K S H T Á V M U N K A P R O J E K T

1. K S HT Á V M U N K A P R O J E K T Dr. Papp Zoltán 2004. 12. 09.

2. Indokok és feltételek ■ Régiós átszervezés 19 MIG 6 Régióközpont ■ A KSH tudás, tapasztalat megőrzése ■ Egyszeri fejlesztési és szakmai támogatás K ö s z ö n e t 13/2

3. Irányelvek 3/1 1.A KSH-ban a távmunkás az a köztisztviselő, aki munkáját otthon a lakásán és/vagy az összeírás helyszínén végzi. A hivatali és távmunkát kombináltan nem alkalmazzuk. 2. Az egy távmunkahelyre eső fenntartási költségnek szignifikánsan alacsonyabbnak kell lennie a megyei igazgatóságok egy átlagos munkahelyre eső fenntartási költségénél. Következésképpen a távmunkások munkaszervezési és igazgatási rendszerének fokozottan költségérzékenynek kell lennie. 3. A KSH a távmunkásai számára egységes technikai, irányítási és finanszírozási rendszert biztosít.Testre szabott megoldásokat a KSH nem vállal. 4. A KSH a távmunkában történő alkalmazást addig biztosítja, amíg a távmunkás munkakörnyezetében a munkavégzést vagy a munkaszervezést gátló körülmények nem merülnek fel. 5. Távmunkahelyek csak nem régióközpontos megyékben létesíthetőekkivétel a rendszerfelügyeletet ellátó specialisták munkakörei. 6. A távmunkás munkáltatója egy régióközpont vagy a KSH központ. A régióközpontokban főállású távmunka-koordinátort kell kinevezni. A szakfőosztályokon a feladattól függő rendszeres, személyes kapcsolattartásról kell gondoskodni. 13/3

4. Irányelvek 3/2 7.A távmunkás megyei, régiós és országos hatáskörű feladatokat egyaránt elláthat. 8. A távmunkahely hálózati szolgáltatásokra alapozott otthoni számítógépes munkahely. A távmunkásokra vonatkozó és az általuk szolgáltatott minden adatot és információt országosan központosított rendszer fogad, illetve szolgáltat. Az adatok és információk további eljuttatása a KSH szervezeti egységeihez a belső hálózaton történik. 9. A távmunkás számára a munkájához szükséges információkat, adatokat és programokat internetes technológiával biztosítjuk. A távmunkástól elvárt a kapcsolattartás, valamint az adatok és információk cseréjének kezdeményezése. 10. A távmunka rendszer informatikai központját úgy kell kialakítani, hogy képes legyen követni a távmunkások számának változását. Olyan eszköz nem kerülhet a rendszerbe, amely fizikai korlátot jelenthet a bővítések során. 11. A távmunka környezetet az irányítás és a feladatvégzés szempontjából egységes, öntanuló rendszernek tekintjük. Két alapfeltételt azonban az indulás pillanatától teljesíteni szükséges. • A távmunka-végzés nem veszélyeztetheti a KSH adatfeldolgozó rendszerének biztonságát, ezért a távmunkások részére biztonsági előírás készül, melyet köteles betartani. • A távmunkások munkaelszámolása és értékelése szigorúbb kell legyen a normál munkaviszonyban dolgozókhoz képest. 13/4

5. Irányelvek 3/3 12.A távmunkás munkájáról történő visszajelzés havonta készül szabványos formában. A visszajelzés hitelesítését a munkáltató régióközpont igazgatója, illetve a főosztályvezető végzi el. A távmunkás munkájának naplózását számítástechnikai eszközökkel kell támogatni. 13. Távmunkahely csak akkor létesíthető, illetve tartható fenn, ha a feladatellátás egy évre előre garantálható. A munkakörökhöz és a személyekhez rendelt feladat csomagok folyamatos munkavégzést tegyenek lehetővé. A távmunkástól elvárt a flexibilitás, az önképzés. A kombinált feladatellátást különösen az összeírás és adatbevitel területén preferáljuk. 14. A távmunkások számára a KSH a munkavégzéshez szükséges továbbképzéseket biztosítja. 15. Fel kell mérni a távmunka alkalmazásának kockázatát és fel kell készülni a reális kockázatok kezelésére, különösen az emberi erőforrás területén. 16. A távmunka menedzselésének egységes gyakorlatát és a rendszer finomítását a KSH-ban Távmunka Tanács biztosítja. 17. A távmunka környezet létrehozásához a KSH külső támogatást vesz igénybe, de a folyamatos működés feltételeit saját erőforrásaiból biztosítja. 13/5

6. Szakmai célok Kezdés: 2005. február 16. 13/6

7. Az otthoni infrastruktúra ADSL / Internet Titkosított kapcsolat Vékony kliens Tűzfal IP telefon Személyes azonosító

8. Az informatikai rendszer

9. Hol tartunk? ■Megvalósíthatósági tanulmány ■Kivitelezési terv ■Technikai feltételek ■Személyek kiválasztása ■Az induló munkák meghatározása ■Távmunkatanács megalapítása 13/9

10. Kockázatok • ■ Az irányítási gyakorlat hiánya • (pl kivételkezelés, teljesítmény normák, ellenőrzés) • ■ Az eredeti célok felpuhítása • (pl fajlagos költségek) ■ Magánszféra Hivatali kötelezettség 13/10

11. Sikertényezők ■2005. február: 100 fő megkezdi a munkát ■ A rendszer végleges állapota 4-5 hónapon belül ■ Egyenletes munkaterhelés ■ Jobb fajlagos költségmutatók ■ Jobb fajlagos teljesítménymutatók ■ Bíztató tapasztalatok a kiterjesztésre 13/11

12. Megvalósítás ■ A távmunka megkezdése: 2005. február 16. ■A rendszer stabilizálása: 2005. július ■ Kiértékelés és tapasztalatcsere átadás 1 ÉV MÚLVA 13/12

13. K ö s z ö n ö m a f i g y e l m e t !