1 / 12

MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH

MODUL 1 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI. MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH . Kebolehan memindahkan maklumat , perasaan , idea , dan fikiran seseorang individu kepada individu atau sekumpulan individu yang lain". Tujuan : Memberi Kefahaman.

edolie
Download Presentation

MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MODUL 1 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH Kebolehan memindahkan maklumat, perasaan, idea, dan fikiran seseorang individu kepada individu atau sekumpulan individu yang lain". Tujuan : Memberi Kefahaman. Komunikasi wujud samaada secara lisan (bertutur/menggunakan suara) atau tidak, misalnya bahasa gerak-geri, bahasa isyarat, sentuhan, hubungan mata, dan penulisan. Kolej Unikop Cawangan Melaka

  2. MODUL 1 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH Enam (6) elemen yang terdapat dalam komunikasi 1. Kandungan (apakah yang disampaikan?) 2. Penghantar/Sumber/Pengekod (oleh siapa?) 3. Bentuk (apakah bentuknya?) 4.Saluran (apakah perantaranya?) 5. Penerima/Sasaran/Penyahkod (kepada siapa?) 6.Tujuan. Kolej Unikop Cawangan Melaka

  3. MODUL 1 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH Kategori Komunikasi 1. Komunikasi Interpersonal – berhubungan dengan individu lain samaada seorang /lebih) 2. Komunikasi Intrapersonal - pemikiran (taakulan), meditasi (bercakap dengan diri sendiri), monolog. Kolej Unikop Cawangan Melaka

  4. MODUL 1 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH Komunikasi Berkesan Penerangan yang jelas Menunggu giliran untuk bercakap Tidak ada yang baik dan buruk Membantah dengan tenang Berkomunikasi dengan berkesan (pendek dan jelas) Bertentang Mata Kolej Unikop Cawangan Melaka

  5. MODUL 1 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH Komunikasi Berkesan 7. Duduk/Berdiri tegak 8. Berkomunikasi dengan nada biasa 9. Bercakap bila perlu 10. Menerima tanggungjawab tanpa memberi helah 11. Meminta pertolongan dengan baik 12. Menggunakan empati (berusaha menyelam perasaan orang lain) tetapi bahasa yang dihormati Kolej Unikop Cawangan Melaka

  6. MODUL 1 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH Ciri-ciri Pemimpin Yang Efektif ( Kajian oleh W.C.Redding dan F.M. Jablin – pakar psikologi) Mereka percaya komunikasi yang betul adalah penting. Mereka pandai mendengar dengan empati dan sedia membuka telinga kepada orang-orang bawahan. Mereka suka menggunakan teknik-teknik bertanya dan mendorong orang-orang bawahan apabila mengarahkan mereka melakukan tugas. (tidak menyuruh-nyuruh/mengarah-arah) Kolej Unikop Cawangan Melaka

  7. MODUL 1 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH Ciri-ciri Pemimpin Yang Efektif ( Kajian oleh W.C.Redding dan F.M. Jablin – pakar psikologi) 4. Mereka menjaga air muka dan maruah orang bawahan, mereka mengkritik secara tertutup 5. Mereka bersikap terbuka dengan maklumat. Mereka suka memberitahu awal-awal lagi apabila ada perubahan yang terjadi dan selalu menerangkan alasan-alasan disebalik semua arahan dan dasar. Kolej Unikop Cawangan Melaka

  8. MODUL 1 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH Komunikasi Tidak Berkesan Mencaci dan menggunakan bahasa yang kasar Mengganggu semasa seseorang sedang bercakap Bercakap tanpa henti atau terlalu diam Mengalih pandangan ke tempat lain semasa bercakap Bercakap sambil lewa Menjerit Kolej Unikop Cawangan Melaka

  9. MODUL 1 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH Prinsip-prinsip Komunikasi Berkesan Mengekalkan pandangan mata dan ekspresi muka yang bersesuaian Mendengar dengan minat Memberi perhatian terhadap perasaan orang lain Membuat refleksi apa yang anda faham daripadanya Secara jujur luahkan bagaimana perasaan anda sama ada baik atau buruk tanpa menyakiti pendengar Kolej Unikop Cawangan Melaka

  10. MODUL 1 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH Keberkesanan Mendengar Dengar dan tunjukkan bahawa anda mendengar dan memahami perasaan mereka Tingkatkan hubungan mata dan tunjukkan bahawa anda mendengar dengan penuh minat. Sila beri perhatian. Mengakui yang anda mendengar dengan menggunakan perkataan yang mudah seperti “oh” , “ok”…”um..hhhmm” Ulangi apa yang telah diperkatakan dan tunjukkan yang anda faham apa yang diperkatakan. Kolej Unikop Cawangan Melaka

  11. MODUL 1 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH Tujuan-tujuan Umum Komunikasi Menimbulkan kesan-kesan positif kepada individu lain – cerita kejayaan /pengalaman Mendorong /mempengaruhi pemikiran individu lain. Contoh : ahli politik mempengaruhi pengundi Menjadi usahawan yang berjaya – berupaya mempengaruhi pegawai-pegawai kerajaan, kakitangan bank, para pelabur dan pelanggan Kenaikan pangkat – mempengaruhi mereka yang menilai bakat , potensi dan prestasi. Kolej Unikop Cawangan Melaka

  12. MODUL 1 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI MATAPELAJARAN KEMAHIRAN INSANIAH Tugasan 1 (Lisan) Kenalpasti penerima/sasaran komunikasi diantara anda (pelajar) dengan individu lain Kenalpasti penerima/sasaran komunikasi diantara anda dengan individu lain. Anggap anda bekerja sebagai seorang Kakitangan di bahagian kewangan di Kolej Unikop Ketua akademik di Kolej Unikop 3. Kenalpasti penerima/sasaran komunikasi diantara anda dengan pekerja anda. Anggap anda adalah pemilik sebuah syarikat menjual barangan elektrik Kolej Unikop Cawangan Melaka

More Related