1 / 9

Gribskov Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministrationen

Gribskov Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministrationen. 1. Status – hvor er vi? 2. Konklusioner I Ledelsesevalueringen. 18. januar 2007. Status - hvor langt er vi nået?. Vi har indført systemprocedurer Årlig evaluering af kvalitetsstyringssystemet (audit) ‏

cana
Download Presentation

Gribskov Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministrationen

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Gribskov Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministrationen 1. Status – hvor er vi? 2. Konklusioner I Ledelsesevalueringen 18. januar 2007

  2. Status - hvor langt er vi nået? • Vi har indført systemprocedurer • Årlig evaluering af kvalitetsstyringssystemet (audit)‏ • Ledelsesevaluering (det årlige regnskab)‏

  3. Hvad skal vi nå i 2008 • Implementering af miljø- og naturprocedurer i afdelingerne • Brugertilfredshedsundersøgelse • Indarbejdelse af mål- og kvalitetspolitik

  4. Det konkluderes at: • Der er fastsat kvalitetsmål og politikker, men at der mangler målbare mål • I kvalitetsstyringssystemet skal arbejdes med ansvarsfordelingen i forhold til samsspillet mellem ledelse, systemansvarlig, samt faglige medarbejdere • Der skal skabes samspil mellem kvalitetsstyringssystemet og organisationens allerede iværksatte tiltag, således at det tydeliggøres at kvalitetsstyringslovens krav opfyldes • Der skal arbejdes med implementeringen af de tværgående systemprocedurer

  5. Færdig

  6. Løbende forbedring af kvalitetsstyringssystemet Omverden • Borgernes tillid og tilfredshed • Faglig bæredygtighed, ensartethed effektivitet og kvalitet Gældende miljø- og naturlovgivning Ledelsens ansvar Borgere • Tilfreds • Utilfreds Måling, analyse og forbedring Ressource-styring Input Produktfrembringelse Produkt

  7. Tidslinie for indføring af kvalitetsstyring 2008 2009 2010 2014 2007 Årlig intern audit Re-certificering hvert 4. år Systemprocedurer gennemarbejdet Årlig ledelsesevaluering og offentliggørelse Certificering inden 1. januar 2010 (ekstern audit)‏ Årlig analyse og evaluering skal godkendes af pol. udvalg Brugertilfredshedsundersøgelser hvert 2. år Fagprocedurer indføres 2008 (Plan 2/5, TVF 100%)‏ Implementeret medio 2009 for at vi kan blive certificeret

  8. 2. Ledelsesevaluering • Årlig tilbagevendende begivenhed • Kommer i kølvandet på intern audit og analyserapport • Kan sidestilles med et almindeligt regnskab (skal f.eks. offentliggøres)‏ • Ved at gøre status – behov for ændring(?) - potentialet for forbedringer • Derved skabes løbende forbedringer

  9. At Plan & Byg i 2008 får udarbejdet 7 procesbeskrivelser i forhold til kvalitetsmålstyringsloven, samt at Plan & Byg har forbedret sig i forhold til kvalitetsstyringsloven og har nået mindst 2/5 del af lovgivningskomplekset. • At have 3 særlige arrangementer i 2008 for borgere, som en del af en formidlingsindsats

More Related