Social network marketing

1. Social network marketing Nhóm5 Dương Đức Hai Nguyên Trưởng

2. Marketing trên Virtual Social Network làgì? • Quytrình MARKETING TRÊN MẠNG XÃ HỘI • Marketing on Virtial Social Networlhoạtđộngnhưthếnào? • So sánhvớiphươngphápcũ • Xu hướngchonăm 2014

3. Social network marketing làgì??? SOCIAL NETWORK LÀ GÌ SOCIAL NETWORK MARKETING LÀ GÌ

4. marketing làgì??? Marketing là những hoạt động hướng tới khách hàng nhằmthỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua quá trình trao đổi tương tác. (Kotler 1980)

5. Social network làgì??? Mạng xã hội (Social network) là một hệ điều hành web kết nối các thành viên trên Internet với nhau với nhiều mục đích khác nhau mà không phân biệt địa lý và thời gian. Thế giới hiện nay phát triển hàng trăm mạng xã hội khác nhau với sự tham gia của hàng trăm triệu thành viên trên thế giới. Những trang mạng xã hội ảo dần trở thành món ăn tinh thần không thể thiếu đối với phần lớn các cư dân mạng bởi những tính năng kết nối cộng đồng một cách hiệu quả.

6. Social network marketing Thay vì việc tạo ra các trang web nội dung chuyên nghiệp nhằm thu hút theo từng đối tượng khách hàng cụ thể. Doanh nghiệp đã sử dụng trang mạng xã hội như là một kênh quan trọng nhằm lôi kéo sự quan tâm của khách hàng.

7. Tạisaolạilà Social network Hiện nay ngàycàngcónhiềungườisửdụngthờigianrảnhđểvàocáctrangmạngxãhộinhư Facebook hay Twitter. Chínhvìvậythờigianhọtìmkiếmthông tin trêncáctrang website khácsẽgiảmxuốngđángkể. Mọingườithườnglêntrangmạngxãhộinhằmmụcđíchkếtnốibạnbè, theodõinhữngtrangfanpagehọyêuthích. Chínhvìthếcácdoanhnghiệpmuốnthuhútkháchhàngđãphảithayđổixuhướngcáctiếpthịnội dung.

8. Quytrình MARKETING TRÊN MẠNG XÃ HỘI Nhóm …

9. TỔNG QUÁT Xácđịnhnhucầu Phântíchxu hướng Dựđoánkinhphí & nhânlực Kếhoạchpháttriển Thốngkê/ Đánhgiá

10. XÁC ĐỊNH NHU CẦU • Mụcđích • Đối tượngkháchhàng, thịtrường • Số lượngthànhviên

11. PHÂN TÍCH XU HƯỚNG • Chọnkênh ? • Đốithủ • Hiệuquả • Khả năngduytrì

12. PHÂN TÍCH XU HƯỚNG

13. DỰ ĐOÁN KINH PHÍ & NHÂN LỰC • Ngânsách • Nhânlực

14. KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN • Tốcđộpháttriểnthànhviên • Phươngphápthuhútthànhviên • Tươngtácthànhviên

15. THỐNG KÊ / ĐÁNH GIÁ Mộtsốthông tin chi tiết ta cầnnắmvềfanpagenhư: Sốlượngtruycập, độ tuổi, giớitính, nghềnghiệp, …

16. THỐNG KÊ / ĐÁNH GIÁ

17. THỐNG KÊ / ĐÁNH GIÁ

18. THỐNG KÊ / ĐÁNH GIÁ

19. Cáchthứchoạtđộng

20. twitter • Twitter làmạngxãhộirấtthịnhhànhbởicácnướcphươngTâynhưngítgặp ở VN. • Twitter chophépngườidùngđọc, nhắn, cậpnhậtcácmẩu tin nhỏ.

21. Marketing on twitter • Twitter chophépngườidùngđăngnhữngmẩu tin nhắnnhỏvàđượcpháttánrộngrãimộtcáchmiễnphínêncáccôngticóthểquảngbásảnphẩmcủamìnhbằngcáchgửinhững tin nhắncóchứađườngdẫntới Web sảnphẩm,video,vv. • Đểquảngcáohiệuquả , các tin nhắnnàythườngcónhữngnội dung hấpdẫnngườiđọc. • Quảngcáobằng Twitter miễnphívàđơngiản ,cókhikhôngcầntrang web riêngnênđượccáccôngtinhỏhoặccáccửahàngsửdụng. • Cáchquảngcáotốtnhấttrên twitter làdùng 1 ngườinổitiếng (đượcnhiềungười following ) đăngthông tin quảngcáoấy.

22. Facebook • Facebook làmạngxãhộilớnnhất VN vàthếgiớivới 1 tỉngườiđăngkívà 600 triệungườisửdụng. • Facebook hỗtrợrấtnhiềutiệníchnhưcậpnhấttrạngthái,bìnhluận,”like”,tạonhómvàfanpage,vv

23. Marketing on FACEBOOK • Facebook códịchvụquảngcáochocáccôngti.

24. Marketing on FACEBOOK • Tuynhiên, đểcóthểquảngcáotrênfacebook,bạnphảiquânthủcácyêucầunghiêmngặtcủafacebook. «Facebook cho phép 25 ký tự cho tiêu đề quảng cáo, và 135 ký tự cho nội dung quảng cáo” Khôngđượcchứaâmthanhđộng,khôngđượcgâyphiềnnhiễu.vv => Cóhạnchếlớnchoquảngcáo.

25. Marketing on FACEBOOK • Quảngcáo qua Fan Page.

26. Marketing on FACEBOOK • Fanpagexẽxuấthiệnthông tin củasảnphẩmcầnquảngcáo. • Quảngcáocàngcóhiệuquảkhicàngnhiềungườidùngtruycậpfanpageđó. • Khôngtốnphíđểlập 1 fan page, tuynhiên, đểquảngcáođượchiệuquả, bạnphải chi trảcho 1 tổchứckhácđểcónhiềungườitruycập fan page. • Chi phíthườngtính qua lượt Like củafanpageđó. Vídụvề 1 bảnggiácủa 1 tổchứcquảngcáofanpage.

27. Marketing on FACEBOOK Quảngcáosựkiện qua Facebook: • Làdịchvụdùngđểquảngcáo 1 hoạtđộngnàođó. • Giốngnhư fan page, bạnkhôngtốnphíđểtạo 1 event trênfacebook, nhưngbạnphải chi trảcho 1 tổchứckhácđểnhiềungườibiết event ấy. • Chi phíthườngđượctínhqua lượt invite: Vídụvề 1 bảnggiáquảngcáo qua sựkiện.

28. Google + • Google+ làmạngxãhộimớithànhlậpnhưnglạicótốcđộpháttriểncựcnhanh. • Google plus nhìnchunggiống Facebook. • Tuynhiêncó 1 sốđiểmkhácbiệttrongviệcmarkettingtrên 2 mạngxãhộinày.

29. Google + Google+ cócácchứcnănggiốngnhưfacebooklàtạo fan page và event • Quảngcáo qua fan page và event trênfacebookcũngcóthểápdụngtrên G+.

30. Google + • G+ chưacósốngườidùnghùnghậunhưfacebook. • Google ngoàicónhữngchứcnănggiống Facebook, G+ còntíchhợpthêmcácsảnphẩmkháccủagooglenhư: côngcụtìmkiếmgoogle, google map. • Nhờvậy, Google+ hỗtrợtốthơnchoviệcquảngbá . Vídụ: tiếpthịvàxúctiếndựatrênđịađiểm.

31. So sánh Nhóm …

33. Marketing kiểucũ • Banner quảngcáo

34. Marketing kiểucũ • Thưtín, tờrơi

35. Marketing kiểucũ • Quảngcáo qua truyềnhình, radio

36. Marketing kiểucũ • Tổchứchoạtđộng, tàitrợchươngtrình

37. Marketing kiểucũ Nhượcđiểm • Phụthuộcvàongườimua. Tậptrungvàoyếutốthuhútsựchú ý củangườixemtrongcáchoạtđộnghàngngày, vìthếcótỉlệđượcphảnhồithấp. • Thiếutínhcộngđồng. Ngườimuakhôngcósựmốiliênhệvớinhãnhàng, vìthếthiếusựquantâm. Cácchiếndịchquảncáođắttiềncũngvìthếmàkhônghiệuquả. Ưuđiểm • Giaotiếpđờithực. Kháchhàngtrựctiếpcảmnhậnsảnphẩm. Cáchoạtđộngkhôngthểthaythếnhưsựkiện, lễhội. • Bánhàngtrựctiếp, tậntaykháchhàng. Cócơhộilàmquenvớingườimua, cóđiềukiệnđểpháthuynănglựccủa sale-man nhiềuhơn.

38. So sánh

42. Trongthờibuổihiện nay, Marketing trênmạngxãhộiảođangchiếmưuthếápđảo. Tuynhiên, nóvẫnkhôngthểthaythếhoàntoàncácphươngthức marketing cũ. • Quytắc 80/20 sẽmangđếnsựcânbằngchochúng ta. Sum-up

43. Xu hướng Nhóm …

44. Marketing Trên Mạng Xã Hội Đa Dạng • Khôngchỉ giới hạn với Facebook, LinkedIn, Twitter. Giờ đây nhiều mạng xã hội dần trở nên phổ biến hơn và khẳng định vị thế, điển hình như: Pinterest, Google+, Tumblr và Instagram. • Mỗi mạng xã hội có một thế mạnh về cách truyền tải thông tin

45. Sự Trỗi Dậy Của Twitter - Với 1,18 tỉ người dùng và gần 58% trong số đó là người dùng tích cực mỗi ngày, Facebook là mạng xã hội lớn nhất thế giới và chắc chắn sẽ không thể biến mất cách chóng vánh được. - Thế nhưng, Twitter mới thực sự là ngôi sao sáng trong năm 2014. Sự kiện IPO (lần đầu tiên phát hành cổ phiếu) Twitter đã khiến nhiều nhà marketing không thể tiếp tục làm ngơ với mạng xã hội này. 

46. Google+ Google+, theo một nghiên cứu trên eMarketer cho hay Google+ hiện đã có hơn 540 triệu người dùng tích cực

47. Với những thay đổi gần đây trong thuật toán tìm kiếm dưới tên mã Google Hummingbird Và sự phát triển của tính năng Google Hangout 

48. Thông Điệp Đơn Giản Một xu hướng đáng chú ý khác là đừng nên đưa các thông điệp tiếp thị phức tạp, sâu sắc mà hãy đơn giản hóa chúng.

49. Nội Dung Có Giá trị Bao gồm thông tin ngành có liên quan nhằm cung cấp sự hiểu biết sâu sắc hoặc mang tính giải trí cho độc giả . Làm như vậy cho phép một công ty xây dựng mối quan hệ ổn định với khách hàng của họ và phát triển một lượng độc giả trung thành.

50. Hình Ảnh Là Trung Tâm Để người dùng nhanh chóng “tiêu hóa” các nội dung tiếp thị, tacần tập trung sử dụng hình ảnhchobàiviếtchứ đừng chú trọng vào các bài viết dài.