未來企業決戰場：人才爭奪戰！

1. 未來企業決戰場：人才爭奪戰！ 指導老師：楊泰和老師 第一組 4980S093王詒婷 4001L003陳奇聰 4001L004張婉真 4003L002梁歡明 4003L004徐　宇

2. 知識掛帥的趨勢下，優秀人才可以協助企業走過快速多變的時代挑戰；而要找到並留住人才，企業人資管理思惟勢必要跟著世代革命不可!知識掛帥的趨勢下，優秀人才可以協助企業走過快速多變的時代挑戰；而要找到並留住人才，企業人資管理思惟勢必要跟著世代革命不可!

3. 在知識經濟時代中，人才是企業核心的競爭來源，誠如鴻海董事長郭台銘先生常言「千軍易得，一將難求」即可見其端倪。然而，雖然大家都知道人才的重要，但是多數企業並沒有提供一個公平、安全、合理，且具發展性的工作場域，以致無法挽留組織賴以生存的珍貴人力資本。在知識經濟時代中，人才是企業核心的競爭來源，誠如鴻海董事長郭台銘先生常言「千軍易得，一將難求」即可見其端倪。然而，雖然大家都知道人才的重要，但是多數企業並沒有提供一個公平、安全、合理，且具發展性的工作場域，以致無法挽留組織賴以生存的珍貴人力資本。

4. 在人力結構逐漸呈現M型化的走勢，高階人才及基層人力持續短缺，在現代社會裡要找到合適又忠誠度高的員工，企業必須竭盡心思設計吸引員工的工作環境，各家企業也紛紛開始重視人力資源的議題。在人力結構逐漸呈現M型化的走勢，高階人才及基層人力持續短缺，在現代社會裡要找到合適又忠誠度高的員工，企業必須竭盡心思設計吸引員工的工作環境，各家企業也紛紛開始重視人力資源的議題。

5. 麥肯錫顧問公司在2006年與2007年11月所進行的全球調查來看，企業領導人對此相當憂心。麥肯錫顧問公司在2006年與2007年11月所進行的全球調查來看，企業領導人對此相當憂心。 • 第一個調查顯示：受調者認為找到人才可能是接下來幾年最重要的管理議題。

6. 第二個調查發現：受調者中有近半數預期人才競爭將會增強，而且競爭將走向國際化，在接下來5年將對他們的公司形成重大影響，沒有其它國際趨勢具有同等的重要性。第二個調查發現：受調者中有近半數預期人才競爭將會增強，而且競爭將走向國際化，在接下來5年將對他們的公司形成重大影響，沒有其它國際趨勢具有同等的重要性。

7. 人才爭奪戰的興起主要來自於下面各項趨勢： 1.高學歷的人才數量激增 2.新世代工作者轉換工作次數高 3.企業全球化經營，亟需全球化經營人才 4.知識工作者重視個人意識及需求

8. 在未來幾年，企業不能忽略的議題 1.留住高淺力員工固然重要，但不可因此忽略其他員工。 2.開發員工多重價值面向。 3.重視人力資源部門的策略地位。

9. 人力資源管理 • 指企業透過管理手段發展人力資源，以充分利用其潛能。其實際工作包含人力資源規劃、獲得、培育，以及發展。

10. 通常包括以下具體内容： （1）職務分析與設計 （2）人力资源規劃 （3）员工招聘與選拔 （4）绩效考評 （5）薪酬管理 （6）员工激勵 （7）培训與開發 （8）職業生涯規劃 （9）人力资源會計 （10）勞動關係管理 人力資源管理的内容

11. 人力资源管理工作的六大主要模块： 人力资源工作規劃 招聘與配置 培训與開發 薪酬與福利管理 考核與評價 勞動關係

12. 員工與公司是一個密不可分的生命共同體 張忠謀表示，自從1987年創辦台積以來，堅守的信念就是「台積人是台積最重要的資產」，這個信念一直表現在公司對個人的尊重、對工作環境的重視及對同仁的福利上。22年來，因為同仁們的共同努力，為公司創造了很好的獲利，讓公司提供了許多優質工作機會，也讓大家能夠得到很好的工作及福利，這是同仁與公司相輔相成的良性循環。「我一直相信，全體同仁與公司是一個密不可分的生命共同體」。

13. 信義房屋「以人為本」的理念 國內房仲業龍頭信義房屋即秉持「以人為本」的理念進行人力資源的培訓與佈署，延續與國際企業提供人才培育知識與技術交流，並貫徹五年人才培育計畫，讓信義能兼顧引進國際人才，將服務業的成功模式對外輸出，實現集團成為國際級服務企業的目標。

14. 信義房屋「以人為本」的理念 信義房屋董事長周俊吉先生指出：「人力資員的素質和改善的體質有密切關係，而且高素質的人力必須藉由信義房屋正統、完整的教育訓練及經營理念的傳承下養成，絕不能靠速成，日後這些絕佳的人力資源，不但能強化公司的體質、提供客戶優良的服務，更能導正產業形象，促進社會發展」

15. Q1請說明人力資源管理的目的為何？ 1.提升企業的綜合競爭力。 2.改變企業人力資源戰略理念。 3.根據企業宏觀經濟環境、企業發展戰略，人力資源市場狀況和內部人力資源現狀，為企業編製合理的崗位，配與合適的人選，以謀求全局的優化。

16. Q1請說明人力資源管理的目的為何？ 4.提升人力資源管理，是提升企業經營管理的有力途徑之一。 5.通過對企業人力資源的整合，來驅動企業核心能力的行成與保持。 6.充分、有效地激發全員的內在潛能，並依靠人的潛能發揮來支撐企業戰略的有效實施。

17. Q2「越是競爭的環境，人力資源管理就越顯得重要」請試著解釋這句話的涵義Q2「越是競爭的環境，人力資源管理就越顯得重要」請試著解釋這句話的涵義 1.當今這個社會，高校畢業的人才很多，各個都有自己的證照，這些人中，很多都是為了跟風而去考的。不同的職位有各自不同的要求，對於新员工，該如何安排合適的崗位？ 2.對於有潛力的員工，該如何留住？ 3.競爭越激烈，员工間的關係就越危機，要注重人才的培養，比如说部門主管對手下的管理，车間主管對工人的管理。

18. Q2「越是競爭的環境，人力資源管理就越顯得重要」請試著解釋這句話的涵義Q2「越是競爭的環境，人力資源管理就越顯得重要」請試著解釋這句話的涵義 4.這個社會分工越来越明確，不同崗位的人做不同的工作，那员工如何拿到報酬呢？大部分公司是通過考核，績效来進行評估。 这就發揮了人力资源部門的作用了，人力资源管理的基本職能就是获取、整合、保持與激励、控制與调整、開發。

19. Q3「人力資源管理是人力資源部門的事情，與其他部門無關。」這句話正確嗎？請試著說明之Q3「人力資源管理是人力資源部門的事情，與其他部門無關。」這句話正確嗎？請試著說明之 不正確，人力资源管理應該有 狹義和廣義之分，狹義的就是人力资源部門的管理，主要是招聘，考核等等。而廣義的人力资源管理，是整個公司的戰略的一部門，具有公司的核心的地位。包括公司的人才培養，等等。還有很多方面，包括勞動關係、社会保障、用工形式及解除勞動關係的補償問題，所以一個單位的人力资源不仅是人力部們的问题，也包括財務、管理者及各個部門的協調。

20. ～感謝玲聽～ • 我與別人最大的差異是，我認為員工是一項資產而不是費用。　　─亞倫富爾史坦 • 你可以接管我得工廠，燒掉我的廠房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司　　　　　─ＩＢＭ公司創建人沃森