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제품검사부

e- 레터 제 2010-1 호 - 소화기구 -. 고객만족 1 번지 , 한국소방산업기술원. 제품검사부. 2010 년 신년 인사회 개최. 2010 년도 소방산업 수요조사 발표. 고객만족 1 번지. 제 2010-1 호. 제품검사부 e-letter. K F I 뉴스.

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Presentation Transcript


  1. e-레터 제2010-1호 - 소화기구 - 고객만족 1번지, 한국소방산업기술원 제품검사부

  2. 2010년 신년 인사회 개최 2010년도 소방산업 수요조사 발표 고객만족 1번지 제2010-1호 제품검사부 e-letter K F I 뉴스 한국소방산업기술원에서는 1월 7일(목) 서울교육문화회관에서 제조업체 및 유관기관 관계자 등 200여명의 고객을 모시고 고객중심경영을 위한 새해 주요사업방향 및 소방산업의 육성과 발전을 도모하기 위한 신년인사회를 개최하였습니다. 고객 여러분과 관계자 분들의 깊은 관심으로 신년인사회를 성공적으로 마칠 수 있게 되어 감사 드립니다. 우리기술원은 다음의 슬로건으로 2010년도에는 더욱더 발전적인 모습으로 거듭 날 것입니다. ○ 정부정책에 공감, 능동적 변화 ○ 검사.검정업무의 서비스 개념 정착(청렴과 공정을 기본으로 맞춤형 고객서비스 제공) ○ 신사업발굴, 수익구조 개선(새로운 수입창출을 통한 공기업으로 전환) ○ 실용적인 연구, 기술제공(성과를 소방산업체에 환원, 신기술보급) ○ 공정한 평가, 신나는 직장(공정한 평가체제 구축) ○ 우리 기술원에서는 2010년도 소방장비 구입 및 소방시설 신설‧유지보수 사업예산 등을 조사한 소방산업 수요조사 결과를 2010년 1월 22일 발표하였습니다. ○ 소방산업 수요조사 - 목적 : 소방산업체에는 계획생산과 영업활동 지원 등 소방산업의 전반적인 발전을 유도함 - 조사대상 : 중앙부처, 지자체, 소방관서, 공공기관, 교육기관 등 총 917개 기관 - 소방장비수요 및 투자관리계획등 사업예산을 조사하여 소방사업자에게 공개 ※ 수요조사 결과 공지 : 기술원 홈페이지(www.kfi.or.kr) 알림마당>공지사항 또는 사이버자료실>소방산업관>국내소방산업정보

  3. 2010년 2월 조직개편 고객만족도 2년 연속 우수등급 선정 고객만족 1번지 제2010-1호 제품검사부 e-letter K F I 뉴스 ○ 지난 30여 년 간의 독점업무로 관료화된 조직과 마인드를 개선하기 위해 원장 부임 직후부터 선진화기획단을 운영하였고, 명예퇴직제도와 저성과자 역량강화프로그램을 진행하여 2012년까지 예정된 인력 조정을 완료하였습니다 ○ 2월 1일 다음과 같이 조직개편을 통하여 기술원의 조직 안정화를 꾀하였습니다. ○소화기팀 직원 인사이동 - 전입: 이정호 대리, 정인천 직원 - 전출: 나상일과장(방염내화부), 홍승태과장(시험인증부) ○ 우리 기술원은 기획재정부에서 발표한 2009년도 공공기관 고객만족도 조사결과 136개의 공공기관중 최상위 등급인 ‘우수’등급기관으로 선정되었습니다. ○ 우수기관선정이유는 CRM시스템 구축을 통한 DB 및 VOC체계확립, 고객 편의 제도의 지속 시행, 공공기관 선진화 활동과 CS경영의 연계 추진 등에서 기인한것으로 평가됩니다 ○ 이번 고객만족도 조사뿐 아니라 청렴도 조사에서도 평균이상의 높은 점수를 획득하였으며, 이를 바탕으로 고객의 의견을 반영하여 지속적인 CS경영에 최선을 다할 것입니다.

  4. 할론의 배출억제 및 사용합리화 지침 공고 기술기준 등 관계 법령 개정 고객만족 1번지 제2010-1호 제품검사부 e-letter K F I 뉴스 ○ 가스계소화설비의 설계프로그램의 성능시험기술기준, 자동식소화기의 형식승인 및 검정기술기준 개정 1. 고시일자: 2010. 1. 6(수) 2. 제·개정 고시품목 - 가스계소화설비의 설계프로그램의 성능시험기술기준 제정(소방방재청고시 제2010-1호) - 자동식소화기의 형식승인 및 검정기술기준 일부개정(소방방재청고시 제2010-2호) ○ 고체에어로졸 자동소화장치의 인정기준 및 KFI인정 등에 관한 규칙 개정 1. 승인일자 : 2010 .1 .4 2.개정승인품목 - 고체에어로졸 자동소화장치의 인정기준 일부개정 - KFI 인정등에 관한 규칙 일부개정 ※ 개정내용공지 : 기술원 홈페이지(www.kfi.or.kr) 알림마당>개정법령 ○ 지식경제부(장관:최경환)은 오존층 보호를 위한 몬트리올의정서 1차 규제조치에 따라 2010년부터 신규 생산 및 수입이 금지되는 할론의 회수 재활용 및 대체물질 사용을 유도하기 위하여 “할론의 배출억제 및 사용합리화 지침” 공고 ○ 지침제정목적 - ‘10년부터 생산 및 수입이 금지됨에 따라 오존층 파괴물질인 할론의 사용을 억제하고 환경 친화적인 대체 소화약제 사용을 유도함 - 할론의 대체물질 사용이 어려운 박물관, 전산실 등 주요 사용처에 기존 할론 소화시스템의 폐기 및 대체 시 발생되는 회수 할론을 안정적으로 공급하기 위함 ※ 지침내용 공지 : 기술원 홈페이지(www.kfi.or.kr) 알림마당>공지사항

  5. 소방펌프 자동차등 조달물품 전문검사기관으로 지정 해외인증 정보은행 구축 및 제공 아시아소방검정기관협의회(AFIC)의 소방동향 소개 고객만족 1번지 제2010-1호 제품검사부 e-letter K F I 뉴스 ○ 소방 제조업체의 해외시장 진출에 필요한 제품인증과 통관절차 등 관련 정보를 제공하기 위하여 국가별 (미국, 영국, 일본, 호주, 스웨덴, 독일, 중국) 해외 인증 관련 자료를 기술원 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 책자는 무료배포중. * 문의 및 의견 제출처 : 한국소방산업기술원 국제협력부윤헌주 과장 TEL)031-289-2792 ※ 내용배포 : 기술원 홈페이지(www.kfi.or.kr) 알림마당>공지사항 ○ 2009 12월 1일(화), “국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제14조”에 의거 조달청 품질관리단으로부터 조달물품 검사업무를 수행하는 “전문검사기관”으로 지정 받음 - 소방펌프자동차, 안전헬멧 등 소방 및 위험물분야 99개 품목과 기 공고된 조달 검사대상 물품 중 29개 품목에 대한 검사업무를 수행 ※ 조달청 전문기관 검사 물품 목록 : 기술원 홈페이지(www.kfi.or.kr) 알림마당>보도자료 ○ AFIC회원기관의 소개, 회원국의 소방동향 또는 소방시스템 소개 - 소방제조업체의 아시아지역 해외 시장 진출에 실질적인 도움을 주고자 소개자료 번역배포 ○ AFIC회원기관 발표제목 및 발표기관 - 일본의 소방시스템 (발표기관 : 일본 JFEII) - 필리핀의 새로운 화재 안전점검 동향 (발표기관 : 필리핀 BFP) - PT. Sucofindo 개요 (발표기관 : 인도네시아 SCI) - 화재, 폭발 및 환경 안전센타 소개 (발표기관 : 인도 CFEES) - 화재시험서비스 (발표기관 : 싱가포르 PSB) - 대만의 소방시스템 (발표기관 : 대만 CFS) - 말레이시아 SIRIM기관 소개 (발표기관 : 말레이시아 SIRIM) ※ 번역배포: 기술원 홈페이지(www.kfi.or.kr) 알림마당>공지사항

  6. 고객만족 1번지 제2010-1호 제품검사부 e-letter 소화기구류 검사 통계현황(2009년 4/4분기) (단위:개) ○ 수동식소화기, 간이소화용구 및 지시압력계는 ’08년 동기간 건설경기 침체로 인한 생산량 급감이 ’09년도 4/4분기 경기회복에 따른 상대적 증가 ○ 포소화약제는 조날납품수요 및 검사용량 조절에 따른 수량 증가 ○ 소공간소화자동소화장치는 동절기 설치공사를 피하기 위해 ¾분기 선발주에 따른 감소 ○ 전반적으로 경기회복에 따른 예년 수준으로 수요가 증가하는 경향을 보임

  7. 고객만족 1번지 제2010-1호 제품검사부 e-letter 소화기구류 검사 2009년도 통계현황 (단위:개) ○ 글로벌 금융위기에 따른 경체침체로 상반기 물량 급감의 영향으로 년간 검사물량이 감소로 나타남 ○ 소화기가압용가스용기는 2008년 상반기 이후 검사를 받기 시작하여 상대적인 증가를 보임 ○ KFI인정제품에 대한 소비자의 인지도 확대 및 화재안전에 대한 의식고취로 수용량이 증가 하는 추세임 ○소화기류의사전제품검사 불합격개수는 453,364개(7.3%)로 작년 7.1%보다 불합격율이 다소 높아졌으며, 사전제품시험 불합격개수는 10,500개(0.5%)로 낮은 반면 KFI인정제품 검사 불합격개수는 2,153개(15.6%)로 2008년도 18.4%보다는 높아졌으나 KFI인정제품의 불합격율은 매우 높은편임.

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