Маркетинг культуры

1. Тема 1 Маркетинг культуры

2. Литература • Панкрухин, Александр Павлович.Маркетинг [Текст] : учебник для студ. вузов. / А. П. Панкрухин ; Гильдия маркетологов. - 4-е изд., стереотип. - М. : Омега-Л, 2006 ISBN 5-98119-461-8 • Фатхутдинов, Раис Ахметович.Стратегический маркетинг [Текст] : учебник для студ. вузов. / Р. А. Фатхутдинов. - 4-е изд. - СПб. : Питер, 2006. - 352 с. : ил. - (Учебник для вузов). - Библиогр.: с. 345-346 ISBN 5-469-01113-5 • Маркетинговая страnегия [Текст] : / О. Уолкер (мл.), Х. Бойд (мл.), Ж.-К. Ларше, Дж. Маллинз ; пер. с англ. И. Клюева. - М. : Вершина, 2006. - 496 с. : ил. - (Курс МВА). - Пер. изд.: Marketing Strategy/ O.Walker(Jr.), H.Boyd(Jr.), J.Mullins, J.-C. Larreche, 4th ed.,1999ISBN 5-9626-0106-8

3. Ландсбаум, Марк.Маркетинг. XXI век [Текст] : учебно-практическое пособие. : пер. с англ. / М. Ландсбаум. - М. : Велби : Проспект, 2006. - 448 с. : ил. - Пер. изд.: Low-cost Marketing/ M. Landsbaum, F+W Publications, Inc., 2004ISBN 5-482-00500-3 • Левинсон, Джей.Партизанский маркетинг [Текст] : добро пожаловать в маркетинговую революцию. / Д. Левинсон, П. Хенли ; пер. с англ. С. Жильцов. - СПб. : Питер, - 192 с. : ил. - (Маркетинг для профессионалов). - Пер. изд.: Guerrilla Marketing to the Unconscious Mind Precision Persuasion for Profit/ J. Lewinson, P. HanleyISBN 5-469-00273-Х

4. Маркетинг для прибыльности среднего бизнеса [Текст] / под ред. А. А. Бравермана. - - М. : Экономика, 2006. - 188 с.ISBN 5-282-02530-2 • Синяева, Инга Михайловна.Маркетинговые коммуникации [Текст] : учебник для студ. вузов, обуч. по спец. "Маркетинг". / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев ; под ред. Л. П. Дашкова. - М. : Дашков и К*, 2006. - 304 с.ISBN 5-94798-728-7 • Розен, Эмануил.Анатомия слухов : маркетинговые приемы [Текст] / Э. Розен; [пер. с англ. И. Малковой]. - СПб. : Питер, 2006. - 240 с. : ил. - (Маркетинг для профессионалов). - Пер. изд.: The Anatomy of Buzz. How to Greate Word-of-Mouth Marketing / E. Rosen, Doublday Canada Ltd.,2000ISBN 5-469-00380-9

5. Клэнси, Кевин.Антиинтуитивный маркетинг [Текст] / К. Клэнси, П. Криг ; [пер. с англ. С. Жильцов] ; Экспертный совет б-ки Рос. ассоциации маркетинга. - СПб. : Питер, 2006. - 432 с. : ил. - (Маркетинг для профессионалов). - Пер. изд.: Counter-Intuitive Marketing/ K/ Clancy, P. Krieg, The Dryden Press, 2001ISBN 5-469-00337-Х • Багиев, Георгий Леонидович.Маркетинг [Текст] : учебник для студ. вузов. обуч. по экон. спец.. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2006. - 736 с. : ил. - (Учебник для вузов).ISBN 5-469-00482-1

6. Литература • Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] : учебное пособие для студ. вузов обуч. по спец. "Маркетинг". / под ред. Н. А. Нагапетьянца. - М. : Вузов. учебник, 2006. - 272 с.ISBN 5-9558-0030-1 • Березкина, Татьяна Евгеньевна.Основы маркетинга [Текст] : практикум. / Т. Е. Березкина, О. А. Березкина. - М. : Высш. шк., 2006. - 192 с.ISBN 5-06-004488-2 • Турковский, Марек.Маркетинг гостиничных услуг: учебно-методическое пособие. / М. Турковский; пер. с пол. И.И. Иванюка. - М. : Финансы и статистика, 2006. - 296с. - Пер. изд.: Marketing uslug hotelarckich/ M. Turkowski. -Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2003.ISBN 5-279-03099-6 • Разумовская, Анна Львовна.Маркетинг услуг [Текст] : настольная книга рос. маркетолога-практика. / А. Л. Разумовская, В. М. Янченко. - М. : Вершина, 2006. - 496 с. : ил., табл.ISBN 5-9626-0180-7

7. Литература • Котлер, Филип.300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер / Ф. Котлер ; пер. с англ. О. Литвиновой. - М. : Олимп-Бизнес, 2006. - 224 с. SBN 5-9693-0077-2 • Костина, Галина Петровна.Основы маркетинга. Принципы и практика в России: учебное пособие. / Г. П. Костина. - М. : Вузовская книга, 2006. - 84 с. : ил.ISBN 5-9502-0190-6 • Данченок, Лариса Александровна.Маркетинговое ценообразование: политика, методы, практика: учебное пособие для студ. вузов. / Л. А. Данченок, А. Г. Иванова. - М. : Эксмо, 2006. - 464 с. : ил., табл. - (Высш. эконом. образование).ISBN 5-699-16026-4 • Кларк, Грег.Маркетинг сервиса, приносящего прибыль / Г. Кларк в сотрудничестве с журналом "Marketing"; пер. с англ. И. И. Брудного. - Киев : Знання, 2006. - 302 с. : ил. - (Европейский маркетинг).ISBN 966-346-182-9

8. Товар - все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления (физические объекты, услуги, лица, организации, идеи).

9. Товарная единица обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами

10. Уровни товара 1.Товар по замыслу 2.Товар в реальном исполнении 3.Товар с подкреплением • Марочное название • Упаковка • Свойства • Внешнее оформление • Гарантия • Качество • Основная выгода или услуга • Поставка • Монтаж • Послепродажное обслуживание

11. Товары классифицируются на: 1. Товары длительного пользования 2. Товары кратковременного использования

12. Термин «маркетинг» (от англ. market - рынок) появляется в американской литературе на рубеже 19-20вв. Можно выделить классические и современные определения маркетинга.

13. Маркетинг - социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение потребностей посредством создания и предложения товаров. Ф. Котлер (США)

14. Цели маркетинга: • Рыночные - завоевание определенной доли или выявление перспективных рынков; • Маркетинговые - создание имиджа фирмы, мероприятия по созданию благоприятного отношения к фирме, объем продаж, объем прибыли, конкурентная борьба; • Управленческие - совершенствование структуры управления; • Обеспечивающие - ценовая политика, стимулирование сбыта, потребительские характеристики товара; • Контрольные.

15. Функции маркетинга: • аналитические - связанны с анализом внешней и внутренней среды фирмы; изучением покупателей, конкурентов, изучение поставщиков и посредников; анализом товаров и услуг. • производственно-сбытовые - организация разработки новых товаров; их производство, сбыт и послепродажное обслуживание; разработка и реализация ценовой политики; формирование спроса; стимулирование сбыта. • управления и контроля - управление маркетингом; стратегическое и тактическое планирование; контроль маркетинговых решений; разработка предложений по всем аспектам маркетинговой деятельности.

16. Значение маркетинга 1. Предоставляет потребителям информацию и выбор, гарантирует удовлетворение претензий. 2. Способствует улучшению качества жизни, влияет на образ жизни. 3. Улучшает координацию ресурсов предприятия. 4. Повышает конкурентоспособность предприятия, дает уверенность в завтрашнем дне. 5. Способствует экономическому росту:

17. Эволюция маркетингового управления: • I этап – производственная система сбыта: • товар→потребитель • Формирование «рынка продавца» • II этап – сбытовая система: • товар→стимулирование сбыта→потребитель • III этап – производственно-сбытовая система: • изучение рынка→НИОКР→производство товара→формирование спроса и стимулирование сбыта→потребитель • Формирование «рынка покупателя»

18. Ориентация бизнеса на запросы потребителя; глубокие и всесторонние научно-практические исследования рынка, рыночной среды, мотиваций потребителя, а также производственно-сбытовых возможностей фирмы; Сегментация и выявление целевого рынка; Гибкое реагирование производства и сбыта на требования активного и потенциального спроса и изменение рыночных условий; Инновация; Стратегическое планирование. • Основные принципы маркетинговой деятельности:

19. В зависимости от структуры маркетинговой концепции: Менеджеристский маркетинг Бихевиористский маркетинг Интегрированный маркетинг Инновационный маркетинг Прямой маркетинг Стратегический маркетинг Классификация маркетинга: