. Jens Voshage - VKU-Forum der PR-Referenten, 6. Mai 2008

1. www.eins-a-kommunikation.de . Jens Voshage - VKU-Forum der PR-Referenten, 6. Mai 2008 . Jens Voshage - VKU-Forum der PR-Referenten, 6. Mai 2008 1

2. Öffentlichkeitsarbeit als wichtige Säule der Verständigung Referat vor Integrationsbeauftragten des Landes NiedersachsenHannoversch Münden, 14. Juni 2010Thorsten Windus-Dörr, GF Eins A Kommunikation GmbH und Vorsitzender DPRG-Landesgruppe Niedersachsen/Bremen

3. Erste Frage wie immer: „Wieso der? • Studium Germanistik, Philosophie, Geschichte • Volontariat bei kleiner Zeitung • Zeitschriftenredakteur • Referent ÖA in Behörde • PR Berater in Agentur / Multimediaberater • 13 Jahre Kommunikation im Großkonzern, zuletzt Leiter PR Tui AG • Seit 2008 Geschäftsführer PR-Agentur Eins A Kommunikation GmbH . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010

4. Zweite Frage: Was haben Jürgen Klinsmann und der iPod gemeinsam? Beide haben Kommunikation als Produktivkraft erkannt und erschlossen. . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010

5. Was ist eigentlich Öffentlichkeitsarbeit? • Werbung wirbt für ein Produkt oder eine Dienstleistung. Das Verkaufen steht im Vordergrund. • Marketing pflegt die Beziehung zum Kunden:“Wenn der Kunde zufrieden ist, stellt sich der Gewinn von selber ein“. Auch hier steht das Produkt im Vordergrund • ÖA vertritt das Unternehmen, seine Ziele und Philosophie in der Öffentlichkeit, nicht nur im Markt. . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010

6. Wozu eigentlich Öffentlichkeitsarbeit? • Nur wer aktiv an die Öffentlichkeit tritt, hat Einfluss darauf, wie er wahrgenommen wird. • Wer nichts sagt, wird übersehen. . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010

7. Öffentlichkeitsarbeit kann Informationsdefizite abbauen bei: • Medien • Multiplikatoren • (Geschäfts) Partnern • Öffentlichkeit • Internen Mitarbeitern/Kollegen . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 7

8. Gründe für Öffentlichkeitsarbeit • Unkenntnis in der Öffentlichkeit • Veränderungen im Unternehmen • Veränderungen in der Produktpalette • Regionale Widrigkeiten • Krisensituation • Schlechtes Image • Problemanalyse • Nachwuchssuche . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 8

9. Arbeitsfeld Öffentlichkeitsarbeit • Corporate Identity • Imagebildung • Finanzkommunikation • Lobbyismus, Public Affairs • Krisenkommunikation • Mitarbeiterkommunikation • Sponsoring, CSR . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 9

10. Instrumentarien • Medienarbeit für Presse, Hörfunk, Fernsehen und Online • PR-Publikationen • Audiovisuelle Kommunikation und Internet • Veranstaltungen • Aktionen, Ereignisse • Personale Kommunikation . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 10

11. „Die Gestelle sind wichtig“ – Martin Heidegger„Gestelle“ und Ereignisse bringen Öffentlichkeitsarbeit voran • Forschungsergebnisse • Rituale: Jubiläen, Feierlichkeiten, Betriebsfeste • Pressekonferenzen • Pressegespräche . Thorsten Windus-Dörr – Niedersächsischer Medienkongress 09 11

12. „Anfangen, das ist der wichtigste Teil der Arbeit“ - PlatonÖffentlichkeitsarbeit ohne Planung gelingt nur selten – die fünf W • Was wollen wir erreichen? • Wen sprechen wir an? • Was haben wir mitzuteilen? • Wie erreichen wir unsere Vorgaben? • Was kostet das? (Budget) . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 12

13. „PR begins at home “ • Telefonzentrale • Pförtner • Organigramm, Telefonbuch • Information der direkten Mitarbeiter und Kollegen • Internet (Struktur, Suche) • Kontakt zu anderen Öffentlichkeitsarbeitern . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 13

14. Flexible Öffentlichkeitsarbeit bedeutet… • dauerhafte Informationsbeziehungen • beständiger Dialog mit seinen Öffentlichkeiten • sachlich, offen, Vertrauen • Pluralität von Ereignissen und Anlässen • Rasche Reaktion bei Anfragen • Aussagen statt blabla . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 14

15. Über den Umgang mit Journalisten • andere Denke, andere Schreibe • andere Arbeitszeiten • keine Zeit, viele Themen • flache Hierarchien, Kritik erst nach Erscheinen • keine Garantien • Generalisten, wenig Spezialisten • Man sollte seine Medien kennen . Thorsten Windus-Dörr – Niedersächsischer Medienkongress 09 15

16. Das machen Sie nur einmal • Werbung und Öffentlichkeitsarbeit nicht auseinanderhalten • Die Zeitökonomie von Journalisten nicht beachten • drängeln • sich selbst loben • die Unwahrheit sagen • dem Chef erzählen, man habe die Medien im Griff . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 16

17. Das machen Sie nur einmal • Werbung und Öffentlichkeitsarbeit nicht auseinanderhalten • Die Zeitökonomie von Journalisten nicht beachten • drängeln • sich selbst loben • die Unwahrheit sagen • dem Chef erzählen, man habe die Medien im Griff . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 17

18. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit • Sie finden diese Präsentation zum Download auf www.eins-a-kommunikation.de unter Service/Downloads:http://www.einsakommunikation.de/index.php?id=45 . Thorsten Windus-Dörr – Niedersächsischer Medienkongress 09

19. www.eins-a-kommunikation.de . Jens Voshage - VKU-Forum der PR-Referenten, 6. Mai 2008 . Jens Voshage - VKU-Forum der PR-Referenten, 6. Mai 2008 19

20. . Jens Voshage - VKU-Forum der PR-Referenten, 6. Mai 2008 . Jens Voshage - VKU-Forum der PR-Referenten, 6. Mai 2008 20

21. . Jens Voshage - VKU-Forum der PR-Referenten, 6. Mai 2008 . Jens Voshage - VKU-Forum der PR-Referenten, 6. Mai 2008 21