Нужен ли ресторану сайт? Способы продвижения ресторана в глобальной сети

1. Нужен ли ресторану сайт? Способы продвижения ресторана в глобальной сети Колоскова Екатерина Менеджер по маркетингу Департамент Торговых Систем ГК «СофтБаланс»

2. 2/27 Основные темы презентации • Для чего ресторану сайт? Каковы основные задачи сайта? • С чего начинается создание сайта? Выбор платформы. • Структура сайта. Определяем целевые страницы. Дизайн и удобство вашего Интернет-ресурса • Продвижение сайта: - поисковое продвижение; - контекстная реклама; - ссылочное продвижение; - продвижение в социальных сетях; - дополнительные возможности Яндекса. • Интернет-маркетинг: купонная система. Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

3. 3/27 Задачи сайта, цели его создания Сайт – главная визитка ресторана, книга отзывов и рекомендация. С какой целью посетитель приходит на сайт ресторана? Какие задачи при этом выполняет сайт? Где провести вечер? Дополнительный приток клиентов из Интернета Где отметить свадьбу? Возможность заинтересовать потенциального гостя интерьером, меню, ценами Стоит ли посетить этот ресторан? Посмотрю отзывы. Где можно подкрепиться тут недалеко? PR системы лояльности, скидок, акций Онлайн-бронирование столов и заказ банкетов Забыл адрес ресторана. Посмотрю на сайте. Привлечение заказов банкетов и проведения праздников Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

4. 4/27 Решение принято. Создаем сайт! Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

5. 5/27 С какой стороны подойти? • Создать сайт можно: • самостоятельно; • силами компании-исполнителя; • нанять сотрудника в штат собственной компании. • В любом случае, участие в процессе – обязательно! • Вникайте в процесс! • Пробуйте! • Тестируйте! • Выбирайте то, что удобно для работы! Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

6. 6/27 Функционал определяет платформу Выбор платформы определяет будущее вашего сайта! Платформа – программа для создания сайта. • Определить конкретные задачи, которые будет решать сайт. • Продумать функционал сайта: - заранее обозначить необходимые функции; • - обеспечить функциональность сайта «с запасом». ФУНКЦИИ ПЛАТФОРМА Выгрузка заказа в «1С» Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

7. 7/27 Структура сайта. Дизайн и удобство Сайт должен быть «вкусным» и интересным для пользователя не только с точки зрения контента, но и с точки зрения дизайна. Интерьер вашего ресторана выполнен в тематическом стиле? Перенесите идеи на сайт. Удобство сайта – возможность оправдать ожидания посетителя. Интуитивно понятный интерфейс. Путь до цели = 1 клик. Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

8. 8/27 Структура сайта. Основные разделы Ориентация на лидеров в бизнесе и Интернете • История ресторана:- ваши достижения в отрасли ресторанного бизнеса;- чем ваше заведение отличается от других? • Интерьер ресторана:- профессионально сделанные фотографии;- гости ресторана, шеф-повар • Меню ресторана:- «изюминки» вашего меню;- и аппетитные фотографии • Контакты Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

9. 9/27 Структура сайта. Основные разделы • Дополнительные функциональные возможности сайта: • Гостевая книга:- повышает уровень доверия клиентов к ресторану;- своевременно отвечайте на отзывы;- соблюдайте баланс позитивных отзывов и критики;- добавляйте интересные отзывы сами. • Заказ столов онлайн:- весомое преимущество ресторана;- разгрузка телефонной линии;- упрощение процесса бронирования;- экономия времени для гостей ресторана;- возможность выбора стола еще до прихода. • Заказ банкетов онлайн • Выделите конкретного человека, чтобы сделать сайт «живым»! Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

10. 10/27 Сайт создан. Как заставить его работать?Продвижение сайта в Интернете Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

11. 11/27 Зачем пользователю Яндекс? Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

12. 12/27 Зачем Яндекс вам? • Задачи продвижения: • сделать сайт видимым для пользователей: постепенное продвижение в Топ-30, Топ-10, Топ-3. Чем выше сайт в результатах поиска – тем больше у вас клиентов. • сделать представление сайта в результатах поиска привлекательным для пользователя Интернета. Чем привлекательнее выглядит ваш сайт – тем больше у вас посетителей. • получить постоянный стабильный приток потенциальных, заинтересованных клиентов на сайт вашего заведения. Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

13. 13/27 Методы продвижения сайта По каким запросам продвигать сайт? В первую очередь, необходимо составить список запросов! Запрос в поисковой системе = Ключевое слово для вашего сайта Основные методы продвижения сайта: - Поисковая оптимизация, SEO; - Контекстная реклама; - Ссылочное продвижение; - Продвижение в социальных сетях. Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

14. 14/27 Метод 1. Поисковое продвижение Поисковое продвижение (поисковая оптимизация) - это продвижение вашего сайта на первые позиции результатов поиска по запросам пользователей за счет правильно написанного текста страниц. Особенности: - долгосрочный эффект продвижения; - эффекта ждать придется долго (1-3 месяца); - доступность. • К чему стремиться? • под каждый запрос – своя страница; • содержание сайта должно быть уникальным • написание текстов, статей, новостей - под конкретный запрос; • задаем для каждой страницы ключевые слова и описание; • используем ключевые слова в заголовках и тексте. Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

15. 15/27 В чем сила SEO? Немного статистики Статистика по запросу «банкет» (март 2012, регион: СПб)Статистика по запросу «свадьба в ресторане» (март 2012, регион: СПб) Статистика по запросу «где провести выпускной» (март 2012, регион: СПб) Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

16. 16/27 SEO и стабильность интереса к запросу • Анализ популярности поискового запроса в течение года… • помогает ответить на вопросы: • когда начинать готовиться к торговым сезонам? • каким запросам отдавать предпочтение? • помогает оценить важность продвижения сайта по конкретному запросу в определенное время, • помогает понять пользователей и посетителей вашего сайта. Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

17. 17/27 SEO и стабильность интереса к запросу ×2= Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

18. 18/27 Метод 2. Контекстная рекламаЯндекс.Директ, Google.Adwords Контекстная реклама – это объявление, которое выводится на страницах поисковой системы над результатами поиска и справа от них. Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

19. 19/27 Контекстная реклама. Преимущества • Контекстная реклама – это отличное дополнение поискового продвижения в ситуации, • когда ваш сайт находится не на первых страницах по конкретному запросу; • вероятность того, что пользователь зайдет на ваш ресурс по конкретному запросу мала. • Что дает контекстная реклама? • привлечение клиентов даже на этапе только что созданного сайта; • привлечение целевых клиентов; • постоянный приток заинтересованных посетителей. • Преимущества контекстной рекламы: • вы сами выбираете запросы, по которым будет выводиться объявление; • вы можете отслеживать и контролировать бюджет рекламной компании в любой момент времени; • вы можете отслеживать поведение посетителей на сайте по конкретному запросу; • быстро привлечь внимание к маркетинговым программам. Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

20. 20/27 Метод 3. Ссылочное продвижение Ссылочное продвижение – размещение ссылок на других Интернет-ресурсах, ведущих на ваш сайт. Чем большую значимость имеет сайт для поисковой системы, тем большее значение имеет ссылка с него тем дороже ссылка будет стоить (как правило) На сегодняшний день ссылочное продвижение: - необходимый метод продвижения (им пользуются все); - уже «искусственный» метод (ссылки покупают и продают). Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

21. 21/27 Ссылочное продвижение. Как его использовать? Как и где найти сайты, готовые разместить ссылки? Затраты Эффективность Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

22. 22/27 Обзор тематических каталогов Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

23. 23/27 Метод 4. Продвижение в социальных сетях • Какие возможности предоставляет такое продвижение? • Яндекс быстрее прочитает страницы вашего сайта и будет использовать их; • увеличение посещаемостиИнтернет-ресурса; • увеличение количества ссылок на ваш сайт (однако они не влияют на повышение в результатах поиска); • распространение интересных новостей вашего ресурса, новостей об акциях, маркетинговых программах, скидках большой аудитории; • привлечение целевой аудитории в ваше заведение (использование бонусов за привлечение друзей и использование сервисов вашего ресурса). Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

24. 24/27 Сайт работает на ваш ресторан Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

25. 25/27 Маркетинг в интернете. Купонная система Популярность сайтов, предоставляющих купоны постоянно растет:- реклама по TV - мода на использование Интернет-сервисов скидок; - электронный купон – удобно для покупателя. 18% Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

26. 26/27 Маркетинг в интернете. Купонная система В чем выгода купонов для вашего ресторана? 1. быстрое распространение информации в интернете 2. купоны увеличивают приток посетителей на ваш сайт; 3. купоны – значительно более стимулирующая к визиту в ресторан акция, чем объявление в газете (посещаемость сайтовогромна и растет постоянно); 4. сайты-лидеры обладают огромной базой подписчиков; 5. выгоднее предоставлять скидку при втором (следующем) посещении; 6. моментальная скидка первым посетителям (при появлении нового блюда в меню); 7. посетитель может стать постоянным. Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

27. 27/27 Купонная система. Риски • Риски развития купонной системы: • - снижение лояльности к компаниям и брендам; • - люди покупают то, что продается со скидкой, а не то, что нравится; • люди могут не купить никаких сопутствующих товаров в дополнение; • покупая со скидкой, люди требуют оказания полного спектра услуг, отказываясь тратить больше; • нет гарантии, что они вернутся (люди могут предпочесть ту же услугу со скидкой в другом заведении). Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

28. 28/27 Подводим итоги • Создание сайта для ресторана – необходимость. • Сайт - важный и значимый инструмент маркетинга ресторана. • Перед созданием сайта необходимо продумать функционал. • Выбор платформы для создания сайта должен соответствовать заявленному набору функций и задач сайта. • Необходимо продумать структуру сайта, обеспечить максимальное удобство пользователя. • Без продвижения сайт не будет работать. • Для получения хорошего результата используйте все методы продвижения. • Наполняйте сайт уникальным и интересным оптимизированным под ключевые слова контентом. • Используйте интернет-маркетинг для развития бизнеса. • Ваша работа будет вознаграждена большим количеством посетителей сайта и постоянных гостей в вашем ресторане! Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012