1 / 47

Contents

Contents. Ⅰ. 국내 홈쇼핑 분석. Ⅱ. T-Commerce Business 동향. Ⅲ. T-Commerce Market 분석. Ⅳ. T-Commerce 소비자 분석. Ⅴ. T-Commerce Strategy 분석. Contents. Ⅰ. 국내 홈쇼핑 분석. 국내 소매 유통시장 현황 (2002~2007) 2. 국내 홈쇼핑 시장 전망 (2002~2007) 3. 국내 홈쇼핑 시장의 정체기 4. 성장의 제약 요인 5. 경영환경 변화. Ⅰ. 국내 홈쇼핑 산업 분석.

curt
Download Presentation

Contents

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Contents Ⅰ. 국내 홈쇼핑 분석 Ⅱ. T-Commerce Business 동향 Ⅲ. T-Commerce Market 분석 Ⅳ. T-Commerce 소비자 분석 Ⅴ. T-Commerce Strategy 분석

  2. Contents Ⅰ. 국내 홈쇼핑 분석 • 국내 소매 유통시장 현황 (2002~2007) • 2. 국내 홈쇼핑 시장 전망(2002~2007) • 3. 국내 홈쇼핑 시장의 정체기 • 4. 성장의 제약 요인 • 5. 경영환경 변화

  3. Ⅰ. 국내 홈쇼핑 산업 분석 1. 국내 소매 유통시장 현황(2002~2007) • 기업형 소매유통시장 성장으로 재래시장 점유율 지속적인 축소(기타 부문 포함) • 홈쇼핑시장은 소비경기 탄력적 구조로 백화점, 할인점 보다 차별화된 성장 전망 - 디지털방송, T-Commerce 등 채널 다양화 추세, 소비자 구매패턴 변화, 온라인 가속 국내 소매 유통시장 추이 (단위 : 조 원) Data source:LG Securities(Jan, 2005)

  4. Ⅰ. 국내 홈쇼핑 산업 분석 2. 국내 홈쇼핑 시장 전망(2002~2007) • 인터넷 쇼핑몰은 향후 홈쇼핑 시장의 성장엔진 역할 담당 • 인터넷과 IP-TV, Digital CATV에서의 T-Mall 연동으로 인터넷 쇼핑몰이 향후 홈쇼핑의 성장 모멘텀으로 등장 예상 • CATV는 가시청가구수 증가율 감소로 인해 성장성 논란이 있으나 향후 질적인 개선 재구매율 제고, Niche시장 확대 등을 통한 성장 지속 국내 홈쇼핑 시장 전망 (단위 : 조 원) Data source:LG Securities(Jan, 2005)

  5. 1조8,046억 1조6,306억 소비심리 위축 CATV의 포화 1조4,812억 1조4,272억 성장의 제약 요인 1조3,776억 1조2,382억 소비자 권익 문제 제기 구매행태, 상관습의 변화 GS 홈쇼핑 CJ 홈쇼핑 GS 홈쇼핑 CJ 홈쇼핑 GS 홈쇼핑 CJ 홈쇼핑 2004 2003 2002 Data source:세계닷컴(April, 2005) Ⅰ. 국내 홈쇼핑 산업 분석 3. 국내 홈쇼핑 시장의 정체기 • 2003년 TV 홈쇼핑의 성장률은 30% 내.외, 이 후 성장률도 크게 둔화될 것으로 예상 - 매경 ECONOMY 제1190호 주요 홈쇼핑 업체 연간 총 판매액 홈쇼핑 산업의 성장 제약 요인

  6. Ⅰ. 국내 홈쇼핑 산업 분석 4. 성장의 제약 요인 4대 성장의 제약 요인 분석

  7. 기술 현황 정부정책/규제 • Digital화에 따른 • Interactive TV시장 확대 • Mobile 환경에서 거래/ • 정보전달 기회 증대 • 방송법 개정(04년 3월) • - 외국인 지분률 확대(49%) • 소비자 단체의 감돋기능 강화 • 오프라인 유통업체의 시장 • 진입 가능성 소비자 Needs 시장(수요)변화 • 스마트한 소비자 증가 • 新수요 창출 • - 주5일 근무, Bobos, • Well-being족 등 • On-Line 이용률 증가 • - 25~35세대를 중심으로 • On-Line 유통의 지속 성장 • 인터넷 몰 새로운 성장채널 • 로 부각 • 소비심리 회복 지연 • 내수시장의 한계 Ⅰ. 국내 홈쇼핑 산업 분석 5. 경영환경 변화 T-Commerce Business Value Chain 홈쇼핑사의 경영환경 변화 요인 Customer Retention Customer Acquisition Marketing Collect Customer info. Sales Opportunity Customer DB T-Mall Center Sales Service Customer maintenance Customer Management Customer Viewpoint Functional point

  8. Contents Ⅱ. T-Commerce Business 동향 • 데이터방송의 정의 • 2. T-Commerce의 정의 • 3. T-Commerce 사업자 현황 • 4. T-Commerce 서비스 카테고리 • 5. T-Commerce 수익 모델

  9. Ⅱ. T-Commerce Business 동향 1. 데이터방송의 정의 Data Broadcasting Business Flow • 데이터방송 분류 • 전용데이터방송 • - 방송프로그램은 서비스 하지 않고 데이터방송 • 만을 내보내는 서비스 • - 독립된 별개의 물리적 채널을 가짐 • 보조적 데이터방송(독립형/연동형) • - 방송프로그램을 서비스 하면서 보조적으로 • 데이터방송을 내보내는 서비스 • 데이터방송의 특징 • 기존 TV방송과 비즈니스 흐름에서 차이가 나는 • 점은 리턴 패스를 이용하여 시청자의 반응을 • 직접적으로 수용한다는 것임 • - 이를 토대로 광고주를 비롯하여 유통, 결제, • 금융 회사 등과 시청자를 직접적으로 연결하는 • 것이 가능하며, 다양한 비즈니스 모델 개발 가능 • - TV가 거래를 매개할 뿐만 아니라, TV 상에서 • 모든 거래가 완결되어 TV가 시장의 역할도 • 수행하는 T-Commerce 플랫폼 역할 Contents Aggregation & Distribution Contents Creation Make Biz Networks Various corporation Return Service

  10. Data CP 유통업체 Ⅱ. T-Commerce Business 동향 2. T-Commerce의 정의 T-Commerce Business Flow • 정의 • - 디지털화된 TV를 통해 발생하는 상거래 서비스 • 분류 • 상품 판매형 T-Commerce(10개사 승인) • - 유형, 무형의 다품종 복합상품을 소개하거나 • 판매의 목적으로 방송하는 T-Commerce • - TV홈쇼핑과 유사한 형태 • 용역 제공형 T-Commerce(수시승인) • - 소비자편의 증진을 위해 사회적으로 서비스가 • 보편화 되어 있는 무형의 용역을 소개하거나 • 판매의 목적으로 방송하는 T-Commerce • - TV뱅킹, 주식거래, 예약/예매서비스, 주문/배달 • 콘텐츠 제공형 T-Commerce(수시등록) • - TV망을 통한 전자적 콘텐츠의 구매 • - 게임, 영화, 음악 다운로드, SMS서비스 • T-Commerce에서는 비즈니스 모델에 따라 통신회사, 유통업체, 금융기관, 데이터방송 제작 업체 등 새로운 사업파트너가 필요 광고대행사 제작사 통신회사 방송사 금융기관

  11. Ⅱ. T-Commerce Business 동향 3. T-Commerce 사업자 현황 데이터방송채널사용 사업자

  12. Ⅱ. T-Commerce Business 동향 3. T-Commerce 사업자 현황 데이터방송채널사용 사업자

  13. Ⅱ. T-Commerce Business 동향 3. T-Commerce 사업자 현황 데이터방송채널사용 사업자

  14. Ⅱ. T-Commerce Business 동향 4. T-Commerce 서비스 카테고리 Home Commerce Service

  15. 홈쇼핑사 방송사 시청자 금융사 Ⅱ. T-Commerce Business 동향 5. T-Commerce 수익 모델 T-Mall 서비스 수익 모델 • 홈쇼핑 시청 도중에 고객이 주문버튼 (스마트카드)을 통한 물품 구매 및 결제가 가능한 시스템 • 본 결제 서비스를 제공함으로 인해 스마트카드 연계시 홈쇼핑사의 고객 서비스 강화 및 고객 정보 보안 가능 • Set-Top Box를 통한 카드결제를 유도함 으로써 콜 센터 운영 비용의 절감 및 전화 폭주로 인한 매출 손실 및 방지의 효과 • TV를 통한 쇼핑을 유도함으로써 인터넷 에 익숙하지 않은 중장년층 및 주부계층 의 인터넷 쇼핑몰 이용 활성화를 통한 매출증대 유도 플랫폼 이용료 지급 물품 구매 데이터방송 서비스 제공 결제 수수료 지급 판매 대금 지급 물품 발송 스마트카드 발급 또는 결제 인증모듈 수수료 물품 대금 지급

  16. 방송사 시청자 Ⅱ. T-Commerce Business 동향 5. T-Commerce 수익 모델 금융사, 보험사, 증권사 수익 모델 • 고객이 실시간으로 각종 금융서비스를 이용할 수 있는 서비스 • 수익 극대화 전략으로 스마트카드의 발급이 포인트이며 스마트카드를 제공함 으로 인해 금융사의 고객서비스 및 고객 정보 보안 가능 • TV를 통한 서비스 이용을 유도함으로써 각종 청구서, DM제작/발송 비용절감 효과 플랫폼 이용료 지급 금융 서비스 콘텐츠 제공 데이터방송(금융) 서비스 제공 통장, 보험증서 발급 금융사 (은행,보험,증권) 금융 서비스 수수료 납부

  17. 방송사 시청자 Ⅱ. T-Commerce Business 동향 5. T-Commerce 수익 모델 콘텐츠 서비스 수익 모델 • 데이터방송사업자는 고객에게 제공될 양질의 콘텐츠를 발굴, 제공하고 콘텐츠 제작업체는 고객 Needs에 맞는 콘텐츠를 제작하여, 고객서비스 및 콘텐츠 분야 수익을 발생시킴 데이터방송(콘텐츠) 서비스 제공 콘텐츠 요금 정산 콘텐츠 이용요금 납부 콘텐츠 제작 DP,CP,PP

  18. 방송사 시청자 Ⅱ. T-Commerce Business 동향 5. T-Commerce 수익 모델 양방향 광고 서비스 수익 모델 • 고객이 실시간으로 각종 금융서비스를 이용할 수 있는 서비스 • 수익 극대화 전략으로 스마트카드의 발급이 포인트이며 스마트카드를 제공함 으로 인해 금융사의 고객서비스 및 고객 정보 보안 가능 • TV를 통한 서비스 이용을 유도함으로써 각종 청구서, DM제작/발송 비용절감 효과 무료 VOD 제공 광고 유치 광고비용 지불 광고 시청 상품 구매 광고주 (광고사)

  19. Contents Ⅲ. T-Commerce Market 분석 • T-Commerce 국내 동향 • 2. T-Commerce 해외 동향 • 3. T-Commerce 시장 현황

  20. Ⅲ. T-Commerce Market 분석 1. T-Commerce 국내 동향 지상파 방송사 1. KBS • KBS2TV 전체 프로그램에 독립형 데이터방송 적용 중 • 개그콘서트, 부부 클리닉, 사랑과 전쟁, TV정보센터, 드라마 해신 등 4개 프로그램에 주 9시간 연동 데이터방송 실시 중 • 개그콘서트 : 개그맨 Mobile 케릭터 휴대폰 Download 서비스 • 부부 클리닉 : 시청자 여론 조사 2. MBC • 독립형 데이터방송만 시험방송 중 • 본 방송시 음악프로그램, 논스톱5 등 프로그램에 연동형 데이터방송 적용 3. SBS • 독립형 데이터방송만 시험방송 중 • 본 방송시 10개 이상 프로그램에 양방향 데이터방송 실시예정 4. EBS • 전체프로그램에 독립형 데이터방송 시험방송 중 • 장학퀴즈, 토끼가 까꿍, 최고의 요리비결, 이슬람 문화기행, 스페이스공감 등의 프로그램에 연동형 데이터방송 실시 중 • 장학퀴즈 : 직접문제 풀기 • 스페이스 공감 : 자체 공연장인 스페이스의 공연물 예약서비스 • 콘텐츠의 70% 외주 DP로 부터 공급

  21. Ⅲ. T-Commerce Market 분석 1. T-Commerce 국내 동향 위성방송, 케이블 1. Skylife • 2003년 5월 데이터방송 본 방송 실시 • 2004년 1월 유료화 실시 • 2005년 5월 기준 전체 가입자수 104만 가입자 이며 50%인 50만 이상 스카이터치 가입자 확보 • 단방향 전용 서비스 위주이며 데이터방송 전용채널(스카이터치)을 통해 게임, 영어교육 게임, 유아 교육, 운세, 날씨, 교통, 영화, 생활정보, SMS서비스 실시 중 • 피자 주문, T-Banking 등 용역 제공형 서비스 초기 중 • 다양한 사업 모델로 확장 예정 중이며, 골프장 예약, 선거방송등의 양방향 데이터방송 서비스 초기 • 자체 채널 100번을 통해 프로그램 연동형과 독립형 데이터방송 실시 중 • 2004년 한해 콘텐츠 제공 DP의 평균매출액은 2억원 정도 2. CJ케이블넷 • 2월1일부터 상용 서비스 실시 중 • SMS송수신, 극장예약/예매서비스, 게임, 운세 등의 양방향 서비스와 생활정보 등의 독립형 데이터 방송 실시 중 • OSD(On Screen Display), 화면 축소 등의 방법으로 A/V 시청과 동시에 다양한 정보 이용 가능 • 추후 T-Banking, 상품 판매형 T-Commerce로 확대 예정

  22. Ⅲ. T-Commerce Market 분석 2. T-Commerce 해외 동향 • 영국 • 세계 최초 데이터방송 실시 • 데이터방송 보급률 최고 • 지상파(BBC):T-Commerce, 인터넷접속, 전화, 연동퀴즈, 투표, 인터렉티브 드라마 (에피소드나 이용시간 등을 시청자가 선 택)제공 • 위성(BskyB):축구독점 중계권을 이용한 스포츠배팅 서비스, 게임, SMS서비스, T-Commerce • 케이블CWC:양방향TV를 통한 게임, 퀴즈, 스포츠서비스 제공

  23. Ⅲ. T-Commerce Market 분석 2. T-Commerce 해외 동향 • 이탈리아 • 강력한 정부지원 • STB보조금 지급, DTV STB에 데이터방송용 미들웨어, 리턴패스 의무장착 • T-Commerce, T-Banking, T-Government, 주문형방송에 주력

  24. Ⅲ. T-Commerce Market 분석 2. T-Commerce 해외 동향 • 미국 • 플랫폼 사업자, 솔루션 사업자들 활발하 게 데이터방송 참여 중 • 독립형 데이터방송 위주 • DirecTV:스포츠 스코어, 날씨, 증권정보 • Echostar:스포츠, 뉴스, 날씨정보, 게임, 어린이전용 오락 및 교육서비스, 생활정 보 제공 • Cable Vision:개인사진서비스, SMS, 지역정보, 교통, 날씨, 뉴스, 정보 제공 • Charter:게임, 스포츠, 날씨, 경제정보, 건강정보서비스 제공

  25. Ⅲ. T-Commerce Market 분석 2. T-Commerce 해외 동향 • 일본 • 플랫폼 사업자, 솔루션 사업자들 활발하 게 데이터방송 참여 중 • 독립형 데이터방송 위주 • DirecTV:스포츠 스코어, 날씨, 증권정보 • Echostar:스포츠, 뉴스, 날씨정보, 게임, 어린이전용 오락 및 교육서비스, 생활정 보 제공 • Cable Vision:개인사진서비스, SMS, 지역정보, 교통, 날씨, 뉴스, 정보 제공 • Charter:게임, 스포츠, 날씨, 경제정보, 건강정보서비스 제공

  26. Ⅲ. T-Commerce Market 분석 3. T-Commerce 시장 현황 T-Commerce 세계 시장 추이 미국 T-Commerce 서비스 시장 전망 전 세계 T-Commerce 서비스 가구수 (단위 : 십억달러) 5,000 (단위 : 백만 가구) 300 4,000 3,420 ABI 250 OVUM 3,000 GOLD MEDIA 200 VISION 1,610 2,000 150 757 100 1,000 320 * Provision/Total credit 50 2006 2007 2008 2005 * Provision/Total credit 1) Data Source : Vision Consult(2005. 03) 2008 2005 2006 2007 2004 유럽 T-Commerce 서비스 시장 전망 2004 2005 2006 2007 2008 (단위 : 십억달러) OVUM 33 52 99 148 226 5,000 4,418 4,000 GOLD MEDIA 55 88 127 176 - 3,000 2,346 ABI 37.7 60 95.4 155 244 2,000 1,294 1,000 651 VISION 41.9 66.6 107 160 235 * Provision/Total credit 2006 2007 2008 2005 1) Data Source : Vision Consult(2004) / Gold Media(2005)

  27. Ⅲ. T-Commerce Market 분석 3. T-Commerce 시장 현황 국내 T-Commerce Service 가입수요 전망 (단위 : 만 가구) Data source:ETRI 네트워크경제 연구팀(January, 2005) 국내 T-Commerce Service 시장 전망 (단위 : 억원) Data source:ETRI 네트워크경제 연구팀(January, 2005)

  28. Ⅲ. T-Commerce Market 분석 3. T-Commerce 시장 현황 국내 양방향 TV 단말기(셋톱박스) 시장 전망 (단위 : 억원) Data source:ETRI 네트워크경제 연구팀(January, 2005) 국내 T-Commerce Service 시장 전망 (단위 : 억 원) 국내 T-Commerce Service 시장 전망 140,000 125,786 낙관적 비관적 94,833 100,000 63,536 48,016 60,000 34,519 31,971 40,000 19,556 13,150 10,598 20,000 2,659 4,655 1,150 2005 2006 2007 2008 2009 2010 1) Data source : ETRI 네트워크 경제연구팀 (2004. 06) 2) T-Commerce Service 시장 전망 매출액 및 Set-Top Box 매출액을 합한 수치임

  29. Contents Ⅳ. T-Commerce 소비자 분석 • T-Commerce 설문 조사 개요 • 2. T-Commerce 설문 조사 결과 • 3. T-Commerce 설문 조사 분석

  30. Ⅳ. T-Commerce 소비자 분석 1. T-Commerce 설문 조사 개요 조사 개요 1. 설문 조사 기간 : 2005년 7월 1일 ~ 7월 31일 2. 설문 대상 인원 : 550명 3. 설문 대상 : 네이버 T-Commerce 포럼 커뮤니티(café.naver.com/tvcommerce)회원 4. 설문 대상 선발 기준 - 2005년 7월 현재 스카이라이프 서비스 중 스카이 초이스, 스카이 터치 사용 경험자 - CJ케이블넷 헬로우디 서비스 사용자 경험자 - 그 외 T-Commerce 관련 시범 서비스 사용 경험자 5. 설문 대상 방법 - 1년 간 포럼 활동 회원 중 정기적 오프라인 모임 및 미팅 참석자 중 개별 면접 및 e-mail 질문을 통한 본인 및 가족 구성원 6. 설문 조사 및 유의 사항 - 위성방송 밑 케이블TV 등의 전송방식 및 플렛폼의 다양화로 네트웍 및 전송에 따른 질문 사항은 제외 하였음 - 각 사업자간의 이해 관계에 따른 세부 사업자별 항목은 대외비로서 본 보고서에 명시 하지 않음

  31. Ⅳ. T-Commerce 소비자 분석 2. T-Commerce 설문 조사 결과 서비스에 대한 만족도는? 만족의 이유는? 30.60% 31.40% 전반적 만족 화질 만족 전반적 불만족 속도 만족 20.00% 15.00% 불만 콘텐츠 만족 6.00% 12.30% • 기타 : 40.40% • 기타 : 29.50%

  32. Ⅳ. T-Commerce 소비자 분석 2. T-Commerce 설문 조사 결과 불만족의 이유는? 선호(희망)하는 서비스는? 46.80% 31.10% 콘텐츠 불만 VOD 속도 불만 쇼핑 18.30% 19.40% 화질 불만 부가서비스 17.60% 13.20% • 기타 : 9.20% • 기타 : 36.30%

  33. Ⅳ. T-Commerce 소비자 분석 2. T-Commerce 설문 조사 결과 데이터방송서비스 지속 사용 여부는? 계속 이용의 이유는? 33.00% 37.00% 이용 안함 VOD 서비스 이용 유동적 쇼핑 이용 21.90% 34.70% 계속 이용 방송정보(EPG)이용 11.10% 28.30% • 기타 : 26.00%

  34. Ⅳ. T-Commerce 소비자 분석 2. T-Commerce 설문 조사 결과 이용 안하는 이유는? 부가서비스 유료 결제(향후)사용 지속 여부는? 이용할 만한 콘텐츠 없음 82.20% 37.00% 유동적임 필요성 못 느낌 결제할 의사 있음 9.80% 28.00% 리모콘 작동 불편 결제할 의사 없음 9.80% 21.00% • 기타 : 26.00% • 기타 : 36.30%

  35. Ⅳ. T-Commerce 소비자 분석 3. T-Commerce 설문 조사 분석 • 설문 조사 중 기타의 답변은 각 답변당 1% 미만의 다양한 답변들이 나왔음. • 이러한 기타의 1% 미만의 답변이 도출된 이유로는 현재 다양한 콘텐츠 서비스가 이루어 지지 않는 관계로 사용자 의 추상적인 답변들이 많있으며, T-Commerce에 대한 정확한 인지도가 상당 부분 적은 이유를 들 수 있다. • 위와 같은 상황은 종래에는 데이터방송사업자들의 T-Commerce에 대한 사용자 마케팅 강화가 필요 하다고 할 수 있다. • 설문 조사의 결과를 분석하여 보면 현재의 독립형 T-Commerce 서비스 보다는 향후 T-Commerce 연동형 서비스에 대한 사용자 의 욕구가 더 크다고 할 수 있다. • 또한 리모콘의 사용에 대한 인터페이스의 불편을 최소화 하여야 한다는 결과를 유추할 수 있다. 아울러, 향후 유료 결제 서비스에 대한 심리적 저항감을 최소화 시킬 수 있는 방안을 강구 하여야 할 것이다. • 끝으로 현재의 콘텐츠 서비스로는 T-Commerce 서비스의 활성화를 기대 할 수 없으며 인포테인먼트 콘텐츠 개발이 시급함을 본 설문 조사 결과로 알 수 있다. 설문 분석에 따른 T-Commerce 경쟁력

  36. Contents Ⅴ. T-Commerce Strategy 분석 • 소비자 구매 문화 변화 • 2. 소비자 마켓 채널접점 변화 • 3. T-Commerce Retail 시뮬레이션 • 4. T-Commerce Retail 모델 • 5. T-Commerce Retail Proposal • 6. T-Commerce Retail Profit • 7. T-Commerce Retail Action Plan • 8. T-Commerce Retail Business Targeting • 9. T-Commerce Retail Business Promotion

  37. Ⅴ. T-Commerce Strategy 분석 1. 소비자 구매 문화 변화 TV의 쉬운 이용방법과 높은 신뢰도를 바탕으로 하는 T-Commerce 확산 요인 공간적, 시간적 제약이 없는 사이버상에서 구매, 결제 실제 물건을 보고 직접 구매,결제 인터넷, TV홈쇼핑, 전화 주문 등 내부 공간에서의 구매문화로 변화 시장 등, 외부 공간에서의 구매 문화에서

  38. Customer Retailer Many-to-Many (Retail-Driven) 기존의 판매방식 Many-to-Many (TV-Driven) Many-to-One T-Commerce Data Standardization 초기 T-Commerce One-to-Many One-to-One 1:1 상거래 Ⅴ. T-Commerce Strategy 분석 2. 소비자 마켓 채널접점 변화 • T-Commerce는 One-to-One으로 이루어지는 다이렉트 마케팅 고객 채널접점 변화 시뮬레이션

  39. Ⅴ. T-Commerce Strategy 분석 3. T-Commerce Retail 시뮬레이션 T-Commerce Retail Center Maximized Profit thru Customer Satisfaction stockholder Raised Customer T-Commerce Royalty Digital Broadcasting Platform Expanded sales T-Commerce Royalty Consumer • T-Mall Strategic Alliance • Demand Forecasting • Optimized Logistics • T-Business Management Digital CATV Platform IP-TV Platform Retail Partners Raised Customer T-Commerce Satisfaction Raised Operation T-Commerce efficiency DMB Platform Employees Minimized inefficiency in Supply Chain

  40. Ⅴ. T-Commerce Strategy 분석 4. T-Commerce Retail 모델 T-Commerce Alliance

  41. 지상파 케이블 위성 DMB IP-TV Supplier Customer Ⅴ. T-Commerce Strategy 분석 5. T-Commerce Retail Proposal Strategic Alliance Network 구축 • 공급자와 고객의 접점 채널(매매공간)은 다양 하나 모든 Back Process는 T-Commerce Alliance Center에서 이루어 져야 한다. • T-Commerce Alliance Center란? - T-Commerce의 Business Infra • T-Controller - 지상파 방송사, 케이블 채널은 T-Mall 관련 Back Office를 수행할 역량 부족 - 다양한 구매채널의 상품 판매와 관련된 Back Office 업무 담당 • T-Agent - 공급자는 어떤 방송이 상품 판매/광고의 최 적 채널인지 알지 못 함 - 공급자에게 상품판매/광고를 위탁 받아 최적 의 채널(CP,PP)에 분배 T-Commerce Alliance Center - T-Controller - T-Agent 기존 상품판매 광고 프로세스 상품 공급자 접점 채널 소비자

  42. Ⅴ. T-Commerce Strategy 분석 6. T-Commerce Retail Profit T-Commerce Retail Benefit

  43. Main Activities Ⅴ. T-Commerce Strategy 분석 7. T-Commerce Retail Action Plan T-Commerce Retail Business Action Plan Stage 1 T-Commerce Alliance Center Launching Stage 2 Channel Extension Stage 3 Device Integration • Market First Player • T-Mall 사업자 T-Commerce Center 구축 및 운영 역량 획득 • Market Leading Player • 지상파/케이블 시장 확보 • Integration Service Provider • 다양한 매체(DMB/IP-TV) 시장 확보 Objectives • T-Mall 사업자 핵심 역량의 극대화 및 사업군 간의 Parthership • T-Commerce Center 브랜드/ 시장 지배력 • 제품/영업력 Core Competency • Business • Key Players Alliance • Market Test • Technology • 핵심 기술 개발 • 시스템 구축 • Knowledge • 최적화된 T-Commerce Center 모델 구축 • Business • 대형 Reference Site 확보 • 다수의 PP Alliance  T-Agent 연계 • Technology • 안정적 시스템 제공 • PP별 Customized Software개발 • Knowledge • 고객/채널 분석 • Business • 다양한 Digital매체(DMB/IP-TV) • 매체간 Alliance • T-Agent의 확산 • Technology • Middleware Technology

  44. Ⅴ. T-Commerce Strategy 분석 8. T-Commerce Retail Business Targeting 시청률/집중도 분석 • T-Commerce Center의 성공적 핵심 은 PP와 Alliance임 • 시청률/집중도를 분석해 PP의 첫 번 째 표적시장으로서 Humble Specialist 그룹의 PP를 선정 - 시청률이 그다지 높지 않아 큰 광고 수익을 올리지는 못 하고 있는 상태 로 상대적으로 광고효과와 상승의 체감 폭이 큰 그룹 - 시청자 그룹의 사이즈가 크지 않으 나 높은 시청자 집중도를 보이는 그룹 - 콘텐츠 내용이 전문적 관심사를 다루기 때문에 광고의 내용이 고객 타깃팅이 비교적 용이한 그룹 건강 스포츠 중계 VOD 엔터테인먼트 교육 Retailer Humble Specialist 기타 방송들 음악방송 패션 취미

  45. Ⅴ. T-Commerce Strategy 분석 9. T-Commerce Retail Business Promotion 브랜드 커뮤니케이션을 위해 데이터방송사업자 주도의 T-Commerce Alliance 통합 브랜드 런칭 • 광고 노출시 개별 PP들이 각각의 브랜드를 쓰거나, 브랜드를 아예 쓰지 않는 것은 바람직 하지 않음 • PP들과 협의를 통해 신뢰성 있는 공동의 브랜드로 일관되고 신뢰성 있는 커뮤니케이션이 필요함 • T-Commerce Alliance라는 통합적 브랜드 런칭 • 서비스 초기 설득력 있는 확산을 위해 먼저 Humble Specialist그룹으로 분류되는 PP채널들을 적극 활용

  46. 서울시 서초구 서초동 1617-18 티컴미디어 Tel. 02-586-0944 Fax. 02-3474-8534 Site. www.t-commerce.or.kr Email. adam@tcommedia.com

More Related