Верига супермаркети

1. Верига супермаркети ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА ПРЕД HR ПРИ УТВЪРЖДАВАНЕ НА КОМПАНИЯТА НА НОВИ ПАЗАРИ Помощ! Пораствам твърде бързо!

2. ЕТАПИ –стратегическо планиране Анализ на бизнес нуждите Къде сме сега? Къде искаме да бъдем? Колко сме сега? Колко искаме да бъдем? Какви искаме да бъдем? Какви сме сега?

3. ЕТАПИ –стратегическо планиране

4. ЕТАПИ –стратегическо планиране • ПЛАНИРАНЕ НА НЕОБХОДИМИЯ ПЕРСОНАЛ • ПРОУЧВАНЕ НА ПАЗАРА НА ТРУДА В НОВИТЕ ГРАДОВЕ • НАБОР И ПОДБОР • НАЧАЛНО ОБУЧЕНИЕ • ОТКРИВАНЕ НА СУПЕРМАРКЕТА

5. ЕТАПИ – оперативно планиране ПЛАНИРАНЕ И УТОЧНЯВАНЕ НА НЕОБХОДИМИЯ ПЕРСОНАЛ • Уточняване на щатни таблици • Квадратура • Клиентопоток • Брой касови места • Големина на склада • Тип рампа • Action plans

6. ЕТАПИ – оперативна дейност НАБОР И ПОДБОР Вътрешно кандидатстване • Публикуване на вътрешни обяви • Кандидатстване за прехвърляне в нов обект (първо ниво на кандидатстване) • Кандидатстване за отговорна позиция (второ ниво на кандидастване) • Вътрешни конкурси – тестове за професионална пригодност, психометрични тестове, тестове за кариерна ориентацияи тестване на професионални умения

7. ЕТАПИ – оперативна дейност БОЙ ЗА ДОБРИТЕ КАДРИ

8. ЕТАПИ – оперативна дейност НАБОР И ПОДБОР Външно кандидатстване • Анализ на отворени позиции; • Обяви, бюра по труда, агенции; • Изграждане на база данни по градове - електронен вариант - на хартия • Интервюта - ниски позиции - един етап; - високи позиции – два етапа комисии УС, ТО, ЧР • Събиране на документи; • Назначаване ;

9. УЧЕБЕН ЦЕНТЪР

10. УЧЕБЕН ЦЕНТЪР Обособяване на Центъра за обучение и преквалификация като самостоятелно звено: • Бурен темп на разрастване и развитие на Пикадили • Необходимост от подготвени квалифицирани специалисти в обособени икономически сектори • Световни тенденции за инвестиране в обучение и придобиване на нови знания и умения • Утвърждаване на практиката за учене през целия живот • Постигане на по – високо качество на работната сила

11. УЧЕБЕН ЦЕНТЪР - лицензиране • Лиценз от НАПОО N200612328/21.06.2006 г. • Обучения по 10 специалности • Придобиване на квалификация по професия • Сключени рамкови договори с ИУ – Варна, УНСС – София, Колеж по туризъм – Варна

12. Център за обучение и преквалификация Провеждане на обучения Проектен мениджмънт Консултантска дейност в сферата на HR УЧЕБЕН ЦЕНТЪР – направления на развитие

13. УЧЕБЕН ЦЕНТЪР - видове обучения: • Въвеждащи обучения-съчетават теория и практика.

14. УЧЕБЕН ЦЕНТЪР - видове обучения: • Професионални – за придобиване на професионална квалификация или преквалификация по професии: - Продавач – консултанти - Касиери - Снабдители - Оператори в ХВП - Готвачи - Сервитьор бармани - Хлебари – сладкари - Оператори на компютър - Икономист – мениджъри в търговията - Физическа охрана на обекти

15. УЧЕБЕН ЦЕНТЪР - видове обучения: • Продуктови – обучения за характеристиките и новостите на артикулите за различните стокови групи:

16. УЧЕБЕН ЦЕНТЪР - видове обучения: • “Soft skills” – за придобиване на специфични умения: • Психология на продажбите • Умения за работа с клиенти • Разрешаване на конфликти • Ефективна комуникация • Лидерство и мотивация • Управление на времето и стреса - Обучение за обучаващи

17. УЧЕБЕН ЦЕНТЪР - видове обучения: • Outdoor trainings

18. УЧЕБЕН ЦЕНТЪР Разработване на проекти и програми • Оперативна програма за развитие на човешките ресурси 2007 г • Програми към Агенцията по заетостта за преквалификация на работещи лица • Програми за учене през целия живот

19. УЧЕБЕН ЦЕНТЪР Консултантски и образователни дейности • Презентации пред ИУ – Варна, УНСС – София • Стажантска програма съвместно с УНСС • Участие в студентски форум “Кариери” • Инициативи с Junior Achievement България • Учредяване на стипендия “Пикадили” • Assessment Center

20. ЕТАПИ – оперативна дейностОБУЧЕНИЕ

21. УЖАС!!!! • ПУСКОВАТА ДАТА СЕ ОТЛАГА!!! • За кога? Ами околооо... не е съвсем ясноооооо....около 2 месеца!

22. ОТКРИВАНЕ цветя, шампанско ,фойерверки, поздравления, преса ! и огромно облекчение, че най - накрая стартираме!

23. Проекти за сплотяване на удвоения екип на фирмата • Национален футболен турнир • Тенис на маса • Картинг • Пейнтбол • Outdoors • Пиратски кораби • Куклен театър • Делфинариум

24. Проекти за оценка на представянето • “Любимец на клиента” • “Служител на годината” • Система за мотивация и • “Служител на месеца” • Assessment centers for the headoffice • “Таен клиент”

25. ОСЪЗНАВАНЕ на нуждата от промяна ЖЕЛАНИЕ да се участва и да се подкрепи промяната ЗНАНИЯ за това как да се промените (и как изглеждат промените) СПОСОБНОСТ да се приложи промяната в ежедневието ЗАТВЪРЖДАВАНЕ за да се запазят направените промени УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОМЯНАТА “Най трудно расте мисленето” МОДЕЛЪТ ADKAR • AWARENESS of the need to change • DESIRE to participate and support the change • KNOWLEDGE of how to change (and what the change looks like) • ABILITY to implement the change on a day-to-day basis • REINFORCEMENT to keep the change in place