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UNIDAD DE NEGOCIO MIMPO.

UNIDAD DE NEGOCIO MIMPO. PROCEDIMIENTO DE OPERACIÓN PALACIO DE HIERRO. OBJETIVO : OFRECER UN SERVICIO RESPONSABLE Y COMPROMETIDO CON EL CLIENTE, EN DONDE SE REFLEJE UN MENOR COSTO,REDUCCION DE TIEMPOS Y A LA VEZ SE SIENTA CON LA CONFIANZA NECESARIA PARA MANEJAR SUS PRODUCTOS. MISION.

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UNIDAD DE NEGOCIO MIMPO.

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Presentation Transcript


  1. UNIDAD DE NEGOCIO MIMPO.

  2. PROCEDIMIENTO DE OPERACIÓN PALACIO DE HIERRO.

  3. OBJETIVO: OFRECER UN SERVICIO RESPONSABLE Y COMPROMETIDO CON EL CLIENTE, EN DONDE SE REFLEJE UN MENOR COSTO,REDUCCION DE TIEMPOS Y A LA VEZ SE SIENTA CON LA CONFIANZA NECESARIA PARA MANEJAR SUS PRODUCTOS.

  4. MISION • OFRECER SERVICIOS DE CALIDAD, CON PERSONAL CALIFICADO PARA CADA SERVICIO EN DONDE EL CLIENTE SE VEA BENEFICIADO EN SUS NECESIDADES QUE NOS OFRECE.

  5. VISION • LOGRAR EN UN CORTO PLAZO QUE NUESTROS SERVICIOS SE HAN RECOMENDADOS POR LA CALIDAD, EL COMPROMISO,LA PROFESIONALIDAD DE NUESTRO PERSONAL Y SOBRETODO POR LA CONFIANZA QUE LE BRINDEMOS AL CLIENTE.

  6. ETICA • EL PERSONAL DE ESTA EMPRESA ESTA COMPROMETIDO CON NUESTROS CLIENTES EN TRABAJAR CON HONESTIDAD,RESPETO Y CALIDAD EN CADA SERVICIO QUE NOS OFREZCAN.

  7. ORGANIGRAMA

  8. RECIBO DE MERCANCIA SE TENDRA A LA MANO LOS DOCUMENTOS QUE GARANTICEN LA MERCANCIA A RECIBIR A SI COMO TOMAR TODA EVIDENCIA POSIBLE EN QUE LLEGA LA MERCANCIA A NUESTRO PATIO DE OPERACION

  9. INTEGRACION DE CUADRILLA SE ENCARGARA DENTRO DEL GRUPO A UN RESPONSABLE QUE REPORTARA CUALQUIER INCIDENCIA DURANTE EL SERVICIO DE DESCARGA, ASI COMO LLENARA UN FORMATO DE CONTROL LLENANDO TODOS LOS CAMPOS Y RECABARA LAS FIRMAS NECESARIAS DE CUMPLIMINTO DE TAL SERVICIO.

  10. FORMATO DE SERVICIO

  11. REVISION DE MERCANCIA UNA PERSONA SE ASIGNARA A LA TAREA DE REVISAR LA MARCA Y EL NUMERO DE BULTOS, LA CONDICION EN QUE RECIBIMOS LA MERCANCIA Y A SU VEZ INFORMARA A SU SUPERIOR CUALQUIER DIFERENCIA QUE EN SU MOMENTO IDENTIFIQUE.

  12. CONTEO • SE REALIZARA EL CONTEO PIEZA POR PIEZA DE CADA BULTO,Y POR MARCA INDICANDO LA PERSONA QUE LO REALIZO EL NUMERO DE PIEZAS Y NOMBRE DE LA PERSONA QUE LO HIZO PARA QUE LE SIRVA DE INFORME A LA PERSONA QUE POSTERIORMENTE REALIZARA EL INVENTARIO Y CUALQUIER DIFERENCIA QUE EXISTA LA REPORTARA INMEDIATAMENTE A SU JEFE EN TURNO.

  13. SEPARACION DE MERCANCIA • SE REALIZARA LA SEPARACION POR MODELO Y POR MAQUILA SEGÚN SEA EL CASO PARA IDENTIFCAR CUAL SE LLEVARA A LA AREA DE ETIQUETADO ADHERIBLE,SERIGRAFIADO,PLASTIFLECHA,O TEXTIL PARA LA ADHESION DE LA INFORMACION QUE NECESITE LA MERCANCIA

  14. MAQUILA • LA MERCANCIA SE MAQUILARA SEGÚN SU TIPO Y SERVIRA DE SEGUNDO FILTRO DE CONTEO DONDE TENDRA UNA SUPERVISION DE CALIDAD EN SU MANEJO. SE ASIGNARA A UNA PERSONA PARA QUE REALICE EL CERRADO DE LAS CAJAS COLOCANDO UN SELLO DE SEGURIDAD QUE IDENTIFICA A NUESTRA EMPRESA Y GARANTIZA NUESTRO SERVICIO.

  15. ESTIBA • LA PERSONA ENCARGADA DE ESTIBA ACOMODARA LOS BULTOS CON TODO CUIDADO Y REALIZARA EL CONTEO DE BULTOS YA QUE EL PROCEDIMIENTO NOS INDICA QUE LOS MISMOS BULTOS QUE LLEGAN EN UNA TARIMA SE TIENEN QUE ENTREGAR Y COLOCARA UNA HOJA QUE IDENTIFICARA EL NUMERO DE TARIMA,BULTOS,PEDIMENTO Y MARCA.

  16. INVENTARIO • LA PERSONA ENCARGADA DE INVENTARIO REALIZARA LA REVISION DE BULTO POR BULTO ANOTANDO EL NUMERO DE PIEZAS DE CADA UNO,Y REALIZARA LA SUMATORIA POR CADA MODELO O COTEJARA CON EL PEDIMENTO. EN EL CASO QUE EXISTA VARIACION SE INFORMARA A LA GENTE DE P.H. PARA SU CONOCIMIENTO, SE LE EXTENDERA UN REPORTE DE TOTALES Y INCIDENCIAS SI EXISTIERAN.

  17. PREPARACION DE PALLET • SE ASIGNARA A UNA PERSONA QUE REALIZARA LA PREPARACION DE TARIMA RECUBRIENDO CON PLAYO LA ESTIBA REALIZADA EN CADA TARIMA, PARA HACER LA ENTREGA EN EL AREA DE EMBARQUE A LA PERSONA ENCARGADA DE AREA.

  18. CARGA DE MERCANCIA • SE ENTREGARA UN MAPA DE CARGA PARA COLOCAR EN FRENTE EN LA ULTIMA TARIMA EN ENTRAR EN LA CAJA PARA QUE FACILITE AL CEDIS LA UBICACIÓN DE CÓMO VIENE EN CAJA ACOMODADA LA MERCANCIA.

  19. MAPA DE CARGA • Loading Map / CEDIS

  20. CITA PARA ENTREGA DE MERCANCIA • LA ENCARGADA DE PROGRAMAR LA CITA ENVIARA UN FORMATO ANTES DEL MEDIO DIA QUE CONTENGA LA MARCA, No. DE BULTOS, No. DE PALLETS O CARTONES SI EN SU MOMENTO VA AGRANEL PARA QUE EL CEDIS TENGA EL ESPACIO SUFICIENTE PARA EL ARRIBO DE ESA MERCANCIA.

  21. FORMATO DE CITA

  22. PROSIIT • PARA NOSOTROS EL CLIENTE ES PARTE DE NUESTRA EMPRESA.

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