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Inadimplência

Inadimplência. O que leva os consumidores à inadimplência?. Inadimplência = descumprimento de um contrato e suas condições. Dificuldades financeiras Falta de controle dos gastos Compras para terceiros Atraso nos salários Comprometimento da renda com outras despesas Má fé.

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Inadimplência

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Presentation Transcript

  1. Inadimplência O que leva os consumidores à inadimplência?

  2. Inadimplência = descumprimento de um contrato e suas condições • Dificuldades financeiras • Falta de controle dos gastos • Compras para terceiros • Atraso nos salários • Comprometimento da renda com outras despesas • Má fé

  3. Setores mais atingidos: - Comércio - Serviços As empresas sofrem com os consumidores inadimplentes

  4. Inadimplência = tempos de crise • É preciso conhecê-la bem e a partir daí usar práticas preventivas como: • - Verificar o tempo de abertura da conta corrente em caso de cheque (- de 1 ano o índice é maior) • - Verificar o número de prestações em atraso em outros estabelecimentos • - Verificar a sazonalidade

  5. E junto com a inadimplência é nesses meses que ocorrem as maiores baixas nas vendas Deixando assim os empresários em situação difícil !

  6. Desse modo: ATENÇÃO • Principalmente nos meses de • - Janeiro • - Fevereiro • - Março

  7. Encurtamento dos prazos de pagamento + de 3 parcelas = risco maior de inadimplência - de 3 parcelas = risco menor Uma prática que está sendo difundida no mercado:

  8. Exigir documentação: RG CPF -não aceitar que se diga os números, mas verificar ! -Solicitar comprovante de renda e de residência Confirmar os dados por telefone fixo Consulta ao SPC / Serasa Algumas regras preventivas para a inadimplência:

  9. Contas Bancárias • + de 1 ano = inadimplência menor • - de 1 ano = inadimplência maior

  10. Mas se o fizer é necessário um cartaz avisando desse fato!! Avisos Não aceitamos cheques Não aceitamos cheques de terceiros Cheques somente com RG / CPF O empresário não é obrigado a aceitar cheques

  11. Regras preventivas com bom senso = menor índice de inadimplência

  12. Transação = solução para a resolução de problemas decorrentes do inadimplemento Concessão de ambas as partes encerrando um litígio Intenção das partes de resolver o problemas

  13. JUDICIAL : direitos contestados em juízo! EXTRAJUDICIAL : nascendo para evitar o processo Estas soluções podem ser:

  14. GARANTIAS DE CRÉDITO Garantias de crédito = uma precaução que o empresário deve tomar em caso de inadimplência, para não ficar no prejuízo

  15. Cláusula Penal = pacto acessório pelo qual as partes fixam um contrato e de antemão decidem o valor das perdas e danos.

  16. Direito de retenção = credor retêm um bem do devedor até este saldar sua dívida

  17. Para não correr muitos riscos: • - Não conceder crédito diretamente ao cliente. • - Utilizar uma financeira. • - Utilizar empresas de prestação de serviço de cobrança especializada.

  18. - Inadimplência é essencialmente conseqüência de baixa renda. - Renda comprometida = compromissos superiores a sua capacidade de pagamento - Inadimplência é sazonal - O empresário deve começar a forçar mais as vendas com cartões = garantia de recebimento Conclusões relevantes sobre inadimplência

  19. Fonte da pesquisa • Internet: www.sebrae.com.br

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