5/31/2011

1. 5/31/2011

2. Корпоративнаяинтернет-редакция: целиизадачи, структураикомпетенции. Напримереанализа рынкаобразовательныхуслуг. Case-study. И.В. Стечкин, Д.А. Олеринская 2 июня 2011, Москва

3. 1. Интернетвструктурерынкаобразовательныхуслуг

4. Интернет-редакции - редкое явление  в образовательных организациях. Но, даже если редакция существует - информации о ней будет минимум. На 85 сайтах МГУ, СПбГУ, УрГУ и НГУ есть информация о 10 редакциях, обслуживающих разные подразделения вузов. Есть основания полагать, что и в бизнес структурах они пока еще тоже не вошли в стандартные штатные расписания. Контекст

5. Часто сайтом занимается просто... преподаватель, илидажестудент "...Друзья, мы начинаем сбор денег на сайтфакультета!!! кто хочет принять участие? кто сколько может передать денег?" "...Я студент, еще в начале года(учебного) получил задание/заказ/напросился создать сайт для своего факультета, до сих пор нет ничего – адекватно выразить что хотят получить в итоге руководство не смогло, мои предложения и наработки отвергались либо как слишком сложные и не нужные, либо как слишком простые, тз вообще нет." "...Ищу креативного парнера для практики в универе!!! Цель: воплащение самых крутых, самых прикольных, самых инновационных идей, ну и между делом можно будет создать сайт для факультета Лингвистики и перевода, где собственно их и разместим =))" "...И некоторые знают, что в свободное от учёбы и работы время, я работаю над доточкой дизайна и вёрсткой нового сайта факультета." "...ходил в деканат, поручили создать сайт факультета с нуля на пару с профессионалом по раскрутке сайтов :)"

6. Мыработаемнадтем, чтобыредакторысайтови их руководство пересталисчитатьработу над сайтом "нагрузкой", потомучтоэтореальнаяработа, лежащаякаквсторонеоттрадиционнойразработкиинтернет-ресурсов, такинесвязаннаянепосредственноснаправлениемнаучнойработывуза. Длябизнеса: дажеесливынезанимаетесьтелекомомиИТ, вывсеравнодержитесисадминов. Ноестьлиувасспециальнаяслужбаинтернет-поддержки (анеподдержкиИнтернетавофисе)? Мывконтексте

7. Ктомыигдемы? • Визитка • Представительство • Профильныйпортал • Знакомство • Освоение • Эффективноеиспользование

8. 2. Целиизадачикорпоративнойинтернет-редакцииввузе

9. Почемуобъединенная?Потомучтооднаиззадачподразделения —управлятьвсемиинтернет-активамифакультета. Почемуредакция? Потомучтоуправлениеинтернет-активамипобольшейчастисвязаноссозданиемипубликациейконтента. Какиепроектымогутбытьувуза? Самыеразные: официальныйсайтисайты, координирующиеработуотдельныхподразделенийицентров; сообществавсоциальныхмедиаипартнерскиепрограммы. ПомимоэтогоРедакциярешаетисследовательскиеиобразовательныезадачи. Цельподразделения—эффективноеуправлениеинтернет-активамиврамкахединоймаркетинговойстратегиисучетомтребованиястилистическогоединообразияитехнологическойзащищенности. Объединеннаяредакцияинтернет-проектов

10. Структураподразделения

11. Руководитель (директор) —решаетадминистративныевопросыфункционированияРедакции (ходитнаковерисчитаетунитазы), формулируетисогласуетсадминистрациейфакультетастратегиюподразделения. Тактикадействийподразделениянаходитсявеговедении. Редактор—отвечаетзаполнотуинформациинасайтах (чтобнехуделаиненабиралалишнийвес, аразвиваласьгармонично) изакачествоееподачи (сервировка, таксказать). Работаетсостатистикойипредлагаетуправленческиерешениянаосновеанализаданныхразличныхсчетчиков.  Руководительтехническойслужбы—взаимодействуетсхостерами, разработчиками, техническимидизайнерами, т. е. Решаетвопросыпоразработкеиподдержаниюработоспособностипрограммно-аппаратныхкомплексов, составляющихинфраструктуруредакциисамостоятельноилиспривлечениемтретьихлиц. Контент-менеджер—занимаетсяфизическимразмещениемконтентанасайтах, участвуетвинтерактивномвзаимодействиисаудиториейвсоциальныхмедиа. Функциональныеобязанностисотрудников

12. Кроме работы над сайтом, есть работа с внешними площадками IPB LiveJournal Twitter Google Timepad ShareIt YouTube Вконтакте Facebook Flickr

13. ПолезностьРедакциидляфакультетаПолезностьРедакциидляфакультета Репутациялидера вобласти высокотехнологичных массовыхкоммуникаций нарынкеобразованиявРоссии Собственная научно-практическая технологическиактуальная площадка Общениенаравныхс международными игрокамирынка журналистского образования Эффективные внутрикорпоративные коммуникации различных уровней

14. 3. Всухомостаткедлябизнесавообще

15. 1. Интернет-активы—этонетолькосайты, ноисообщества (втомчислеистихийные). 2. Интернет-активытребуютвниманияизаботысостороныкомпетентныхспециалистов. 3. Компетентныеспециалистыдолжныбытьсобраныводносамостоятельноеподразделение, котороебудетобладатьправами «управляющейкомпании» поотношениюкинтернет-активам. 4. Общениевсоциальныхмедиа—нетолькодосуг, ноичастьфункциональныхобязанностейспециалистовпоинтернет-поддержке. 5. Минимальныйсоставкорпоративнойредакцииинтернет-проектов— 4 человека. 6. Корпоративнаяредакцияинтернет-проектовможетзаниматьсянетольковнутрикорпоративнымикоммуникациями, ноиактивновзаимодействоватьс PR, HR, IR, GR идR. 7. Создать, внедритьиуспешноиспользовать—трипринципиальноразныепонятия. 8. Включениеинтернет-редакциивсоставмаркетинговойили PR-службыоборачиваетсянедополученнойприбылью. Выводы

16. И.В. Стечкин                     ilya.stechkin@gmail.com  к.ф.н., преподавателькафедрысоциологиижурналистики, руководительОбъединеннойредакцииинтернет-проектовфакультетажурналистикиМГУим. М.В. Ломоносова, интернет-продюсер Обавторах Д.А. Олеринская                                     dasha@journ.ru • главныйредакторпорталафакультетажурналистикиМГУим. М.В. Ломоносова, • интернет-продюсер

17. Спасибозавнимание!