Tema: Control de la calidad Diagrama de Pareto, Diagrama Causa Efecto Diagrama Dispersión

1. Tema: Control de la calidad Diagrama de Pareto,Diagrama Causa EfectoDiagrama Dispersión Sistemas de Gestión de Calidad y Ambiente Ingeniería Gestión Ambiental y Gestión Ambiental 2013

2. ENTRENAMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS TÉCNICAS • La capacitación y el entrenamiento de todos los miembros de la organización en las herramientas y técnicas para el MC es una necesidad para lograr el perfeccionamiento de sus propios procesos de trabajo.

3. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE APOYO

4. HERRAMIENTAS O TÉCNICAS PARA DATOS NO NUMÉRICOS

5. DIAGRAMA DE CAUSA - EFECTO 1. Aplicación: • Analizar las relaciones causa – efecto. • Comunicar las relaciones causa – efecto. • Facilitar la solución de problemas desde el síntoma hasta la causa y luego hasta la solución.

6. DIAGRAMA DE CAUSA - EFECTO 2. Descripción: Es una herramienta utilizada para analizar y evidenciar las relaciones entre un efecto determinado y sus causas potenciales. Las numerosas causas potenciales se organizan en categorías principales y subcategorías, de modo tal que la disposición final se parece al esqueleto de un pez.

7. DIAGRAMA DE CAUSA - EFECTO 3. Procedimiento:

8. DIAGRAMA DE CAUSA - EFECTO NOTA: Un método alternativo para elaborar un diagrama de causa – efecto es determinar todas las causas posibles en una tormenta de ideas, luego ordenarlas en categorías y subcategorías, utilizando un diagrama de afinidad.

9. HERRAMIENTAS O TÉCNICAS PARA DATOS NUMÉRICOS

10. DIAGRAMA DE PARETO • Aplicación: • Mostrar, en orden de importancia la contribución de cada aspecto al efecto total. • Clasificar las oportunidades de mejoramiento.

11. DIAGRAMA DE PARETO 2. Descripción: Es una representación gráfica de los datos obtenidos sobre un problema, que ayuda a identificar cuáles son los aspectos prioritarios que hay que tratar. Está basado en el principio de Pareto, que establece que solamente unos pocos aspectos dan razón generalmente para la mayor parte del efecto.

12. DIAGRAMA DE PARETO

13. DIAGRAMA DE PARETO

14. DIAGRAMA DE DISPERSIÓN • Aplicación: Descubrir y mostrar las relaciones entre dos conjuntos asociados de datos, y confirmar relaciones anticipadas entre dos conjuntos asociados de datos.

15. DIAGRAMA DE DISPERSIÓN • Descripción: El diagrama de dispersión es una técnica gráfica para estudiar las relaciones entre dos conjuntos asociados de datos que aparecen en pares (por ejemplo, (x,y), uno de cada conjunto). El diagrama de dispersión muestra los pares como una nube de puntos. Las relaciones entre los conjuntos asociados de datos se infieren a partir de la forma de las nubes. • Una relación positiva entre x y y, significa que los valores crecientes de x están asociados con los valores crecientes de y. Una relación negativa significa que los valores crecientes de x están asociados con los valores decrecientes .

16. 3. Procedimiento

17. DIAGRAMA DE DISPERSIÓN