1 / 23

Marketing Management

Marketing Management. M. Eko Fitrianto Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya e.fitrianto@ymail.com | @fitrianto2001. Sumber Bacaan Philip Kotler , Gary Amstrong , Prinsip-prinsip Pemasaran , Thirteenth Edition, Prentice Hall, 2008

briana
Download Presentation

Marketing Management

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Marketing Management M. EkoFitrianto FakultasEkonomiUniversitasSriwijaya e.fitrianto@ymail.com | @fitrianto2001 • SumberBacaan • Philip Kotler, Gary Amstrong, Prinsip-prinsipPemasaran, Thirteenth Edition, Prentice Hall, 2008 • Philip Kotler, Marketing Management 11th Edition, Prentice Hall, 2003 • Philip Kotler, Principles of Marketing An Asian Perceiption, 1st Edition, 2007

  2. Section 4Marketing Research

  3. Petapembelajaran“RisetPemasaran” (2) Latarbelakangmunculnya RP (1) Definisi (6) Quantitatif tools use in marketing research (3) Klasifikasi RP Risetpemasaran (5) Metoderiset (4) Proses RP

  4. Definisi • RisetPemasaran AdalahPerancangan, Pengumpulan, Analisis, danpelaporan data sertatemuansecarasistematis yang relevandengansituasipemasarantertentu yang dihadapiperusahaan. (Kotler) • RisetPemasaran Identifikasi, pengumpulan, analisisdanpenyebarluasaninformasisecarasistematisdanobyektifdengantujuanuntukmembantumanajemendalampengambilankeputusanberkaitandenganidentifikasidanpemecahanmasalahdalambidangpemasaran (Maholtra)

  5. MARKETING RESEARCH • Perancangan • Pengumpulan • Analisis • Pelaporan data serta temuan secara sistematis yang relevan

  6. Latar belakang munculnya riset pemasaran Cepat, tepat, akurat, tersediatepatwaktu Informasi ? Informasi Diolah (Dianalisis) Masalah Pemasaran Interpretasi Tujuan Pengambilan keputusan

  7. Darimanasajainformasipemasarandidapat?

  8. The Marketing Research Process

  9. Classification of Research

  10. Quantitative Tools Used in Marketing Decision Support Systems • T-test • F-test (ANOVA) • Chi-square test • Regresion / Multiple Regresion • Discriminant Analysis • Factor Analysis • Correspondence Analysis

  11. KESIMPULAN • Pendefinisianmasalah yang tepatakansangatberpengaruhterhadaphasilrisetpemasaran • Informasiyang akuratdarihasilrisetpemasaranadalahsenjata yang ampuhuntukmenghadapipersaingan.

  12. SELESAI TERIMAKASIH ATAS PERHATIANNYA

  13. What do you want to know? • Marketing Mix • 5W1H • Behaviour • Attitude • Competitor • Service Quality • STP

  14. Step 2 : Develop the Research Plan Data Sources • Research Approaches • Observational research • Focus group research • Survey research • Behavioral data • Experimental research • Research Instruments • Questionnaires • Psychological tools • Mechanical devices • Quantitative measures

  15. Contact Methods • Mail questionnaire • Personal interviewing • Arranged interviews • Intercept interviews • Online methods • Click-stream • Cookies • Automated • telephone surveys

  16. Step 3 : Collect the Information • Internal Sources • Company profit-loss statements, balance sheets, sales figures, sales-call reports, invoices, inventory records, and prior research reports. • Government Publications • Statistical Abstract • County and City Data Book • Industrial Outlook • Marketing Information Guide • Periodicals and Books • Business Periodicals Index • Standard and Poor’s Industry D. Internet

  17. Probability and Nonprobability Samples

  18. Probability and Nonprobability Samples

  19. Istilah dalam penelitian • Sampling adalah proses pengambilan keputusan dengan menggunakan sebagian kecil dari keseluruhan populasi • Sampel adalah bagian dari populasi yang digunakan dalam sampling • Populasi/universeadalah keseluruhan dari elemen dengan karakteristik yang sama • Sensus adalah penelitian yang dilakukan terhadap seluruh anggota populasi • Sampling frame atau working population adalah daftar dari elemen-elemen populasi dari mana sampel akan diambil • Statistik adalah semua perhitungan kuantitatif dari suatu sampel yang dipergunakan untuk mengestimasi atau menduga suatu parameter populasi • Parameter adalah nilai dari sebuah populasi, misalnya nilai rata-rata populasi, nilai deviasi, dan lain-lain.

  20. Step 4 : Analyze the Information

  21. Step 5 : Present The Finding Reliable Valid Normal Sistematika laporan penelitian • Pendahuluan • Latar belakang • Perumusan masalah • Tujuan penelitian • Manfaat • Hipotesis • Metode Penelitian • Teknik Analisis • Landasan Teori • Gambaran Umum Objek Penelitian • Analisis dan Pembahasan • Kesimpulan dan Saran • Daftar Pustaka

  22. Step 6 : Make Decision • Hasil penelitian harus dapat menjawab perumusan masalah. • Susun alternatif tindakan yang harus dilakukan • Evaluasi setiap alternatif tindakan, berikan bobot penilaian. • Susun alternatif tindakan apabila keputusan tidak berjalan sesuai rencana

  23. Masalah pemasaran • Penjualan menurun • Preferensi konsumen berubah • 5W1H tentang produk kita ? • Memahami stakeholder ? • Evaluasi strategi pemasaran (STP, Marketing mIx) • Strategi persaingan • Bagaimana kelangsungan produk kedepan ?

More Related