialog v odvětvích Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů ČR spolu s Unií zaměstnavatelských svazů ČR a Českomoravskou konfederací odborových svazů realizují v současné době projekt „Bipartitní dialog v odvětvích“ podporovaný z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR. Hlavním cílem projektu je zvýšit adaptabilitu zaměstnanců a zaměstnavatelů a konkurenceschopnost podniků na základě rozvoje odvětvového sociálního (bipartitního) dialogu. Projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR. Bližší infok projektu je na : http://kzps.monitorovani.eu/ Děkuji za pozornost Pavel Kajml email: pavel.kajml@uzs.cz

More Related