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CrossFlow NPM 产品介绍

CrossFlow NPM 产品介绍. Discover IT, Value IT, Love IT. 第一章. 为什么会提出 NPM ？. 网络部门关注. 应用的网络行为有哪些变化？. 服务 异常 ，是网络层出现问题吗？. 如果问题发生在应用层，能否提供证明？. App. DB. Web. Network. 客户端. 问题发生在防火墙吗？. 负载均衡. 应用交付设备， 是否交付成功？. 防火墙. 交换机. 问题发生在交换机吗？. 网络性能管理挑战. 1. 缺乏统一的问题分析视角，举证难.

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Presentation Transcript

  1. CrossFlow NPM 产品介绍 Discover IT, Value IT, Love IT.

  2. 第一章 为什么会提出NPM？

  3. 网络部门关注 应用的网络行为有哪些变化？ 服务异常，是网络层出现问题吗？ 如果问题发生在应用层，能否提供证明？ App DB Web Network 客户端 问题发生在防火墙吗？ 负载均衡 应用交付设备，是否交付成功？ 防火墙 交换机 问题发生在交换机吗？

  4. 网络性能管理挑战 1 缺乏统一的问题分析视角，举证难 问题发生后，多部门各自为战，从自身专业角度分析问题，却难以统一观点，分歧造成分析失去有效性；网络部门尤其被动，常常面对指责难以举证 2 排障速度慢，传统方法不够直接、敏捷 从海量数据中找到有效信息，再到分析、定位消耗时间过多，过度依赖人，故障诊断工作价值随着时间推移而打折扣 3 没有数据支持，运维工作被动 事后分析诊断问题，处理被动；并且日常缺乏对网络服务质量的直接评估数据，网络服务提升，却难以体现

  5. 全新的思维--服务路径视图 我们需要全新的思维，对网络服务路径进行实时的监控

  6. NPM 解决之道 转变视角，使网络服务： 可评测、可追踪、可分析、可定位 • 直接向应用提供服务，一对一垂直对应 • 不同的连接方式适用于不的应用模式 • 并提供附加的功能服务，例如：负载均衡 网络服务

  7. NPM为何不同 • 4. 主动监控 • 实时评测网络服务质量 • 针对性能事件实时告警 • 即时发现，即时定位 • 4. 被动监控 • 发生问题后再分析被支撑业务 • 独立的设备指标对判断无帮助 • 难以界定问题发生的层次和位置 CrossFlow NPM 传统网络性能管理 • 3. 自动化 • 自动分析诊断网络性能故障 • 自动定位问题环节 • 自动形成故障案例知识库 • 3. 过度消耗人力 • 人工在海量数据中进行分析 • 依赖于复合的专业知识 • 频繁故障过度消耗人力资源 • 2. 贯通服务路径 • 以网络服务路径为主线 • 多段网络、多层应用，相互关联 • 统一语言，一致判断 • 2. 视角孤立 • 设备管理工具多 • 相互独立 • 缺乏共通语言，难以达成一致 • 1. 面向设备 • 以设备为中心的管理方式 • 基于设备的综合指标判断 • 并不直接对应被支撑业务 • 1. 面向服务 • 以服务为中心的管理方式 • 基于服务质量的指标判断 • 与被支撑业务一对一，垂直对应

  8. 第二章 深入理解NPM

  9. NPM 功能组件 可视化网络服务路径 自动案例知识库 专家引擎融入服务场景 即时分析、即时预警 自动诊断、定位故障 实时网络服务质量指标

  10. NPM 网络服务指标统计 路径导航 历史、实时统计信息 可用性 性能 负载量 网络服务 网络服务通道的可用性 - 建立连接的成功率 - 连接是否异常终止 服务通道的传输效率 - 是否存在丢包、重传 - 设置不当导致瓶颈 服务通道的负载量 - 流量、客户量 - 并发连接数

  11. 网络服务动态运行图

  12. 实时统计信息——负载量

  13. 实时统计信息——服务性能

  14. 实时统计信息——服务可用性

  15. 故障诊断和定位

  16. NPM 早期预警 追踪网络服务质量，即时发现问题，即时预警，确保运维工作时效性 问题在这里： 连接被服务接口拒绝（Reset） 服务不可用！ 连接失败率 80%

  17. 故障案例库 2. 重现故障案例 1. 查看历史故障诊断记录

  18. 第三章 NPM的架构

  19. NPM 监控架构 NPM 网络服务 采集层 SPAN 采集器 解码引擎 TAP 数据处理 TAP Switch 呈现模块

  20. NPM 优势小结 网络服务为中心的管理视图 一对一垂直支撑业务 与用户体验相关联 保障核心网络服务 提升运维敏捷性 支撑服务优化的结果验证 支撑业务 面向服务 自动分析、诊断、定位故障 即时发现问题，即时通知 释放人力资源 精细测量网络服务质量 分析Multi-Hop多段网络 分析Multi-Tier多层应用 快速排障 深入网络

  21. CROSSFLOWNetwork Performance Manager

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