專科改制技術學院之教師組織氣候與工作滿意度關係

1. 八十九學年度專案研究計畫報告 專科改制技術學院之教師組織氣候與工作滿意度關係 曾鈺琦 Yu-chi Tseng 李琇玲 Hsiu-lin Lee 德明技術學院 企業管理系、國際貿易科 中華民國九十年十二月十五日

2. 報告大綱 • 研究動機、目的與問題 • 研究流程 • 文獻探討 • 研究內容 • 發現與結論

3. 研究目的 • 探討學校組織氣候的類別與組成構面。 • 探討教師工作滿意度之組成構面。 • 探討可獲致教師工作滿意度之學校組織氣候構面組合。

4. 研究問題 • 組織氣候之研究變項定義、理論基礎、影響效果、構面區分、衡量方式為何? • 工作滿意度之研究變項定義、理論基礎、影響效果、構面區分、衡量方式為何? • 兩者間完整的內容理論架構為何? • 以專科改制技術學院教師為研究對象，將上述模式應用於實證研究中。

5. 研究流程 確定研究問題及研究目的 理論與文獻探討 發展研究構念的衡量方法並設計問卷 實證資料的蒐集與分析 發現與結論

6. 針對本研究所提問題重點進行文獻資料之搜集與彙整針對本研究所提問題重點進行文獻資料之搜集與彙整

7. 專科改制技術學院 個人背景 性別、年齡、教育程度、職稱、授課時數、到校年資、教學年資、婚姻狀況 學校情境 行政職務、任職系類別、改制年數 工作滿意度 資深地位 行政領導 薪資福利 人際共事 升遷進修 專長條件 工作環境 同事互動 流程阻礙 離 心 疏 遠 績效規範 關懷尊重 組織氣候 研究內容

8. 專科改制技術學院之環境狀況 民國八十四年之前，國內僅有 7 所技術學院。 立法院於民國八十四年十月十九日三讀通過專科學校法第三條之一增訂條文，賦予辦學績優的專科學校可以改制技術學院。 至八十九學年度，專科學校改制技術學院的學校全國共計 47所。

9. 研究對象 • 研究母體: 民國八十九學年度(含)前由專科 學校改制技術學院的學校科系 • 抽樣方式: 系統抽樣、便利抽樣 • 問卷: 發出537份，回收493份 (含無效樣本17份，有效樣本476份)。

10. 有效樣本個人背景次數分配表

11. 研究工具與檢定 • 電腦統計軟體: SPSS for Windows Release 10.0 • 資料分析方法：敘述統計、信度測試、因素分析、t檢定(性別與行政職務)、同質性檢定(組織氣候vs年齡、工作滿意度vs年齡、職稱、 系別、現有年資、總年資) 、Oneway ANOVA 、多重比較(Scheffe)及正典相關分析等。

12. 學校組織氣候量表 • 問卷依據： 以 A. W. Halpin 和 D. B. Croft 所發展出用以測量學校組織氣候的工具Organizational Climate Descriptive Questionnaire (簡稱OCDQ)為主。 • 問卷修訂： 以黃月麗(民78)與楊慈慧(民85)之研究譯本)為參考，針對本研究整體特性加以修訂而成。主要目的在衡量學校行為面與教師行為面的交互關係。

13. 學校組織氣候量表 • 本量表共計56題，採用Likert五點尺度計分。

14. 學校組織氣候量表

15. 學校組織氣候量表 • 學校組織氣候量表，測得信度係數總Cronbach α值為 0.9312，各構面的α係數介於 0.9598 與 0.78 之間，如下表所示。 學校組織氣候各構面信度係數暨敘述統計表

16. 工作滿意度量表 • 問卷依據： 以 Smith等人(1969)的工作描述指標、Lester(1987)教師工作滿意度問卷為主。 • 問卷修訂：以林佳芬(民88)之研究譯本為參考，針對本研究整體特性加以修訂而成。

17. 工作滿意度量表 • 本量表共計36題，採用Likert五點尺度計分。

18. 工作滿意度量表

19. 工作滿意度量表 • 工作滿意度量表，測得信度係數總Cronbach α值為0.9334，其各構面的α係數介於 0.8895 與 0.7178 之間，如下表所示。 工作滿意度各構面信度係數暨敘述統計表

20. 統 計 檢 定 • 變異數同質性檢定 • 單因子變異數分析 • 正典相關分析 獨立性檢定

21. 性別之組織氣候構面與工作滿意度構面統計量表( t-test )

22. 行政職務之組織氣候構面與工作滿意度構面統計量表( t-test )

23. 統 計 檢 定 • 獨立性檢定 • 單因子變異數分析 • 正典相關分析 變異數同質性檢定

24. 個人背景、學校情境與組織氣候、工作滿意度變異數同質性檢定表個人背景、學校情境與組織氣候、工作滿意度變異數同質性檢定表

25. 統 計 檢 定 • 獨立性檢定 • 變異數同質性檢定 • 正典相關分析 單因子變異數分析

26. 單因子變異數分析

27. 不同年齡與工作滿意度之多重比較(Scheffe法)

28. 不同職稱與工作滿意度之多重比較(Scheffe法)

29. 不同現有年資與工作滿意度之多重比較(Scheffe法)不同現有年資與工作滿意度之多重比較(Scheffe法)

30. 單因子變異數分析

31. 統 計 檢 定 • 獨立性檢定 • 變異數同質性檢定 • 單因子變異數分析 正典相關分析

32. 組織氣候構面與工作滿意度構面正典相關分析摘要表組織氣候構面與工作滿意度構面正典相關分析摘要表

33. 資深 地位 1 0.735 1 同事 互動 行政 領導 流程 阻礙 0.400 2 2 薪資 福利 離 心 3 3 0.253 人際 共事 疏 遠 4 0.210 4 升遷 進修 績效 規範 5 0.187 5 專長 條件 關懷 尊重 工作 環境 組織氣候構面與工作滿意度構面正典相關分析徑路圖

34. 組織氣候構面與工作滿意度構面正典相關分析摘要表組織氣候構面與工作滿意度構面正典相關分析摘要表

35. 開放式問卷意見彙整☻ • 與改制前相比，對於現在工作滿意度最滿意的是： • (排列方式依提出次數，由最多者到較少者)

36. 開放式問卷意見彙整 ☹ • 與改制前相比，對於現在工作滿意度最不滿意的是: • (排列方式依提出次數，由最多者到較少者)

37. 提昇教師工作滿意度措施歸類表

38. 發現與結論 • 校方對於教師的關懷與尊重並沒有因改制而提高，且有更低的趨勢；另學校的組織氣候並未因專科改制技術學院在教師彼此間以及對於整個學校的心理和物理距離上有所改變，原離心狀況較強的學校離心狀況仍強，而原離心狀況較弱的學校亦未有所變化。 • 專科改制技術學院後的教師在「工作滿意度」構面上，以「薪資福利」的構面平均得分最低；「專長條件」構面平均得分最高(0.8711偏於「大致滿意」)，足見教師們對其自我專業自信度高。

39. 發現與結論 • 專科改制技術學院後，男性教師無論在同事互動、關懷尊重、資深地位及整體組織氣候構面上的改變都顯著高於女性教師。 • 專科改制技術學院後，開放式問卷與封閉式問卷部份的數據分析有所出入。原因可能來自兼任行政的教師們因兼任行政，對校方政策、行事作風與政策原由較為清楚，故在情緒上能較為穩定，而有較高的工作滿意度，但其在與研究及進修時間相對減少與要擔負較大壓力的衡量下，仍會有所微詞。

40. 發現與結論 • 40-49歲的教師在工作滿意度上優於30-39歲的教師。 • 副教授在工作滿意度上優於講師。 • 現有年資在10-15年之間的教師在工作滿意度上優於5年以內的教師；而現有年資在10-15年的教師在工作滿意度上亦優於5-10年的教師；換言之，在現有學校已服務滿10-15年的教師其在工作滿意度上明顯較未滿10年的教師們更為滿意。

41. 發現與結論 • 組織氣候六構面之控制變項經由第一~五個正典因素共可說明專科改制技術學院教師在工作滿意度七構面之總變異量的27.323%；而此五個正典因素可直接解釋專科改制技術學院之教師工作滿意度總變異量的84.3%。

42. 發現與結論 • 在第一個正典因素分析裡，主要控制「關懷尊重」、「流程阻礙」、「同事互動」、「績效規範」及「疏遠」等構面的變項，其將影響專科改制技術學院教師有關「資深地位」、「行政領導」、「薪資福利」、「人際共事」、「升遷進修」、「專長條件」及「工作環境」等工作滿意度的構面，其中又以對「行政領導」與「升遷進修」影響較大。

43. 發現與結論 • 若校方對於「關懷尊重」、「流程阻礙」、「同事互動」、「績效規範」及「疏遠」等構面付出愈少者，則教師在工作滿意度的各個構面上，其滿意度亦愈低。 • 七個工作滿意度控制變項經由第一~五個正典因素共可說明專科改制技術學院教師們在同事互動、流程阻礙、疏遠、績效規範、關懷尊重等五個組織氣候構面總變異量的 27.323%。

44. 只有發現與原結論之因 1. 無前測，恐有偏誤。 2. 未將領導特質與領導方式之差異納入，冒然建議似有不妥 。 3. ANOVA分析中得知，本研究具“統計顯著性”尚未達“實用顯著性” 。

45. 簡 報 結 束 謝 謝 您 ， 敬 請 指 教 !!! 2001.12.15 製