『 고감도 마케팅 종합 컨설팅 과정 』

H 교육 제안서 1 마케팅 경쟁력 제고를 위한 『 고감도 마케팅 종합 컨설팅 과정 』 Humac 휴먼테크마케팅연구원 TEL : (02)707-0963,706-7289 FAX : 707-0964 http://www.human-tech.co.kr E-mail:humac@human-tech.co.kr

H 목 차 1. 마케팅 컨설팅 실시의 배경 2. 마케팅 컨설팅 실시의 목적 3. 마케팅 컨설팅의 소구 대상 4. 마케팅 컨설팅의 핵심내용 5. 마케팅 컨설팅 프로그램의 운영예산 6. 마케팅 컨설팅의 진행특징 7. 컨설팅 진행상의 준비물 8. 테마별 세부 컨설팅 내용 9. 컨설팅 주관 담당 지도교수 (Profile)

H Ⅰ.『 마케팅 컨설팅 실시의 배경 』 [마케팅은 전쟁] [승리의 요건은 총체적 마케팅 역량] 1. 저성장, 다자경쟁, 원가압박 의 심화(글로벌 시장경쟁 치열) 2. 조직 생존ㆍ성장 의식의 고취(마케팅 위기의식의 제고) 3. 자기성찰과 자기혁신(마케팅맨의 기획ㆍ활동 경쟁력 제고) 4. 마케팅 경쟁력의 혁명적 변화 시도(특히 현장 마케팅력의 배증) 기업의 생존적 요구 환경 대응적 요구 마케팅 역량강화 마케팅맨의 자생적 요구 [영원한 강자, 영원한 약자는 없다, 변하지 않으면 죽는다!]

H Ⅱ.『 마케팅 컨설팅 실시의 목적 』 [최종목적] [최대기업가치의 실현(이익)] 1. 마케팅 요원의 마케팅 기획ㆍ관리능력의 심화(고도화)– [기업은 양로원, 고아원이 아니다!] 2. 마케팅적 도전ㆍ창의근성 의 강화 – [벌지 못하면 굶어라!] 3. 마케팅 접점 경쟁력 의 강화 – [강해야 산다. 움직여야 산다!] 4. 마케팅 리더십 의 혁신 –[환경과 일(목표)과 사람(고객)을 경영하는 자가 세상을 얻는다!] 기업가치의 극대화 마케팅 목표의 달성 (매출, 이익, M/S) 마케팅능력강화 마케팅리더십강화 사업가근성강화 마케팅스킬강화 [마케팅 역량이 강해야 기업이 살고, 기업이 살아야 국민이 산다!]

H Ⅲ.『 마케팅 컨설팅의 소구 대상 』 [총체적 마케팅 강화시대] [上下, 좌우, 직무, 직능, 직급 불문] 1. 1차 대상–마케팅 현업(Field Man), 서비스직 2. 2차 대상- 기획ㆍ관리직 3. 3차 대상- 연구ㆍ개발ㆍ생산직 ※ 우선 일차 마케팅 직군 대상 실시, 2-3차 대상은 필요아이템만 선택 검토(필요시) 별도검토 총체적 역량 제고 1차 대상 (영업,서비스) 2차 대상 (기획ㆍ관리직) 3차 대상 (연구ㆍ개발ㆍ생산직) [고객ㆍ시장을 창조하는 조직, 고객ㆍ시장의 요구를 맞춰가는 기업은 영원하다!]

H Ⅳ.『마케팅 컨설팅의 핵심내용』 1. 1단계 [테마별 컨설팅] [총시간(기간)]- 124H (4H ⅹ31회, 8H/주ⅹ4회/月의 경우 약4개월) Ⅰ. [변화하는 세상, 변화하는 전략] :[마케팅 환경변화의 인식과 대응자세] :[마케팅 상황의 분석] 테마 1 테마 2 Ⅱ. [마케팅 목표] 관리 :[마케팅 목표의 이해와 설정관리] :[시장 세분화와 표적시장의 설정, 목표달성전략] :[표적고객 공략활동작전의 구상ㆍ성과 평가 관리] 테마 3 테마 4 테마 5 Ⅲ. [마케팅 도구]의 관리 :[마케팅의 이해 및 제품ㆍ가격관리] :[마케팅 촉진 관리] :[마케팅 유통관리의 역할, 육성관리] :[유통의 활성화 관리] :[마케팅 도구관리의 변화, 활용자세] 테마 6 테마 7 테마 8 테마 9 테마10

H Ⅳ. [마케팅 설득] 관리 :[마케팅 설득의 기본원리(법칙)] :[마케팅 장점의 논증 기법] 테마11 테마12 Ⅴ. [마케팅 커뮤니케이션] 관리 :[고감도 마케팅 커뮤니케이션 기법] :[고객 Needs 탐색기법과 고객유형별 응대기법] 테마13 테마14 Ⅵ. [마케팅 저항] 관리 :[고객구매 Needs의 이해ㆍ저항 관리] :[마케팅 저항에 대한 극복기법] 테마15 테마16 Ⅶ. [마케팅 협상] 관리 :[협상의 이해ㆍ성공요소] :[단계별 협상전략ㆍ사례연구] :[가격 협상 전략ㆍ사례연구] 테마17 테마18 테마19 Ⅷ. [CRM(고객관계경영)] 관리 :[CRM의 배경ㆍ본질ㆍ운영원칙] :[CRM의 생산적 전개와 불만ㆍ섭외 관리] 테마20 테마21

H Ⅸ. [4,5차 마케팅 요소] 관리 :[마케팅 시간경영 관리] :[마케팅 정보관리] 테마22 테마23 Ⅹ. [마케팅 인격혁신] 관리 :[마케팅 人力의 자기혁신 관리] :[마케팅 교류능력의 혁신 관리] 테마24 테마25 ⅩⅠ. [마케팅 리더십] 관리 :[마케팅 리더의 리더십 개발] :[부하육성과 조직활성화 관리] 테마26 테마27 ⅩⅡ. [마케팅 손익ㆍ재무] 관리 :[마케팅 손익의 이해ㆍ관리] :[마케팅 재무ㆍ경영분석 관리] 테마28 테마29 ⅩⅢ. [마케팅 전략 기획서]의 작성 :[마케팅 전략 기획서의 작성] :[마케팅 전략기획서의 발표ㆍ평가ㆍ종합정리] 테마30 테마31 2. 2단계 [현장 컨설팅] [마케팅 정책(전략)회의참석], [현장 테마별 SPOT 교육], (3~6회/年) [밥 먹는 일(임금, 복지)은 빈틈없이 챙기면서, 해야 할 과업(마케팅, 목표달성)은 쉽게 미루거나 방치한다!]

H Ⅴ.『 마케팅 컨설팅 프로그램의 운영예산 』 [총예산] - \40,100,000~43,100,000 1단계 - \37,100,000 • 기획료 (원고료 포함) - \3,000,000/1식 • 강사료(\250,000/H x 124H) - \31,000,000/전과정 • 진행비 - \3,100,000 (회당 \100,000 x 31회)(교재제작비, 교통비, 진행출장비 등) • ※ 연수원 사용시 임대료, 숙박비 등은 회사의 별도 예산 책정 2단계(\1,000,000/回) - \3,000,000~6,000,000 [마케팅 요원이 변하지 않으면 회사는 망한다. 죽기로 일하면 살고, 살려고 일하면 죽는다!]

H Ⅵ.『마케팅 컨설팅의 진행특징』 실전활용 중심의 100% 맞춤 컨설팅 • [진행방법] – [요점강의50]+[실습(지도)30]+[발표(강평)20]의 비중 • [지도강사] –프로급 전문마케팅 컨설턴트 직강(이상규 원장:국내제일의 초특급 마케팅컨설턴트(프로필 참조)) • [컨설팅내용] • 제안된 핵심내용 31개 테마(세부내용 참조) • 현재 마케팅 실무 컨설팅과정 중에서 가장 높게 평가 받고 있는 컨설팅 내용임• 컨설팅 테마내용은 협의에 의해 조정할 수 있음. • [팀별 경쟁] – 5~6명씩 1개 팀으로 나누어 팀 별 성과경쟁부여(우수 조 별도시상) • 제2단계 현장컨설팅 • – [ 회사의 月, 分期, 半期 또는 年 마케팅(경영)전략 회의 시 컨설턴트 동참, 전략경청 후 전략방안 지도ㆍ제안(구두 또는 문서)] • - [집체컨설팅내용이 현장에서 적용(활용)될 수 있도록 밀착 컨설팅을 전개함] [변화를 거부하거나 따르지 않는 마케팅 요원은 미련 없이 버려라!]

H Ⅶ.『 컨설팅 진행상의 준비물 』 필요준비물 • P.P 연출 기자재 –노트북, USB(이상 각 조 1Set), 빔 프로젝트 • 교재 – 제공된 원고(File식 제작), 교재는 컨설팅 당일 현장 배포, - File은 1회 차 교육 시 제공 • 화이트보드 • 음료, 다과 • 기 타 (시상품) [제품으로 팔지 말고, 정성과 전략으로 팔아라!]

H Ⅷ.『 테마별 세부 컨설팅 내용 』 ※ [컨설팅 내용은 필요에 따라 상호협의 • 조정될 수 있음!] Ⅰ 변화하는 세상, 변화하는 전략! 테마1 테마2

H Ⅷ.『 테마별 세부 컨설팅 내용 』 Ⅱ 마케팅 목표관리를 철저히 하라! 테마3 테마4

H Ⅷ.『 테마별 세부 컨설팅 내용 』 Ⅱ 마케팅 목표관리를 철저히 하라! 테마5

H Ⅲ 마케팅의 개념ㆍ도구의 관리를 유효히 하라! 테마6 테마7

H Ⅲ 마케팅의 개념ㆍ도구의 관리를 유효히 하라! 테마8 테마9

H Ⅲ 마케팅의 개념ㆍ도구의 관리를 유효히 하라! 테마10 Ⅳ 마케팅 설득 관리 테마11

H Ⅳ 마케팅 설득 관리 테마12 Ⅴ 접점 마케팅 커뮤니케이션의 능력을 함양하라! 테마13

H Ⅴ 접점 마케팅 커뮤니케이션의 능력을 함양하라! 테마14 Ⅵ 마케팅 저항관리 테마15

H Ⅵ 마케팅 저항관리 테마16

H Ⅶ 협상력은 생존마케팅의 또다른 힘이다 ! 테마17 테마18

H 테마19 Ⅷ 고객 관계 경영(CRM) 마케팅을 생존의 기본 으로 하라! 테마20

H Ⅷ 고객 관계 경영(CRM) 마케팅 을 생존의 기본 으로 하라! 테마21

H Ⅸ 4차 ㆍ 5차원 마케팅 요소에대해 각별 유념 하라 ! 테마22 테마23

H Ⅹ 마케팅 人力의 혁신을 서둘러라 ! 테마24 테마25

H ⅩⅠ 마 케 팅 리 더 의 역 량 을 배 증 하 라 ! 테마26 테마27

H ⅩⅡ 마 케 팅 에 도 손 익 ㆍ 재 무 개 념 을 도 입 하 라 ! 테마28 테마29

H ⅩⅢ 마 케 팅 종 합 기 획 서 의 작 성 을 습 관 화 하 라 ! 테마30 테마31

H Ⅸ.『컨설팅 주관담당교수』이 상규 원장 profile 직장전화번호 02) 707-0963 E-mail :humac@human-tech.co.kr

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