โรงพยาบาลสระบุรี

1. SMART0PD โรงพยาบาลสระบุรี แพทย์ตรวจร่างกาย ผลLab นัดหมาย พยาบาลซักประวัติ โปรแกรม SBH Clinic X-Ray บรรยายโดย นายณรงค์ศักดิ์ สอนดา เขียน OPD Card นักวิชาการคอมพิวเตอร์ รพ.สระบุรี

2. SMART0PD โรงพยาบาลสระบุรี เป็นโรงพยาบาลตติยภูมิระดับสูง ดูแลประชาชน รวมทั้งหมด 8 จังหวัด คือ จังหวัด ลพบุรี สิงห์บุรี อ่างทอง นครนายก อยุธยา ปทุมธานี นนทบุรี และ จังหวัดสระบุรี นอกจากนี้โรงพยาบาลสระบุรียังเป็นสถานที่สำหรับการเรียนการสอนของ นักศึกษาแพทย์ ชั้นคลินิก และ แพทย์ประจำบ้าน ผู้ป่วยที่มารับบริการตรวจรักษาแต่ละวัน จึงมีปริมาณค่อนข้างมากเฉลี่ย วันละ 3,000 คน ผู้ป่วยบางรายต้องใช้เวลานานกว่าจะได้ พบแพทย์เพื่อตรวจวินิจฉัย และ ใช้เวลานานเช่นกันกว่าจะได้รับยา

3. SMART0PD ทีมผู้บริหาร นำโดย นพ.อนันต์ กมลเนตร รองผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ ได้นำทีมวิเคราะห์ เพื่อหาวิธีแก้ไขให้ผู้ป่วยได้รับบริการตรวจรักษาที่รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ จากการวิเคราะห์ พบว่าสิ่งที่เป็นปัญหาสำคัญคือ *การเดินทางของเอกสารโดยเฉพาะเอกสารเวชระเบียนของ ผู้ป่วย ซึ่งมีขั้นตอนมากมายตั้งแต่ การรอยื่นที่ห้องบัตร การค้นหา การตรวจสอบที่หน้าห้องตรวจ การบันทึกข้อมูลของพยาบาล และ แพทย์การส่งต่อไปรับยาเมื่อแพทย์ตรวจเสร็จเรียบร้อย ปัญหาที่ตามมาอีกคือ *เภสัชกรอ่านลายมือแพทย์ไม่ชัดเจน เกิดความเสี่ยงต่อผู้ป่วยในการ ได้รับยา จากปัญหาดังกล่าว ทีมผู้บริหารจึงมีมติให้นำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยลดขั้นตอนในการ รอคอยของผู้ป่วยและแก้ปัญหาความเสี่ยงในการรับยาที่อาจเกิดขึ้น ลงพื้นที่หาสาเหตุของปัญหา และหาวิธีการแก้ไข

4. SMART0PD ขั้นตอนการดำเนินงาน 1.ตั้งคณะทำงาน ประกอบด้วย แพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการ ให้บริการตรวจรักษาผู้ป่วย ประชุมหาแนวทางในการดำเนินงาน 2.จัดจ้างบริษัทเอกชนเพื่อดำเนินการ สแกน เวชระเบียนผู้ป่วย 3.สำรวจความพร้อมของอุปกรณ์และสอบถามความต้องการของแพทย์ พยาบาล และบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการบันทึกข้อมูลผู้ป่วย 4.พัฒนาโปรแกรม บันทึกข้อมูล “ Saraburi Hospital Clinic : SBHClinic ” โดย นายแพทย์อานนท์ ไทยเจริญ รองผู้อำนวยการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และทีมงาน การทำงานของโปรแกรมที่พัฒนาขึ้นสามารถพิมพ์ เขียน และวาดรูปได้ผ่านจอภาพ และ เชื่อมโยงตัว โปรแกรม HIS , PACs และระบบ LIS

5. SMART0PD 5.สาธิตการทำงานของโปรแกรมให้ผู้เกี่ยวข้องทราบเป็นระยะ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาให้ ตรงตามความต้องการและเกิดประโยชน์สูงสุดกับผู้ป่วย 6.ประชาสัมพันธ์ ผ่านเสียงตามสายของโรงพยาบาล วิทยุชุมชน และรถโฆษณา เพื่อให้ทั้ง เจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาล ผู้ป่วยที่มารับบริการตรวจรักษาและ ประชาชนทั่วไป ในเขตรับผิดชอบได้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงของระบบการให้บริการ 7.อบรมวิธีการใช้โปรแกรมให้บุคลากรที่เกี่ยวข้อง 8.ทดลองใช้ในห้องตรวจที่มีความพร้อม

6. SMART0PD แพทย์ตรวจร่างกาย ผลLab นัดหมาย โปรแกรม SBH Clinic พยาบาลซักประวัติ X-Ray เขียน OPD Card

7. SMART0PD ปัญหาที่พบระหว่างการพัฒนา 1.ผู้ใช้งาน ไม่สามารถบอกความต้องการโดยอย่างละเอียดได้ถูกต้อง ไม่สามารถกำหนด flowของข้อมูล/กระบวนการโดยละเอียดได้ ต้องอาศัยการพัฒนาต่อยอดซึ่งอาจไม่ตรง ตามความต้องการ 2.เจ้าหน้าที่จำนวนมาก ไม่มีความชำนาญในการพิมพ์ข้อความต่างๆ 3.การเขียนข้อความบนหน้าจอ ต้องใช้ทักษะและเวลาในการเขียน 4.การออกแบบโครงสร้างพื้นฐาน และระบบเครือข่าย ต้องอาศัยทักษะ ความรู้ ความสามารถพิเศษเฉพาะด้าน เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งาน และมีความมั่นคง ปลอดภัยของระบบ/ข้อมูล

8. SMART0PD 5.งบประมาณบานปลาย 6.เจ้าหน้าที่ด้าน ITมีน้อย ทำให้การให้บริการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า มีความล่าช้า หรือไม่ได้รับการประสานจากผู้ใช้งาน 7.เจ้าหน้าที่ที่อยู่หน้างานยังขาดความรู้ ทักษะในการดูแลรักษาอุปกรณ์ ความตระหนัก ด้านความมั่นคงปลอดภัยของระบบ/ข้อมูล

9. SMART0PD ขอบคุณครับ