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1. ?????????????????????????. ???????????????? (Communication). ??? ?????????????????????????????????????. ???????????????????????????????????????????????????? (Verbal Communication)?????????????????????????????? (Nonverbal Communication). Verbal Communication. ??? ???????????????????????????. ????????????????.

betty_james
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Presentation Transcript

    1. ????????????? ??? ??????????????????????????

    3. ???????????????? (Communication)

    4. Verbal Communication

    5. Verbal Communication ?????????? ????????????????? ??????? ??????????? ???????????? ???????????????????(Memorandum) ?????????????????? ?????????????????

    6. ??????????????????????????????????

    7. ??????????????????????????????????

    13. ????????????????????? ?????????????????????????????

    14. ?????????????????????????????

    15. ?????????????????????????????

    16. ?????????????????????????????

    17. ?????????????????????????????

    18. ?????????????????????????????

    22. ??????????????????????? Organizational Communication Channels

    23. ????????????????????????? (Vertical Communication)

    24. ??????????????????????????? Downward Communication

    25. ??????????????????????????? Downward Communication

    26. ????????????????????????????? Upward Communication

    27. ????????????????????????????? Upward Communication

    28. ??????????????????????? Organizational Communication Channels

    29. ??????????????????????? Organizational Communication Channels

    30. ??????????????????????????????????

    31. ???????????????????????????????????

    32. ???????????????????????

    33. ???????????????????????

    34. ???????????????????????????????

    35. ???????????????????????????????

    36. ???????????????????

    37. 3) ?????? Y (Y network) ??????????????????????? ???????????????????????????? 4) ???????? (Circle network) ?????????????????? ????????????????????? ? ??????? 2 ???? ????????????????? ?????? ? ??????????????????????????? 5) ?????? (Star or all Channel network) ?????????? ??????????????????????? ?????????????????????? ???????????? ? ??? ???????????????????????

    38. ?????????????????????????????? ???????? 5 ?????? 1) ???????? (Wheel network) ????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????? 2) ????????? (Chain network) ???????????? ???????????????????????????????????? ??????????????? ?????????????????????????????

    39. ???????????????????

    40. ???????????????????

    41. ??????????????????????

    42. ??????????????????????

    44. ?????????????????? ???????????????? ?????????????????????????????? ??? ????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????? ?

    45. ?????????????????????????????????? 1. ????????????????????????????????????(Group task activities) 2. ??????????????????????????????????????(Group maintenance activities) 3. ???????????????????????????????????(Disruptive group behaviors)

    46. 1. ????????????????????????????????????(Group task activities) ??????????(Initiating) ??????????????? (Seeking information) ???????????? (Giving information) ???????????????????(Clarifying) ???????(Summarizing)

    47. 2. ??????????????????????????????????????(Group maintenance activities) ?????????????????????(Encouraging) ??????????(Harmonizing) ???????????????(Setting standards) ?????????????(Following) ???????????(Gatekeeping)

    48. 3. ???????????????????????????????????(Disruptive group behaviors) ???????????(Being aggressive) ????????? (Withdrawing) ??????????????????????????????(Nitpecking) ?????????????????????(Recogniting) ??????????????????????(Sympathy seeking) ??????????(Blocking)

    49. 2. ??????????????????

    50. ???????????(Team leader) ??????? ?????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ???????????????????????????????????????

    51. ?????????????????? (Team leadership) ??????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ? ?????????????????????????? ?????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????

    52. ?????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????? ????????????? ?????? ????????? ????????????? ???????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ????????? ?????????? ????????????????????? ??????????????????????????????????????????

    53. ?????????????????????????????????? ?????????????????????????? ???????????????????????????????????????????? ?????????????????? ???????????????????????????????????????

    54. ????????????????????????????????? ??????????????????? ????????????? ???????????????????????????? ??????????????????? ????????????????????????? ???????? ?????????? ?????????????? ???????????????? ??????????????? ? ?????????????????????????

    55. ?????????????????????? ????? (Adair) ????????????????????????????????????????????????????? 1. ??????????????????? 2. ??????????????????????????????????????????? 3. ??????????????????????????????????? ????????????????? Action centered leadership ???????????????????????? 3 ???? ???????????????????? ?????? ????????

    56. ??????????????????????????????????? 1. ??????????????? 2. ?????????????? 3. ?????????????????? 4. ?????????????? 5. ????????????? 6. ???????????????????

    57. ???????????????????????????????? ?????????????? ???????? 1. ?????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2. ?????????????????? ????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????? ?????????????????????????? 3. ???????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????

    58. ??????????????????? ????????????????? ?????????????????? ??????????????????????????????????? ????????????????????????????? ???????????????????????? ??????????????????????????????? ????????????? ?????????

    59. ?????????????????

    60. ???????????????????????????

    61. 2.1 ??????????????????????????????????????????? 2.2 ??????????????????? ????????? ????????????????????????????????????????? 2.3 ??????????????????? ?????????????????????????????????? 2.4 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2.5 ?????????????? ???????????????????? 2.6 ???????????????????

    62. ????????????????????????????? ?????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ? ???????????????

    63. 3. ??????????????????

    64. ?????????????????? *???????????????????????????????????????? *?????????????????????????????????????????????????? *??????????????????????????????????????????????? *???????????????????????????????????

    65. ???????????????????????????????????????? ??????????????????? ???????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????

    66. ????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????? (Consensus) ??????????????????????????????????????????? ??????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????

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