US negotiation Behavior

1. United State Negotiation Behavior

2. Welcometo… United State

3. اصول مذاکرات در ایالات متحده • بنام خدا: آمریکا چیست؟ • فرهنگ عامه و آداب آمریکایی ها • اصول مذاکرات در آمریکا

4. بنام خدا: آمریکا چیست؟ OR

5. گروه های نژادی • بیش از 72 درصد سفید پوست • متنوع ترین کشور جهان از لحاظ قومیت • بیشترین دورگه ها: آلمانی و سپس ایرلندی

6. زبان • در سطح فدرال زبان رسمی وجود ندارد. • در عمل انگلیسی زبان غالب کشور است. • در سال 2007 حدود 80 درصد انگلیسی زبان • و حدود 12 درصد اسپانیایی و زیر 1 درصد چینی زبان

7. مذهب • متنوع ترین کشور جهان از لحاظ مذهب • بیش از 70 درصد مسیحیت (پروتستان) • متمم اول قانون اساسی دولت فدرال را • از هر گونه تصویب قانونی پیرامون استقرار دین یا فرقه ای • منع کرده است.

8. هنر • تولید رسانه های جمعی ایالات متحده، حدود 1/3 • صنعت رسانه و سرگرمی جهان را تشکیل میدهد. • در سال 2019 فقط صنعت فیلم سازی به 43 میلیارد دلار • درآمد رسیده است. • متنوع ترین سبک های موسیقی • معماری التقاطی (چندگانه)

9. اصول مذاکرات در آمریکا • سبک متمایز مذاکره کنندگان آمریکایی • Forceful • Explicit • Legalistic • Urgent • Result oriented

10. اصول مذاکرات در آمریکا • تاثیرات منطقه ای • به علت گستردگی کشور از جایی به جای دیگه • ممکنه کاملا متفاوت باشه. • مردم کالیفرنیا بسیار روی باز دارند. • مردم ایالات شرقی و شمالی معمولا بسته هستند. • معمولا تجارت ها در جنوب بسیار به کندی جلو میره.

11. اصول مذاکرات در آمریکا • تاثیرات فرهنگی • توجه به نژاد های گوناگون • فرهنگ های خاص هر شرکت • فرهنگ فردگرایی و ابتکار عمل شخصی (کارآفرینی)

12. اصول مذاکرات در آمریکا • دید تجاری • تمرکز تجار امریکایی روی سود کوتاه مدت • معمولا در روابط آسان میگیرند. • پول در اولویت اصلی است!! • تیم های جوان کاری

13. اصول مذاکرات در آمریکا • ارتباطات • انگلیسی آمریکایی • معمولا بلند حرف میزنند. • مکالمه در فاصله حدود 1 متر (3 تا 4 فوت) • کاملا رک! (البته بسته به ایالت متفاوت است.) • سکوت در مذاکرات بسیار آزاردهنده است. • در حریم شخصی خود بسیار راحت هستند! • تماس چشمی

14. اصول مذاکرات در آمریکا • تماس و جلسات اولیه • داشتن آشنای محلی مزیت محسوب میشه. • فرهنگ فردگرایی و مذاکرات تک به تک • برنامه ریزی برای جلسات آتی بسیار مهمه. • تاخیر بیش از 15 دقیقه مورد قبول نیست. • استفاده از عبارات Dr، Pr و... بجز در جلسه اول ممنوع!. • استفاده از عبارات استاندارد

15. اصول مذاکرات در آمریکا • جلسات عقد قرارداد • ابتدای جلسه بهتره کارت ویزیت ها را با هم مبادله کنید. • در مورد خودتون بیشتر توضیح بدین! • شوخ طبعی بدون کنایه زدن! • ممکنه برای تنفس از جلسه خارج بشوند ولی بی احترامی نیست! • بدون برنامه بعدی، بدون امضای قرارداد! • دو نسخه از مطالب ارائه شده داشته باشید. • ساز آخرین راهکار مذاکره کننده امریکایی است! • امتیاز دادن طاقت فرسا!

16. اصول مذاکرات در آمریکا • جلسات عقد قرارداد • پنهان کاری نوعی توهین است. • Detail = Done Deal • وقفه طولانی بعد از جلسه = کنسل شدن قرارداد • تلاش برای ایجاد حس گناه یا روابط شخصی جایی • در مذاکره تجاری ندارد! • به هیچ وجه هدیه یا رشوه ندهید.

17. اصول مذاکرات در آمریکا • جلسات عقد قرارداد • تصمیم گیری • توافقات دو طرف • دعوا = دادگاه = هزینه بسیار بالا • جلسات کاری هنگام غذا خوردن! • استعمال دخانیات ممنوع! Source = http://www.leadershipcrossroads.com/mat/cou/UnitedStates.pdf Negotiating International Business (Booksurge Publishing, second edition)

18. Khu.ac.ir mehdinikoonam@gmail.com @mehdinikoonam