1 / 42

Norme i normizacija

Norme i normizacija. NORME ZA ŠTO SU POTREBNE ?. Zamislimo svijet bez normizacije bankarskih i telefonskih kartica !. Zamislimo svijet bez normizacije izmjera kontejnera za prijevoz tereta !.

Download Presentation

Norme i normizacija

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Norme i normizacija

  2. NORME ZAŠTO SU POTREBNE ? Zamislimo svijet bez normizacije bankarskih i telefonskih kartica ! Zamislimo svijet bez normizacije izmjera kontejnera za prijevoz tereta ! Zamislimo svijet bez normizacije izmjera vijaka i matica ! Što bi držalo dijelove dječjih bicikla, ali i zrakoplova ? Normirani simboli olakšavaju sporazumijevanje ljudi unatoč jezičnim preprekama. Normirani komunikacijski protokoli umogućuju uspješnu komunikaciju između računala i uređaja različitih proizvođača.

  3. NORME ZAŠTO SU POTREBNE ? Danas u vrijeme globalizacije i intenzivnog razvoja visokih tehnologija sve se više postavljaju zahtjevi za uspostavu i poštovanje međunarodnih pravila, vezano za slobodni protok roba, zaštitu okoliša, pouzdanost i sigurnost proizvoda, itd. Ta pravila potiču primjenu međunarodnih normi za proizvode, kao i primjenu uputa i preporuka o načinima rada ustanova koje dokazuju sukladnost proizvoda sa zahtjevima propisa ili ugovornih specifikacija. Jednaki način rada ustanova različitih zemalja temelj je uzajamnog povjerenja u rezultate ispitivanja i potvrđivanja, što olakšava međunarodnu trgovinu, smanjuje troškove i povećava konkurentnost.

  4. ŠTO JE TO NORMA ? • isprava za opću i višekratnu uporabu, donesena konsenzusom i odobrena od priznate ustanove, • sadrži pravila, upute ili obilježja djelatnosti ili njihovih rezultata, • jamči najbolji stupanj uređenosti u određenim okolnostima, • temelji se na provjerenim znanstvenim, tehničkim i iskustvenim rezultatima, • cilj: postizanje boljitka zajednice, • isprava dostupna javnosti

  5. NORMIZACIJA CILJEVI NORMIZACIJE • djelatnost uspostavljanja odredaba za opću i opetovanu uporabu koje se odnose na postojeće ili moguće probleme radi postizanja najboljeg stupnja uređenosti • ciljevi normizacije - osiguranje prikladnosti nekog proizvoda, procesa ili usluge - ograničavanje raznolikosti izborom najpovoljnijeg broja tipova - osiguravanje spojivosti raznih proizvoda - zaštita zdravlja, sigurnost, zaštita okoliša itd.

  6. NAČELA NORMIZACIJE Konsenzus (dogovor) • osnovno načelo normizacije • opći sporazum u kojem se niti jedna strana na protivi odlučno u bitnim pitanjima • nije nužno jednoglasnost Demokratski postupak • sve zainteresirane strane se uključuju u postupak pripreme normi Javnost rada • postupak pripreme normi mora biti dostupan javnosti • službeno glasilo

  7. VRSTE NORMI • osnovna norma – obuhvaća široko područje ili sadrži opće odredbe za pojedino područje • terminološka norma – utvrđuje nazive • norma za ispitivanje – utvrđuje metode ispitivanja • norma za proizvod – određuje zahtjeve kojima se treba udovoljiti da se osigura prikladnost • norma za postupak • norma za uslugu – određuje zahtjeve koje treba ispuniti usluga da se osigura njena prikladnost • sučelna norma – spojivost proizvoda ili sustava u njihovim spojnim točkama • norma o potrebnim podacima – sadrži popis značajki za koje treba navesti podatke radi pobližeg opisa proizvoda

  8. RAZINE NORMIZACIJE • zemljopisni, politički ili ekonomski opseg Međunarodna normizacija • odgovarajuće ustanove svih zemalja svijeta • INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZA- TION – ISO (Međunarodna organizacija za normizaciju) • INTERNATIONAL ELECTROTEHNICHAL COMMISSION – IEC (Međunarodno elektrotehničko povjerenstvo)

  9. RAZINE NORMIZACIJE Regionalna normizacija • sudjeluju odgovarajuće ustanove jednog područja • Europske organizacije: • EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION - CEN (Europski odbor za normizaciju) • EUROPEAN COMMITTEE FOR ELECTROTECHNICAL STANDARDS – CENELEC (Europski odbor za elektrotehničke norme) • EUROPEAN TELECOMMUNICATION STANDARD INSTITUTE – ETSI (Europski institut za telekomunikacijske norme)

  10. RAZINE NORMIZACIJE Nacionalna normizacija • normizacija u određenoj zemlji • HRVATSKI ZAVOD ZA NORME – ima ulogu nacionalne normirne ustanove u RH • Neke nacionalne normirne ustanove: - DEUTSCHES INSTITUT FÜR NORMUNG - DIN - BRITISH STANDARDS INSTITUTION – BSI • Druge razine normizacije – pokrajinska, granska, interna

  11. OSTALE ZANIMLJIVE POVEZNICE Mogu se pronaći na Web stranici Hrvatskog zavoda za norme • World Standards Services Network • (mreža javnosti dostupnih web poslužitelja svih svjetskih tijela zaduženih za norme) • Infoterm – International Information Centre for Terminology

  12. PROPISI, TEHNIČKI PROPISI • propis – isprava koja sadrži obvezatna zakonska pravila – donosi je mjerodavna ustanova • tehnički propis – tehnički zahtjevi dani upućivanjem na normu, tehničku specifikaciju ili upute za primjenu • tehnička specifikacija – isprava u kojoj se propisuju tehnički zahtjevi kojima treba udovoljiti proizvod, proces ili usluga • upute za primjenu – isprava kojom se preporučaju postupci projektiranja, izrade; ugrađivanja; održavanja ili uporabe opreme, konstrukcija ili proizvoda

  13. HRVATSKA NORMIZACIJA • zakonom o normizaciji uređuje se sustav normizacije u Republici Hrvatskoj • sustav normizacije – izrada, izdavanje, objava i primjena normi u Hrvatskoj • HZN – tijelo državne uprave nadležno za uređenje sustava normizacije • tehnički odbori – služe za pripremu prijedloga hrvatskih normi. Članovi su priznati stručnjaci iz gospodarstva, znanosti, ... • propisan je postupak izrade, izdavanja i objave te su utvrđena pravila označivanja hrvatskih normi • HRN xxxx(x). • HRN 1101:1997; HRN EN ISO 8402:1996; HRN ISO 6701-1:1998

  14. NORMOTEKA • jedino mjesto gdje se mogu dobiti na uvid i kupiti norme svih razina: - međunarodne norme i nacrti normi (ISO(/DIS), IEC(/DIS)) - europske norme, prednorme i nacrti normi (EN, ENV, prEN) - nacionalne norme drugih država (DIN, DIN VDE, BS) - hrvatske norme i nacrti normi (HRN, nHRN) - druge publikacije s područja normizacije

  15. NORME INFORMIRANJE • službeno glasilo – HZN GLASILO (dvomjesečno) • HZN GLASILO objavljuje: • obavijesti o novim normama i nacrtima normi • raspravu o nacrtima hrvatskih normi • raspravu o prijedlogu prihvaćanja stranih normi • izdavanje novih hrvatskih normi • povlačenje zastarjelih normi • podatke o organizacijama ovlaštenim za ispitivanje i potvrđivanje • www.hzn.hr

  16. Norme ISO 9000 obitelji

  17. ISO ukratko ISO je međunarodna organizacija za normizaciju koju čine nacionalnenormizacijske ustanove iz različitih velikih i malih zemalja, industrijskih zemalja i zemaljau razvoju iz cijeloga svijeta. ISO izrađujedragovoljne tehničke norme koje doprinosesvim vrstama poslovanja te djelotvornijem, sigurnijem i čistijem razvoju, proizvodnji i isporuci proizvoda i usluga. One olakšavajutrgovinu između zemalja. ISO norme takođersluže za zaštitu potrošača, i općenitokorisnika, proizvoda i usluga i olakšanjunjihova života. ISO izrađuje samo one norme koje zahtijevatržište. Taj posao provode stručnjaci“posuđeni” iz industrijskih, tehničkih i poslovnih područja koja traže norme i koji ihnakon toga stavljaju u uporabu. Tim sestručnjacima mogu pridruiti drugi stručnjacis odgovarajućim znanjem, kao na primjer predstavnici vladinih agencija i ispitnihlaboratorija. Objavljene pod oznakom “međunarodnenorme”, ISO norme predstavljajumeđunarodni konsenzus o “stanju tehnike” urazmatranoj tehnologiji.

  18. Odabir i uporaba obitelji norma ISO 9000 Obitelj međunarodnih norma i uputa ISO9000 o upravljanju kakvoćom postigla jesvjetsku slavu kao temelj za uspostavljanjesustava upravljanja kakvoćom. Tri srodne norme ISO 9001, ISO 9002 i ISO9003 objedinjene su u novu normu ISO9001:2000. Norma ISO 9001:2000 određuje zahtjeve zasustav upravljanja kakvoćom za sveorganizacije koje trebaju dokazati svojusposobnost da dosljedno osiguravajuproizvod koji zadovoljava kupca i primjenjivezahtjeve iz propisa kojima je cilj zadovoljstvokorisnika.

  19. Odabir i uporaba obitelji norma ISO 9000

  20. Odabir i uporaba obitelji norma ISO 9000

  21. Odabir i uporaba obitelji norma ISO 9000 Norma ISO 9001:2000 može se upotrijebitikad se nastoji uspostaviti sustav upravljanjakoji daje povjerenje u sukladnost proizvoda s utvrđenim ili specificiranimzahtjevima. To je sada jedina norma iz obiteljinorma ISO 9000 prema čijim zahtjevimavanjska agencija može potvrditi sustavkakvoće. Ta norma priznaje da se riječ “proizvod” primjenjuje i na usluge, obrađena gradiva, sklopovlje i programsku podrškukoja je namijenjena kupcu ili kojuzahtijeva kupac.Ta norma ima pet odjeljaka u kojima sespecificiraju radnje koje treba razmotriti kod primjene sustava. Tih pet odjeljaka iz norme ISO 9001:2000zajedno određuju što treba dosljedno raditikako bise osigurao proizvod koji zadovoljavakupca i primjenjive zakone i propise.

  22. Primjeri uporabe norma ISO 9000

  23. Primjeri uporabe norma ISO 9000

  24. Primjeri uporabe norma ISO 9000

  25. Hrvatske norme za sustave upravljanja

  26. Ocjena sukladnosti proizvoda s propisima i normama

  27. ZAKONSKA OSNOVA • Zakon o normizaciji – pravna osnova za uspostavu novog sustava tehničkih propisa, normi i postupaka kojima se dokazuje sukladnost proizvoda, procesa i usluga s propisima i normama, • uvažava pravila na svjetskom i europskom tržištu

  28. Pretpostavka međunarodne gospodarske suradnje • uspostava novog sustava normi, propisa i postupaka ocjene sukladnosti proizvoda s propisima i normama višegodišnji je proces, • prilagođavanje hrvatskog zakonodavstva europskim pravilima, • osnivanje novih ili osposobljavanje postojećih ustanova, • jačanje institucija za ispitivanje i potvrđivanje, • proces usklađivanja propisa, normi i postupaka ocjene sukladnosti u Hrvatskoj – ključno tehničko pitanje bržeg uključivanja Hrvatske u međunarodne gospodarske integracije

  29. ŠTO JE POTREBNO ZNATI O OCJENJIVANJU SUKLADNOSTI ? • inovatori – korisnici usluga ispitivanja i potvrđivanja sukladnosti proizvoda s propisima i normama • inovatori moraju ispitati proizvod u ispitnom laboratoriju i vrednovati njegovu sukladnost (ispitati koliko proizvod udovoljava postavljenim zahtjevima) • stručno osposobljena institucija • ovlasnica za određeno područje djelatnosti – povećava povjerenje u stručnu osposobljenost i pouzdanost pružene usluge ocjenjivanja sukladnosti Ocjenasukladnosti • djelatnosti koje se odnose na izravno ili neizravno određivanje jesu li ispunjeni zahtjevi • glavni postupci – ispitivanje , potvrđivanje, nadzor, dobavljačeva izjava o sukladnosti i ovlašćivanje

  30. ŠTO JE POTREBNO ZNATI O OCJENJIVANJU SUKLADNOSTI ? • ispivatinje – određivanje svojstava proizvode, procesa ili usluge u skladu s jasno određenim postupkom – obavlja se u laboratorijima proizvođača ili u nezavisnim ustanovama • potvrđivanje (certifikacija) - postupak kojim treće osoba jamči da je proizvod sukladan postavljenim zahtjevima - proizvodi, sustavi kakvoće dobavljača, osposobljenost osoba za obavljanje poslova • treća strana – osoba ili ustanova koja je priznata kao nezavisna od uključenih strana

  31. ŠTO JE POTREBNO ZNATI O OCJENJIVANJU SUKLADNOSTI ? • dobavljač – odgovoran za proizvod, proces ili uslugu koja može osigurati provođenje mjera osiguranja kakvoće (proizvođači, distributeri, uvoznici, montažeri itd.) • dobavljačeva izjava – dobavljač pismeno jamči za da su proizvod, proces ili usluga sukladni postavljenim zahtjevima • ovlašćivanje (akreditacija) – ovlaštena ustanova formalno priznaje da je određena ustanova ili osoba sposobna za obavljanje određenih zadataka

  32. ŠTO JE POTREBNO ZNATI O OCJENJIVANJU SUKLADNOSTI ? Tehnički propis • obavezan • dobavljač mora provesti postupak dokazivanja sukladnosti • uvjeti davanja izjave dobavljača • načini ocjene sukladnosti u ovlaštenim institucijama • proizvodi obuhvaćeni propisima ulaz u zakonom uređeno područje • primjena norme je dragovoljna • norma – priznato tehničko pravilo primjenom koje proizvođač osigurava sebi uvjete za lakši pristup tržištu

  33. ŠTO JE POTREBNO ZNATI O OCJENJIVANJU SUKLADNOSTI ? Ocjena sukladnosti • obavlja se u ispitnim laboratorijima i potvrdbenim organizacijama • ovlasnicom dokazuju stručnu osposobljenost • nacionalna služba za ovlašćivanje (DZNM) – uspostavlja sustav ovlašćivanja u Hrvatskoj sukladno svjetskim i europskim kriterijima koji se odnose na kriterije za ocjenjivanje, pravila za vođenje postupka ocjene, nadzor nad radom ovlaštene organizacije te na značajke programa izobrazbe i osposobljavanja osoblja • ovlašćivanje – mjera za podizanje kakvoće ispitivanja i potvrđivanja

  34. DANAŠNJE STANJE • Narodne novine, br. 5./96 – 350 podzakonskih propisa kojima su utvrđeni zahtjevi za različite skupine proizvoda, od tih propisa oko 55 propisa odnosi se na propise o obvezatnom ispitivanju i potvrđivanju proizvoda • propisima je obuhvaćena ocjena sukladnosti proizvoda prema zahtjevima za sigurnost, zaštitu zdravlja i života ljudi, zaštitu proizvođača ili sl. • npr. električni proizvodi, telekomunikacijski uređaji, posude pod tlakom, građevinski proizvodi, plinski uređaji, osobna zaštitna sredstva i drugo

  35. DANAŠNJE STANJE Popis ovlaštenih institucija • objavljuje se u DZNM Glasilu • ako se dokaže sukladnost proizvoda sa zahtjevima propisa, ovlaštena organizacija izdaje certifikat o sukladnosti • propis o priznavanju izvještaja o ispitivanju za proizvode ispitane u inozemnim ispitnim laboratorijima • potvrda o sukladnosti proizvoda sa zahtjevima određenog propisa koji je na snazi u Hrvatskoj • ovlastiti se mogu pojedinačni postupci ispitivanja • to mogu biti normirani postupci ili vlastiti postupci ispitivanja • važno za inovatore pri traženju institucije koja može obaviti određena ispitivanja u procesu razvoja proizvoda

  36. PODSJETNIK ZA INOVATORE ONE KOJI RAZVIJAJU NOVE PROIZVODE • raspitajte se o propisima kojima podliježe vaš novi proizvod, • raspitajte se o obvezama koje se odnose na ispitivanja u svezi sa zahtjevima za sigurnost, zaštitu zdravlja, okoliša i sl., • ako vaš proizvod ne podliježe propisima, pregledajte postoji li koja norma za vaš proizvod, • ako postoji takva norma, utvrdite u čemu se razlikuje vaš proizvod od norme koja je na snazi, • ako nema norme za vaš proizvod, to ne znači da ne morate provesti ispitivanja vašeg proizvoda, • potražite instituciju koja može odgovoriti na vaše zahtjeve

More Related