1 / 4

Új trendek a marketing stratégiai szemléletében

Új trendek a marketing stratégiai szemléletében. Marketing Menedzsment előadás Omegaglen, DMS Molnár Attila 2002. december 18. Customer Relationship Marketing és a Database Marketing irányába történő elmozdulás. One-to-one marketing: Fogyasztó azonosítása

avel
Download Presentation

Új trendek a marketing stratégiai szemléletében

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Új trendek a marketing stratégiai szemléletében Marketing Menedzsment előadás Omegaglen, DMS Molnár Attila 2002. december 18.

  2. Customer Relationship Marketing és a Database Marketingirányába történő elmozdulás • One-to-one marketing: • Fogyasztó azonosítása • Fogyasztó egyéni megkülönböztetése • Interakció az individuális fogyasztóval, közös tanulás (azonnali piaci intelligencia) • Az ajánlatok, üzenetek, szolgáltatások személyre szabása • Fogyasztói adatbázis tartalma • Eddigi vásárlások • Demográfiai adatok • Pszichografikus adatok (pl. életmód, személyiség) • Mediagrafikus adatok

  3. Az integrált direkt marketing irányába történő elmozdulás • Tradicionális megközelítés: a költés 60%-ahirdetésekre, 20%-a direct mail-re, 10%-a telemarketingre, 10%-a public relation-re. • Új típusú megközelítés: 10% hirdetésekre, 25% direct mail-re, 65% telemarketingre. Sokkal hatékonyabb!

  4. Business-to-Business: Internet • Business-to-business elektronikus kereskedelem 10X nagyobb lesz, mint a fogyasztói • A vállalkozások az internetet használják a vásárlásra, eladásra, tárgyalásra, kutatásra, toborzásra, tréningre, kapcsolatok kiépítésére stb.

More Related