UNI FMU/UNI FIAM - CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PROFESSOR MARIO RUBENS ALMEIDA DE MELLO

1. UNI FMU/UNI FIAM - CURSO DE ADMINISTRAÇÃOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPROFESSOR MARIO RUBENS ALMEIDA DE MELLO CÓPIAS DE TRANSPARÊNCIAS CADERNO 02 ANÁLISE AMBIENTAL ANO LETIVO DE 2007

2. RECORDANDO A METODOLOGIA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO FASE 1 - ANÁLISE AMBIENTAL FASE 2 - ELABORAÇÃO DE DIRETRIZES (VISÃO / MISSÃO / VALORES) FASE 3 - DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS FASE 4 - IMPLANTAÇÃO FASE 5 - ACOMPANHAMENTO

3. 1. OPERAÇÕES INTERNACIONAIS QUANDO O RITMO DA MUDANÇA LÁ FORA SUPERA O RITMO DA MUDANÇA DENTRO DE NÓS O FIM ESTÁ PRÓXIMO

4. OPERAÇÕES INTERNACIONAIS PRÓS BAIXAR CUSTOS EM RELAÇÃO A CONCORRÊNCIA ENVOLVER-SE EM SITUAÇÕES MENOS COMPETITIVAS GARANTIR O CRESCIMENTO CONTÍNUO EM RELAÇÃO A CONCORRÊNCIA

5. OPERAÇÕES INTERNACIONAIS CONTRAS DEFRONTAR-SE COM DIFERENÇAS POLÍTICAS, ECONÔMICAS E CULTURAIS ENVOLVER-SE EM SITUAÇÕES EM QUE É DIFICIL TER CONTROLE SOBRE SEUS CONCORRENTES LIDAR COM DOIS OU MAIS SISTEMAS MONETÁRIOS AUMENTO DO RISCO POLÍTICO DE FAZER NEGÓCIOS

6. FORMAS DE ATUAÇÃO EM OPERAÇÕES INTERNACIONAIS IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO ACORDO DE LICENCIAMENTO JOINT VENTURES INVESTIMENTO DIRETO FRANCHISING

7. BLOCOS ECONÔMICOS (ASSOCIAÇÕES DE PAÍSES QUE ESTABELECEM RELAÇÕES PRIVILEGIADAS ENTRE SI) TIPOS DE ASSOCIAÇÕES ZONA DE LIVRE COMÉRCIO MERCADO COMUM UNIÃO ECONÔMICA E MONETÁRIA ASSOCIAÇÃO MUNDIAL DO COMÉRCIO SUPERVISIONA ACORDOS COMERCIAIS RESOLVE DISPUTAS INTERNACIONAIS

8. PRINCIPAIS BLOCOS ECONÔMICOSAMÉRICA ALCA – ÁREA DE LIVRE COMÉRCIO DAS AMÉRICAS • 1994 (TENTATIVAS DE FORMAÇÃO!!!) • ELIMINAÇÃO DE BARREIRAS ALFANDEGÁRIAS • MAIS DE 30 PAÍSES MEMBROS, EXCETO CUBA MERCOSUL – MERCADO COMUM DO SUL • 1991 • INTEGRAÇÃO ECONÔMICA E ADUANEIRA COM BARREIRAS TARIFÁRIAS DE ALGUNS PRODUTOS • ARGENTINA, BRASIL, PARAGUAI, URUGUAI, VENEZUELA • CHILE E BOLÍVIA: MEMBROS ASSOCIADOS NAFTA – ACORDO DE LIVRE COMERCIO DA AMÉRICA NORTE • 1988 / 1994 • ELIMINAÇÃO DE BARREIRAS ALFANDEGÁRIAS • ESTADOS UNIDOS, CANADÁ E MÉXICO

9. PRINCIPAIS BLOCOS ECONÔMICOSEUROPA E ÁSIA UNIÃO EUROPEIA • 1992 / UNIÃO MONETÁRIA E ECONÔMICA • MAIS DE 15 PAÍSES DA EUROPA OCIDENTAL • LIVRE CIRCULAÇÃO / IGUALDADE/ MOEDA ÚNICA CEI – COMUNIDADE DOS ESTADOS INDEPENDENTES • (ANTIGAS REPÚBLICAS SOCIALISTAS SOVIÉTICAS) • 1991 / MOEDA COMUM APEC - COOPERAÇÃO ECONÔMICA DA ÁSIA E PACÍFICO • 1993 / TROCA DE MERCADORIAS • 20 PAÍSES E HONG KONG

10. 2. ANÁLISE AMBIENTAL JAMAIS APRENDA COM SEUS ERROS APRENDA COM OS ERROS DOS OUTROS Henrique Meirelles Presidente Banco Central Brasil - 03/05

11. FONTES DE INFORMAÇÕESAMBIENTE INTERNO CULTURA ORGANIZACIONAL AVALIAÇÃO RISCOS NORMAS E PROCEDIMENTOS SISTEMAS INFORMAÇÃO TECNOLOGIA UTILIZADA DEMONSTRATIVOS FINANCEIROS

12. FONTES DE INFORMAÇÕESAMBIENTE EXTERNO POSICIONAMENTO DE ENTIDADES DE CLASSE PROJEÇÕES GOVERNAMENTAIS ACERVO LEGAL UNIVERSIDADES / GRUPOS DE ESTUDO CONGRESSOS E SEMINÁRIOS POSICIONAMENTO DA CONCORRÊNCIA PESQUISAS DE OPINIÃO ACERVO BIBLIOGRÁFICO JORNAIS E REVISTAS WEB

13. AMBIENTE INTERNOCOMPONENTES PARA ANÁLISE • MARKETING • FINANÇAS • OPERAÇÕES / LOGÍSTICA • RECURSOS HUMANOS • TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO • PESQUISA E DESENVOLVIMENTO • DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

14. AMBIENTE EXTERNOCOMPONENTES PARA ANÁLISE • CONCORRÊNCIA • FORNECEDOR • MERCADO / CLIENTE • OPERAÇÕES INTERNACIONAIS • TECNOLOGIA • GOVERNO / LEGAL • ECONOMIA • SOCIEDADE / COMUNIDADE

15. ANÁLISE INTERNA STRENGHTS (PONTOS FORTES) WEAKNESSES (PONTOS FRACOS ANÁLISE EXTERNA OPPORTUNITIES (OPORTUNIDADES) THREATS (AMEAÇAS) MATRIZ SWOT (PFOA)

16. componentes pontos fortes pontos fracos MARKETING FINANÇAS OPERAÇÕES TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO RECURSOS HUMANOS PESQUISA E DESENVOLVIMENTO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL ANÁLISE INTERNA

17. componentes oportunidades ameaças CONCORRÊNCIA FORNECEDOR MERCADO (CLIENTE) SOCIEDADE OPERAÇÕES INTERNACIONAIS GOVERNO ASPECTOS LEGAIS ECONOMIA ANÁLISE EXTERNA

18. ANÁLISE DETALHADA DE UM ITEM • Cada um dos itens da análise ambiental pode ser analisado segundo sub fatores específicos • A título de exemplo nos próximos dois slides é apresentada uma análise do item concorrência • Note que o quadro de pontuação pode ser aplicado também como ferramenta de apoio para tomada de decisão de qualquer natureza. Basta incluir uma última linha de somatória dos pontos para identificar as melhores soluções.

19. ANÁLISE DETALHADA DE UM ITEM (EXEMPLO: CONCORRÊNCIA)

20. EXEMPLO DE ANÁLISE DE COMPETITIVIDADE ENTRE 0RGANIZAÇÕES ( EXEMPLO PIZZARIA) fatores de competitividade importância fatores (PESOS) pizzaria a (notas) pizzaria b (notas) Eu # PRODUTO QUALIDADE VARIEDADE EMBALAGEM PREÇO CARTÕES CRÉDITO PREÇO BAIXO ATRAÇÃO CLIENTE ESTACIONAMENTO LOCALIZAÇÃO PROMOÇÃO LIMPEZA NEGOCIAÇÃO RAPIDEZ ATENDIMENTO

21. 3. CENÁRIOS O QUE VOCE ESTARÁ FAZENDO AMANHÃ QUE HOJE AINDA NEM DESCONFIA?

22. PROJEÇÃO E ANÁLISE CENÁRIOS Estrutura idéias em um horizonte temporal de curto médio e longo prazo Permite convergências das instâncias decisórias Exige monitoramento contínuo

23. TIPOS DE CENÁRIOS CENÁRIO OTIMISTA CENÁRIO REALISTA CENÁRIO PESSIMISTA

24. CENÁRIOS DE MERCADOS(EXEMPLOS EM CLASSE) TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO EDUCAÇÃO SUPERIOR PREVIDENCIA SOCIAL ASSISTENCIA À SAÚDE AUTOMOBILÍSTICO ?