Veranderen van organisatie en praktijk: mogelijkheden en consequenties

1. Veranderen van organisatie en praktijk: mogelijkheden en consequenties Kurt De Belder, Bibliothecaris van de Universiteit

2. Focus • Reguliere acquisitie- & catalogiseer-processen • Universiteitsbibliotheken UB Leiden: start project verandering werkprocessen back office

3. Publieks- & digitale diensten, ... [Dia’s te groot voor publicatie op de website; oude en nieuwe bibliotheek]

4. Acquisitie, catalogiseren, ...

5. Het ACQ & CAT werkproces • IS: kiest uit catalogus uitgever • IS: °order record • ACQ: °acq record, leveranciergegevens • ACQ: bestellingen printen & versturen • Leverancier: eigen proces • ACQ: ontvangt, checkt in, invoice • CAT: record (copy cat, origineel) • IS: onderwerpsontsluiting

6. Kenmerken Ondanks: • GGC • samenwerking NL bibliotheken Werkproces: • traag • inefficiënt • duur • item gericht • ≠ wensen gebruiker • ≠ interessante data

7. Dus? • Weinig innovatie vanwege bibliotheken gericht op back office • Werkprocessen niet opnieuw ingericht • Geen overname van ontwikkelingen op dit gebied in de voorbije 15 jaar

8. Hoe komt dit? • Minimale investering in en aandacht voor professionalisering van de back office • GGC: • Heeft vele voordelen opgeleverd • Maar gestagneerd en werkt in huidige vorm eerder als barrière voor vernieuwing

9. Wat is er elders gebeurd? • Bibliotheken werken met gespecialiseerde leveranciers (YBP, Harrassowitz, Touzot, Aux Amateurs, Casalini, Puvill, Erasmus, ...): • Approval plans, firm orders, ... • Leveren acquisitie & bibliografische records • Leveren verrijkte metadata (TOC, ...)

10. Verrijking van records

11. Wat is er elders gebeurd? • Bibliotheken werken met gespecialiseerde leveranciers (YBP, Harrassowitz, Touzot, Aux Amateurs, Casalini, Puvill, Erasmus, ...): • Approval plans, firm orders, ... • Leveren acquisitie & bibliografische records • Leveren verrijkte metadata (TOC, ...) • Leveren oplossingen waardoor werkproces radicaal is veranderd (sneller, efficiënter, ...)

12. Hoe werkt dit? (firm orders) IS bestelt rechtstreeks in systeem van leverancier

13. Check in eigen catalogus via OpenURL

14. Hoe werkt dit? (firm orders) IS bestelt rechtstreeks in systeem van leverancier

15. Hoe werkt dit? (firm orders) Acquisitie records Bibliografische records

16. Hoe werkt dit? (firm orders) Records worden aangepast door CAT

17. Hoe werkt dit? (approval plans) Acquisitie records Bibliografische records Records worden aangepast door CAT

18. Hoe werkt dit? GGC WorldCAT Productie • Werkfiles • YBP • Casalini • Nat. Bib. China • ...

19. Wat is het verschil? Handmatig creëren & bewerken van item records Managen van informatiestromen

20. Standaarden? • MARC (MARC21) • EDI(FACT) • OpenURL • UNICODE

21. Problematiek -1 • Wat is de rol van het GGC? • Bron van metadata? • Of ook werkomgeving? Dan moet GGC sterk vernieuwd worden: • Ontwikkelingen goed op centraal niveau te regelen? • Snel nieuwe leveranciers, diensten kunnen toevoegen? • Voldoende interesse bij partners om dit centraal te regelen? • ...

22. GGC als werkomgeving? WorldCAT Lokale catalogus is afgeleid product Productie • Werkfiles • YBP • Casalini • Nat. Bib. China • ...

23. Problematiek -2 • Hoe regelen we verrijkte metadata (lokaal, GCC/NCC, WorldCAT)? • Wat met Nederlandse onderwerps-ontsluiting (GOO – BC/trefwoorden)? • Records van derde partijen • Verrijkte records • Relatie GGC/NCC – WorldCAT?

24. Problematiek -3 • Andere taakverdeling IS/ACQ/CAT • Gedeeltelijk andere skills & competenties nodig • Organisatie back office

25. Van harte bedankt voor uw aandacht! Vragen? k.f.k.de.belder@library.leidenuniv.nl