“ Lakshmi Mittal y el crecimiento de Mittal Steel ”

1. Itzel López González Nuevas tendencias de negociación 5 de noviembre de 2012 Facultad de Economía “LakshmiMittal y el crecimiento de MittalSteel” UASLP

2. Indice • Introducción • Misión • Visión • Valores • LinkshmiMittal y Mittal Steel • Matriz FODA • Lienzo del modelo de negocios • Preguntas del caso • Conclusiones • Bibliografía

3. Introducción • Nacido en la India en 1950, LakshmiMittal es un poderoso magnate del acero considerado el tercer hombre más rico del mundo y el primero de Europa, con una fortuna valorada en 25.000 millones de dólares. • Presidente y director ejecutivo de la empresa MittalSteel, la primera del mundo en el sector del acero. • LakshmiMittal empezó en el negocio del acero en la India, siguiendo la tradición familiar. • Actualmente, MittalSteeles la mayor productora de acero del mundo y tiene sucursales en 14 países, entre ellos Rumanía, Polonia, Sudáfrica, Indonesia, Bosnia Herzegovina (Sarajevo), Kazajistán y Estados Unidos.

4. Misión y Visión • Misión • Comercializar competitivamente productos ArcelorMittal, enfocados en la construcción civil, a través de la gestión integrada de los procesos, capitalizando las sinergias con ArcelorMittal mundial. • Visión • Ser líder de mercado en América Central y contar con presencia en el mercado del Caribe siendo benchmark de ArcelorMittal en seguridad y gestión del negocio.

5. Valores • Sostenibilidad Nuestro compromiso con el mundo que nos rodea va más allá de los aspectos básicos, y tiene en cuenta las necesidades de las personas que empleamos, de las comunidades en las que estamos implantados y del mundo en el que desarrollamos nuestras actividades. Este planteamiento a largo plazo constituye el eje fundamental de nuestra filosofía empresarial. • Calidad Nuestra visión trasciende los límites del presente para imaginar cómo será la siderurgia del mañana…La calidad de nuestros productos depende de la calidad de las personas que los hacen posibles. Por ello, nuestro objetivo es atraer y desarrollar a los mejores talentos, para poder ofrecer soluciones de calidad superior a nuestros clientes. • Liderazgo Nuestra clara visión de futuro nos permite crear constantemente nuevas oportunidades. Este espíritu emprendedor nos ha llevado a la vanguardia de la industria siderúrgica. Ahora, nuestra actuación supera todas las expectativas que se habían fijado para este sector.

6. LinkshmiMittal y Mittal Steel • La empresa familiar MittalSteel se originó en la India para convertirse en la compañía acerera más grande del mundo. • En 1975, Lakshmi financió a su hijo, ayudándolo a establecer una fábrica de acero en Indonesia. • Para reducir costos en su planta indonesia, Lankshmi no fundía mineral de hierro, sino que compraba directamente pequeños balines de acero en una empresa paraestatal de Trinidad. En 1973 los trinianos le pidieron a Lankshmi que firmara un contrato para administrar su compañía y con ello Mittal estableció otra empresa para operar la planta de Trinidad. En 1989 Mittal adquirió la totalidad de la planta triniana.

8. Poco tiempo después, la industria acerera mundial había caído debido a un exceso de su capacidad de producción y una pobre demanda debido a que diversos materiales alternativos habían reemplazado al acero en varios procesos de producción, pero Lankshmi vio una oportunidad en comprar a bajo precio los activos de las compañías mal administradas y con modernas tecnologías de producción. El pensaba que la industria mundial del acero estaba a punto de dar un giro debido a la creciente demanda de los países industrializados como China y la propia India y al crecimiento económico sostenido de los países desarrollados. • También vio la oportunidad de utilizar el poder adquisitivo de una compañía acerera mundial para bajar el precio que habría tenido que pagar por la materia prima.

9. En 1992 Lakshmi adquirió Sibalsa de México, una compañía acerera paraestatal que estaba en proceso de privatización. A esta operación siguió la compra de la cuarta acerera más grande de Canadá en 1994. Al año siguiente, compró una mediana acerera alemana y la compañía más grande de Kazajistán en el sector. • A estas alturas Lankshmi desea adquirir más empresas; pero tenía problemas de capital. Par ello, decidió hacer pública su empresa, pero no en la India ni en Indonesia, donde la liquidez de los mercados de capital era limitada. En 1997 trasladó sus oficinas a Rotterdam y después puso a la venta pública las acciones en las bolsas de valores de Ámsterdam y de Nueva York, con lo cual ganó 776 millones de dólares en el proceso.

10. Posteriormente Mittal adquirió otras dos acereras alemanas en 1997 y, el año siguiente, compró la InlandSteelCompany, una acerera estadounidense. Durante los años siguientes realizó más adquisiciones en Francia, Argelia y Polonia, entre otras naciones. • En 2005, Mittal se hizo de International Steel, una compañía que se había formado por la integración de acereras estadounidenses que habían caído en bancarrota. Para este momento, la demanda mundial de acero estaba de nuevo en auge y los precios de metal habían alcanzado alturas históricas. • En 2007 la nueva compañía, con oficinas centrales ahora en Luxemburgo, generó ventas por 110 mil millones de dólares y ganancias netas de 10 200 millones, convirtiéndose así, por mucho, en la empresa acereras más grande del mundo. • Y fue en este año cuando concluyó la fusión entre MittalSteel y Arcelor, que dio lugar a la creación de Arcelor Mittal.

11. http://www.arcelormittal.com/corp/who-we-are/interactive-map#/NA/mexicohttp://www.arcelormittal.com/corp/who-we-are/interactive-map#/NA/mexico

12. Matriz FODA

13. Lienzo del modelo de negocios • Segmentos de mercado • MittalSteel es un mercado segmentado; ya que sus productos van dirigidos a la industria acerera para la transformación, elaboración y reparación de dicho material. • Se localiza en áreas como construcción, automotor, electrodomésticos, energía, y transporte. • Y sin embargo también cuenta con productos terminados como lo son rieles para vías de ferrocarril, carriles para trenes, tranvías, grúas y accesorios para éstos. • Asimismo, es productor de hierro y carbón.

14. Propuesta de valor • MittalSteel es una empresa que a lo largo del tiempo ha logrado una propuesta de valor muy completa; ya que incluye aspectos muy importantes como: • Personalización de los productos, ya que cada uno de ellos cumple con las especificaciones o requerimientos de los clientes (por ejemplo, el diseño de los carriles de trenes, motores, transporte, etc.). • Diseños y perfeccionamiento de cada uno de sus productos para un rápido empleo del producto. • Marca y estatus de la empresa quiere decir mucho del producto; ya que MittalSteel es una empresa reconocida a nivel mundial al ser la más grande productora acerera. Lo cual brinda confianza y seguridad al cliente de que el producto cuenta con la mejor calidad.

15. La reducción de costes es muy importante, ya que MittalSteel cuenta con su propia red de distribución con lo cual es un ahorro tanto para la empresa como para el cliente al no contar con agentes externos para el transporte de la mercancía y al mismo tiempo de esta manera se reducen también riesgos. • Sus productos son muy útiles ya que la mayoría de ellos surgen de la necesidad de las personas para desplazarse a través de diferentes medios. • Calidad en sus productos, lo cual brinda una mayor confianza y prestigio para la empresa.

16. Canales • MittalSteel cuenta con un canal de distribución propio; es decir, a lo largo del tiempo ha logrado implementar sus propias redes de distribución permitiendo de esta manera que sus productos lleguen directamente a manos de sus consumidores. • Cuenta con instalaciones industriales en 27 países de Europa, Asia, África y América, lo que le permite estar presente en todos los mercados claves del acero, tanto en economías desarrolladas como en mercados emergentes.

17. Relaciones con los clientes • La prosperidad de la empresa se basa en la satisfacción de nuestros clientes. ArcelorMittal espera que conservemos la calidad de las relaciones con nuestros clientes basándolas en la integridad, la imparcialidad y el respeto mutuo. • Se debe proporcionar a los clientes sólo información clara, pertinente y franca. Debemos procurar no decir nada a un cliente que se podría malinterpretar. La empresa no acepta que hagamos promesas a los clientes respecto a la calidad y las características de nuestros productos, tiempos de entrega o precios, si es poco probable que las cumplamos.

18. Fuentes de ingresos • Los resultados financieros de ArcelorMittal correspondientes a 2007 arrojan una cifra de negocio de 105.200 millones de dólares (USD), con una producción anual de 116 millones de toneladas de acero bruto, lo que representa en torno al 10% de la producción mundial de acero. • En el primer trimestre del 2009, tuvo una pérdida neta de US$1.100 millones. El beneficio antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización, fue de US$883 millones, cayendo un 82%. Las razones para el desempeño fue un gran descenso de la demanda.

19. Las acciones de ArcelorMittal cotizan en los mercados bursátiles de Nueva York (MT), Ámsterdam (MT), París (MTP), Bruselas (MTBL), Luxemburgo (MT) y en las bolsas españolas de Barcelona, Bilbao, Madrid y Valencia (MTS). • La ya frágil coyuntura económica mundial se ha visto agravada en el tercer trimestre de 2012 por la desaceleración de la actividad en China. Esto se ha traducido en unas condiciones de mercado sumamente difíciles para ArcelorMittal, que se prevé que continúen en el cuarto trimestre.

21. Recursos clave • MittalSteel cuenta con una gran variedad de recursos clave; con lo cual ha logrado la consolidación en el mercado mundial: • Físicos con lo son sus instalaciones industriales en 27 países haciendo así una distribución más fácil y rápida a lo largo de los continentes, redes de distribución, vehículos, edificios, almacenes y además de contar con la más alta tecnología. • Intelectuales como gran ejemplo LakshmiMittal ya que tiene una visión muy a futuro para los negocios y su desarrollo; además de contar con sus 11 centros de I+D en todo el mundo; así como poseer el nombre de la marca y su prestigio a nivel mundial. • Humanos como el capital humanos con el cuenta, es decir, sus más de 310 000 empleados ya que son indispensables para la producción y eficacia de sus productos.

22. Actividades clave • En la producción se emplea la mejor tecnología para la fabricación de sus productos ofreciendo la mejor calidad del mercado. Además en productos como carriles para trenes y tranvías, éstos se realizan de acuerdo al lugar al que van dirigidos y listos para instalarse. • El uso de subproductos generados durante el proceso de fabricación de acero es una actividad clave muy característica también de Mittal, así como la reducción del impacto ambiental que genera. • Se tratan de usar todos los materiales producidos durante el proceso de fabricación de acero, ya sean productos de primera acero o materiales comúnmente considerados como residuos.  • A través de su trabajo sobre los subproductos, el equipo de servicios compartidos impulsa la colaboración entre las fábricas de ArcelorMittal y clientes.

23. Asociaciones clave • Desde sus inicios, MittalSteel adquirió varias compañías en los diversos continentes: • En 1989 Mittal adquirió la totalidad de la planta triniana. • Y pocos años después vio la oportunidad de utilizar el poder adquisitivo de una compañía acerera mundial para bajar el precio que habría tenido que pagar por la materia prima. • En 1992 Lakshmi adquirió Sibalsa de México, una compañía acerera paraestatal que estaba en proceso de privatización. A esta operación siguió la compra de la cuarta acerera más grande de Canadá en 1994. Al año siguiente, compró una mediana acerera alemana y la compañía más grande de Kazajistán en el sector.

24. Posteriormente Mittal adquirió otras dos acereras alemanas en 1997 y, el año siguiente, compró la InlandSteelCompany, una acerera estadounidense. Durante los años siguientes realizó más adquisiciones en Francia, Argelia y Polonia, entre otras naciones. • En 2005, Mittal se hizo de International Steel, una compañía que se había formado por la integración de acereras estadounidenses que habían caído en bancarrota. • Y finalmente en 2007 concluyó la fusión entre MittalSteel y Arcelor, que dio lugar a la creación de Arcelor Mittal.

25. Estructura de costes • MittalSteel es una empresa que ha trabajado tanto en la reducción de costes como en las economías de campo; ya que el acero y los productos que ofrece dicha empresa son de carácter universal y son muy utilizados por los países y su desarrollo. Por lo tanto no se quiere de diferentes diseños o de diversas campañas de marketing; al ser un producto universal. • Y gracias a que cuenta con su propia red de distribución y sus laboratorios de I+D es posible reducir costes ya que dicha empresa se encuentra muy bien posicionada en la cadena de valor y ha sabido diversificar sus actividades evitando al mismo tiempo reducir costes y tiempo.

26. Preguntas del caso 1. ¿Cuáles fueron las fuerzas que impulsaron a MittalSteel a expandirse más allá de las fronteras de su país? A principios de los 70 la compañía tenía pocas oportunidades de crecimiento en la India, pues las leyes restringían las oportunidades de expansión, y Mittal se enfrentaba a la competencia tanto de su rival paraestatal, SAIL, como del líder privado nacional, Tata Steel. Y Y fue entonces cuando Lakshmi financio a su hijo para establecer una fábrica en Indonesia.

27. 2. MittalSteel se expandió a distintas naciones mediante fusiones y adquisiciones, y no mediante inversiones nuevas. Explique por qué aplicó esta estrategia. Debido a que la industria acerera mundial había caído debido a un exceso de su capacidad de producción y una pobre demanda debido a que diversos materiales alternativos habían reemplazado al acero en varios procesos de producción, pero Lankshmi vio una oportunidad en comprar a bajo precio los activos de las compañías mal administradas y con modernas tecnologías de producción.

28. 3. ¿Qué beneficios aportó MittalSteel a los países a los que entró? ¿Existen desventajas para una nación cuando MittalSteel invierte en ella? Con la compra de las empresas que ya estaban en bancarrota, MittalSteel inyectó dinero para la economía de esos países. Las desventajas que esto ocasiona es que la empresa Mittal utiliza el poder adquisitivo de una compañía acerera mundial para bajar el precio que habría tenido que pagar por la materia prima.

29. 4. ¿Cuáles son los beneficios para MittalSteel de entrar en distintas naciones? Los beneficios que esto genera para Mittal es que ha logrado diversificarse y posicionarse en el mercado mundial y ahora cuenta con su propia red de distribución y sus laboratorios de I+D con lo que es posible reducir costes.

30. 5. La adquisición de Arcelor fue muy polémica, y muchos políticos la objetaron. ¿Por qué lo hicieron? ¿Sus objeciones eran razonables? Porque la empresa Arcelor estaba conformada por países europeos (Luxemburgo, Francia y España) y no querían que una corporación india se relacionara o invirtiera ahí.

31. Conclusiones • MittalSteel es una empresa que gracias a la visión a futuro de los negocios de su presidente LakshmiMittal ha conseguido llegar muy lejos y posicionarse en el mercado mundial. Es una persona que ha sabido utilizar los recursos con los que cuenta y con ello potenciar su crecimiento. • Ha sabido seguir los pasos adecuadamente de la cadena de valor, obteniendo éxito en cada uno de ellos y gracias a esto ha logrado diversificar sus actividades logrando al mismo tiempo reducir costes y tiempo. El hecho de contar con su propia red de distribución y sus laboratorios de I+D es una muy buena estrategia empleada por parte de la empresa también para la reducción de costes y con ello ha consolidado exitosamente su posición en el mercado a nivel mundial así como el reconocimiento y prestigio de su marca.

32. Actualmente, China es un comprador potencial para dicha empresa y aunque sus compras han disminuido este año debido a que la demanda del acero ha bajado sigue siendo su principal y la empresa cuenta con el respaldo de sus importantes accionistas en las bolsas de Paris y España principalmente.

33. Bibliografía • http://www.elmundo.es/mundodinero/2006/01/27/economia/1138376161.html • http://www.arcelormittal.com/corp/who-we-are/interactive-map#/NA/mexico (mapa) • http://www.arcelormittal.com/costarica/qs_arcelor_mittal.shtml • http://www.arcelormittal.com/costarica/pdf/codigo_de_conducta_costa_rica.pdf • http://www.arcelormittal.com/corp/~/media/Files/A/ArcelorMittal/news-and-media/press-releases/2012/SP-ArcelorMittal%20presenta%20resultados%20correspondientes%20al%20tercer%20trimestre%20de%202012%20y%20a%20los%20nueve%20primeros%20meses%20de%202012.pdf • http://www.arcelormittal.com/corp/~/media/Files/A/ArcelorMittal/investors/fact-book/2010/658-4-0-ARC_FB10.pdf

34. Gracias!!!!!