Работа V6 в рамках модели ISO Ожидания и результаты

1. ISO 9001 QUALITY ASSURED FIRM Работа V6 в рамках модели ISOОжидания и результаты Владимир Андропов 1 декабря 2014 г.

2. О компании V6 • Создана в 1996 г. • Сфера деятельности – разработка Интернет-приложений • Стандартизация процесса разработки с 1998 г. • Международные проекты с 1998 г. • Применение многозвенной компонентной архитектуры в разработке ПО с 1999 г. • Более 60 выполненных проектов • Система управления качествомсоответствует стандарту ISO 9001:2000

3. Зачем мы внедряли систему управления качеством • Обеспечение управляемости постоянно растущей компанией • Повышение производительности и количестваодновременно выполняемых проектов • Улучшение качества разработки и повышение доверия клиентов • Работа по признанным международным правилам

4. Почему ISO Total Quality Management (TQM) SW CMM Программное обеспечение ISO 9000-3 ISO 9001 производство, обработка материалов, услуги

5. Развитиесистемы управления качеством V6 Уровень зрелости процессов SEI CMMi SEI SW-CMM Level 3 ISO 9001:2000 Внутренние стандарты 2001 г. 2004 г. 1996 г.

6. SEPG (SoftwareEngineeringProcessGroup) Член SEPG– хозяин процесса Член SEPG– хозяин процесса Член SEPG– хозяин процесса ПРОЦЕСС ПОТРЕБИТЕЛЬ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬ УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПРОЦЕСС ПРОЕКТ ПРОЦЕСС Внутренние аудиты Данные системы СЛУЖБА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ Организационная структура управления качеством

7. Структура документации управления качеством Политика в области качества цели в области качества Руководство по качеству описание процессов Корпоративные инструкции, стандарты детальное описание выделенных процессов

8. Здравый смысл и документация Здравый смысл

9. Жизненный цикл проекта Начало проекта • Stakeholder Request • одинаковое понимание задач • Feature List • согласованные характеристики решения Планирование проекта Разработка и тестирование Сдача проекта

10. Жизненный цикл проекта Начало проекта • План проекта • отражает согласованные с Заказчиком сроки и ресурсы Планирование проекта Разработка и тестирование Сдача проекта

11. Жизненный цикл проекта Начало проекта • Software Requirements Specification • показывает функциональные требования, условия поставки и технические особенности • System Architecture Specification • показывает технические решения, логику функционирования и архитектуру системы • Software Test Plan Планирование проекта Разработка и тестирование Сдача проекта

12. Жизненный цикл проекта Начало проекта • Сдача проекта • акт сдачи-приемки • получение отзывов о работе Планирование проекта Разработка и тестирование Сдача проекта

13. Что в результате • Повышение качества выпускаемой продукции • Прозрачность в системе управления, четкое распределение ответственности • Однозначная идентификация и управление требованиями заказчика • Измеряемые показатели уровня качества и удовлетворенности заказчиков • Объективная информация о функционировании процессов

14. К чему стремится V6 • Каждый Заказчик максимально удовлетворен разработкой • Процессы совершенствуются постоянно • Каждый сотрудник гордится работой в компании

15. Спасибо за внимание! Владимир Андропов Исполнительный директор V6 Technologies Тел./Факс:7(095) 363-0140 E-mail:V6@V6.ru http://www.V6.ru www.V6group.com