フレッシュ社員セミナー

1. ※この事業は岐阜県及び市からの補助金を受けています。※この事業は岐阜県及び市からの補助金を受けています。 岐阜商工会議所 岐阜商工会議所主催 　　　協賛：財団法人日本電信電話ユーザ協会岐阜支部 ～会社ですぐに実践できる～ フレッシュ社員セミナー 講　師 開 催 日 ①平成22年3月23日(火)　　　　 ②平成22年3月30日(火) 開催時間 10:00～16:00 ※セミナーの内容は 　 ①②とも同一となります。 　株式会社アイビーエー　代表取締役水田　有美子　氏 開催場所： 長良川国際会議場 国際会議室(5F)募集定員： 各８０名　(定員になり次第〆切) 受講対象： 新規採用社員および　　　　　 入社２～３年程度の方向け受 講 料： 岐阜商工会議所会員事業所 　　　　　 ユーザ協会会員事業所 ⇒無料 ※会員外の方の受講希望については、 　 下記までお問い合わせください。　　　　　　　　 研修概要 社会人と求められる人材像 ビジネスマナーの本質と重要性 接遇応対 ロールプレイング 　①基本姿勢(お辞儀ほか) 　②応用動作(名紙の授受ほか) 　③来客応対 電話応対をマスターしよう 　①ビジネス電話応対の基本 　②感じのよい電話応対とは 　③ロールプレイング (受け方・取次ぎ・不在等の言葉遣い) 【講師紹介】NTTのマナー講師として電話・接遇応対を中心に企業研修をのべ300社担当。名古屋マリオットアソシアホテルの司会者としても、顧客満足度94.4%を達成し表彰された。現在は「自己の内面の重要性・ビジネスマナーの重要性」を企業・学校向けの研修に応用し実績をあげている。（財）日本電信電話ユーザ協会主催の電話応対コンクールにおいても上位入賞者を毎年多数育成している実力派人気講師。 <申込先> 〒500-8727 岐阜市神田町2-2 岐阜商工会議所　FAX送信先:058-265-6001 ※申込書にご記入頂いた個人情報は、本主催の講演会等の案内等の利用以外に使用または、第三者に提供することは ございません。 【お問合せ先】 岐阜商工会議所　中小企業相談所　　　 ℡　058-264-2135　浅野 （財）日本電信電話ユーザ協会　岐阜事務局　℡　058-265-1519　小川