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Oticon 社의 사례

Oticon 社의 사례. 200673353 석사 3 학기 강 원 준. Oticon 社. 창사 1904 년 창업주 한스 디망 현재 CEO 닐스 야콥센 생산제품 보청기 직원 수 700 여명 해외지사 22 개 매출액 2 억 6139 만 유로 ( 약 3136 억 원 ) 세계 시장 점유율 19%. Oticon 社.

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Oticon 社의 사례

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Presentation Transcript

  1. Oticon 社의 사례 200673353 석사 3학기 강 원 준

  2. Oticon 社 창사1904년 창업주 한스 디망 현재CEO 닐스 야콥센 생산제품 보청기 직원 수700여명 해외지사22개 매출액2억 6139만 유로(약 3136억 원) 세계 시장 점유율19%

  3. Oticon 社 Hans Demant, a representative for General Acoustics in Odense, Denmark, founds Oticon on 8 June 1904. He is inspired by personal experience because his wife is hearing impaired, and he is determined to help her and others like her. After Hans Demant’s death in 1910, his son William continues the family business. By then the company has moved to Copenhagen, Denmark. In the 1920’s Oticon opens sales offices in Kristiania (Oslo), Malmö, Stockholm, Helsinki and Sankt Petersborg. By 1930, the Oticon product range consists of hearing aids, church hearing aids and hospital systems, including patient radio receivers.  By 1940, during the Second World War, Oticon is employing 16 people. As a result of the German trade blockade it becomes impossible to import hearing aids from the US. So William Demant starts his own production in Copenhagen manufacturing an exact copy of the Acousticon hearing aid. 

  4. Oticon 社 In 1944 Oticon establishes its first sister company, in Sweden. The first true Oticon hearing aid - the Oticon model TA - is introduced in 1946. In 1957, William Demant and his wife donate their Oticon stock to a foundation called the William Demant & Ida Emilie Foundation, later also known as the Oticon Foundation. Oticon continues to expand during the 1960’s. Oticon Nederlands B.V. is founded in 1964 and during the next three years, Oticon Inc. (US), Oticon S.A. (Switzerland) and Oticon GmbH (Germany) are established. A new independent research unit called Eriksholm is established in 1977. Oticon becomes the world’s largest hearing aid manufacturer – a position it maintains for several years. During the 1980’s Oticon undergoes a major transition. It changes from a technologically driven company to an audiologically driven company. 

  5. Oticon 社 Some of the biggest changes in the history of Oticon happen in the 1990’s. The company’s new headquarters in Copenhagen is designed as an open, ‘paperless’ office environment, and Oticon wins worldwide recognition as the ‘Spaghetti-organization’. In 1991 Oticon introduces the first fully automatic hearing aid without volume control: MultiFocus. Oticon Holding - later known as William Demant Holding - is launched on the Copenhagen Stock Exchange in May 1995. Another revolutionary introduction takes place in 1996 with the release of DigiFocus – a fully digital hearing instrument using a new audiological rational called Adaptive Speech Alignment. In 2001 Oticon introduces it's most advanced instrument so far: Adapto. Adapto features three revoulutionary innovations for the hearing impaired. Link to the Adapto site. Today, Oticon improves its position worldwide through new, technologically advanced hearing aids and a strong distribution network. 

  6. Case 2 : The Spaghetti that Became Revolutionary Spaghetti : 조직을 해체 함으로서 개인에게 자유를 부여하는 조직 직원수 15%감축 예산안 승인권한을 기존 78명 -> 1명으로 집중 경쟁에 이기기 위한 방향을 감축이 아니라 혁신이라는 결론을 냈다. 특히 신제품을 경쟁사보다 시장에 빠르게 출시하고 마케팅 활동을 강화하는 것이 중요하다고 생각. 1988.Lars Kolind, CEO at Oticon 기존의 형식적인 규칙과 구조가 개인의 창의성을 가로막는다고 생각하고 모든 구성원들이 독립적으로 일하며 각각의 프로젝트를 독립된 사업 단위처럼 운영 한다는 목표를 수립했다.

  7. Case 2 : The Spaghetti that Became Revolutionary “Crazy” Organization Jobs개인의 역량과 니즈에 따라 알맞게 디자인되었다. 기능들은 적성 또는 개인의 교육사항들이다. Organization의 외형은 사라졌다. 부서와 직함은 없다. 모든 행동은 프로젝트로 이루어지고 계층이 없다. 비형식적인 네트워크 구조로 이루어진다. 전형적인 Office는 사라졌다. 아무도 특정한 업무를 가지지 않고 열린 공간에서 모드와 업무가 가능하다. 서랍없는 책상에는 컴퓨터와 핸드폰 그리고 30개 파일과 8개 바인더가 있다. Communication은 비형식적인 대화로 변화되었다. 필수적인 최소한의 형식적 커뮤니케이션은 모두 전자화 되었다.

  8. Case 2 : The Spaghetti that Became Revolutionary 과거 연구개발 부서에서 정교한 디자인을 제조부터로 넘기면 제조부서에서 이를 기반으로 완제품을 만들고 영업부서에 위임 Colind’s 여러부서에 속하는 직원들이 하나의 팀을 구성해 신제품 개발에 착수하고 프로젝트 기간동안 협력하며, 프로젝트가 끝난 후 해산하는 프로세스 누구든 프로젝트를 제안하고 추진할 수 있다. But 경영전문가, 최고 경영진, 팀 구성 직원의 지지를 얻어내야 한다. 하나라도 지지를 철회할 경우 프로젝트를 추진할 수 없다. ‘생각할 수 없는 것을 생각하라’(Think the unthinkable) 콜린드의 변화작업에 지지를 표명 변화를 위해 지지를 표명하지 않은 중간 경영자들을 해고했다.

  9. Case 2 : The Spaghetti that Became Revolutionary Solution : 제품 or 서비스 제공조직에서 -> 고객 needs를 충족시키는 조직으로 변화 <역량 + 자아실현> : 혼자 할 수 없는 것을 여러 사람과 경험 : 비슷한 서로끼리 경쟁과 성장을 거듭하면서 이익을 내는 스파게티 조직의 강점실현 2006년 기준 1위 : phonak(GN Resound 사 합병 후) : 32~35% 2위 : Siemens : 22~25% 3위 : Oticon : 17~19% 4위 : Starkey : 10~12% 5위 : widex : 8~10%

  10. Case 2 : The Spaghetti that Became Revolutionary What happened? Oticon system includes : The company of the future?

  11. Thank You ! 200673353 석사 3학기 강 원 준

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