企业战略管理

1. 企业战略管理 崔惠余 上海市经济管理干部学院

2. 1、企业战略的概述 1.1 经营环境的挑战 1.2 战略的涵义 1.3 战略的基本特征 1.4 战略的构成要素 1.5 战略的层次 1.6 要素与层次的关系 1.7 战略管理框架 1.8 战略管理基本原理 2、行业竞争 2.1 行业之间的竞争 2.2 行业之内的竞争 2.3 市场经济有效性探讨 3、发展战略探讨 3.1 发展的方向 3.2 发展的速度 3.3 发展的力度 企业战略管理

3. 企业战略管理 4、重组战略的探讨 4.1 企业的整体重组 4.2 企业的过程重组 5、转移战略的探讨 5.1 两大动因 5.2 类型与形式 5.3 实施转移的条件 6、企业生存和成长的探讨 7、企业的核心竞争能力 7.1 企业优势与竞争战略 7.2 竞争战略的分析 7.3 位次竞争战略 7.4 核心竞争能力 7.5 效率与效能 8、战略分析方法 8.1 价值链分析 8.2 十字型分析

4. 返回 1企业战略的概述 战略——将军指挥军队的艺术 市场如战场 竞争如战争 企业战略——经营者指挥企业的艺术

5. 返回 1.1 经营环境的挑战 • 人们对环境的适应 12 13 14 A 13 C • 人们对环境的反映 凡人： 名人： 破碗； 笑料； 法庭表现。

6. 返回 人们对泰勒管理理论的评价 泰勒时代：稳是常规，变是例外。 现代环境：变是常规，稳是例外。 世界唯一不变的是——变化 大吃小 （形式） 快吃慢（本质） 小吃大

7. 返回 我国经营环境的特征 ———20世纪80年代~90年代 竞争相对比较弱，机会相对比较多。 企业的战略思维：把握机会是关键。 ———20世纪90年代~至今 竞争激烈、残酷，机会越来越少。 企业的战略思维：核心竞争能力是关键。 企业战略模式的变化： 发现市场机会 提高核心竞争能力

8. 返回 亡 茫 盲 • 21世纪是战略制胜的世纪 现在的你不生活在未来， 未来的你将生活在过去。 • 轻视战略管理的悲剧 忙 经营者的个性决定企业的命运

9. 返回 1.2 战略的涵义 企业面对激烈变化，严峻挑战的经营环境， 为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 • 外部环境：避免威胁，抓住机会。 • 内部条件：克服劣势，发扬优势。

10. 返回 1.3 企业战略的基本特征 1.3.1长期性、全局性 • 传统的认识： 今天有什么， 决定 明天干什么。 • 现代的认识： 明天将怎样？ 决定 今天怎么干。

11. 返回 1.3.2 创新性、竞争性 • 游戏 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ • 三种思维方式 火车式思维 电车式思维 汽车式思维

12. 返回 • 快速变化的环境 市场占有率 机会占有率 • 日趋多元的环境 一次交易价值论 终生顾客价值论 • 激烈竞争的环境 单一持久竞争优势 连续短暂竞争优势

13. 返回 1.3.3 风险性、应变性 • 传统管理： 过去好，现在好 将来一定更好。 • 战略管理： 情况不断变化， 未必一帆风顺。

14. 返回 1.4 企业战略的构成要素 1.4.1 经营范围 • 确定企业的生存空间———战略空间 有所为，有所不为。 • 在实践中，决定企业成败往往是： 有所不为，有所为。

15. 返回 人员素质 企业素质 技术素质 管理素质 1.4.2 资源配置 • 称为企业的特殊能力。 • 强调存量的配置。 • 涉及到企业的素质

16. 返回 ○ ○ 成功企业 失败企业 失败企业 成功企业 1.4.3 竞争优势 • 体现与竞争对手的差异 • 毫厘优势： 差之毫厘，失之千里。 • 新理念： 成功是失败之母。

17. 返回 1.4.4 协同作用 • 寻求企业内部组合的效果。 • 分力之和的研究 ＞3 1 + 1 + 1 + △ = 3 ＜3

18. 返回 职能战略 竞争战略 总体战略 1.5 企业战略的层次 • 企业的整体战略：

19. 返回 职能战略 经营范围 竞争战略 总体战略 竞争优势 协同作用 1.6 构成要素与层次的关系 资源配置

20. 返回 外部环境 • 宏观环境 • 微观环境 • 总体战略 • 竞争战略 • 职能战略 内部条件 • 企业绩效 • 企业能力 1.7 企业战略管理框架 未来设想 • 企业使命 • 战略目标 • 战略计划 • 战略控制 • 组织结构 • 企业文化 战 略 分 析 战略决策 战略实施

21. 返回 战略 环境 能力 1.8 企业战略管理基本原理 • 谋求环境、能力和战略三者之间的动态平衡。

22. 返回 潜在进入者 供应方 购买方 替代品 2行业竞争 2.1 行业之间的竞争分析——波特模型 行业内竞争

23. 返回 ———潜在进入者 • 原因：行业内的利润高于社会平均利润。 • 对策：设置进入障碍和退出障碍。 • 分析：进入障碍与退出障碍之间的联系。 进入障碍

24. 返回 ———替代品 • 涵义： 与企业现有产品具有相同功能和类似功能的产品。 • 威胁： 在价格上具有竞争力。 • 态度： 企业具有双重心理： 欢迎。 恐惧。

25. 返回 利润份额的争夺 ———供应方和购买方 • 市场经济是实力经济。 • 企业审时度势，改善自己环境。

26. 返回 B 战略群体 A C D 2.2 行业之内的竞争分析——战略群体 • 涵义：行业内执行同样或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。 • 示意图：

27. 返回 ———战略群体之间的竞争 • 共同为外部侵入者设置障碍。 • 相互为对方设置障碍。 • 既有联合的一面，又有分裂的一面。 ———战略群体之内的竞争 • 生产能力过剩。 • 产品缺少差异。

28. 返回 2.3 市场经济有效性的探讨 • 顾客需求的多样性 • 企业市场的灵敏度 性能差异 服务差异 价格差异

29. 返回 产 品 领 域 市 场 领 域 3. 企业发展战略的探讨 3.1 发展的方向

30. 返回 机会 人才 技术 产品 的增值 财务资本的增值 人力资本 知识资本 〉 3.2 发展的速度 • 认清自己，决不迷失自己。 • “我是谁，我希望是谁，我应该是谁” • 可持续的发展速度，不做“巨婴型”企业。 3.3 发展的力度 • 牵引力： • 后劲： • 人员 服务 利润

31. 返回 哑铃型企业 橄榄型企业 企业重组战略的探讨 4.1 企业的整体重组 4.2 企业的过程重组 • 敏捷制造企业涵义： 在不可预测环境中，具有生存和发展能力的企业。 • 敏捷制造企业特征。

32. 返回 行业衰退 过度竞争 现有资源的不适宜 现有资源的富余 5. 企业转移战略的探讨 5.1 战略转移的两大动因 • 外部环境 • 内部条件

33. 返回 　△ 　△ 　△ 同时 着重 全力 暂不 逐步 迅速 　□ 　□ 　□ 　□ 　□ 　□ 　△ 　△ 　△ 舍弃原行业， 满足新服务对象。 舍弃原服务对象， 舍弃原市场， 拓展新行业。 开发新市场。 5.2 战略转移的类型与形式 • 服务对象转移 市场领域转移 经营领域转移

34. 返回 5.3 企业实施战略转移的条件 • 克服退出障碍； • 克服进入障碍； • 新的环境具有一定的发展空间。 尽可能减少风险， 尽可能降低成本。 你不能控制他人，但你可以掌握自己。

35. 返回 • 企业与外部环境的不平衡 • 企业的内部环境的不平衡 适应性的矛盾 协调性的矛盾 解决企业的生存 解决企业的成长 适应者生存。 协调者成长。 6. 企业生存和成长的探讨 一般而言，市场的变化都会引起企业内部、外部两个不平衡。

36. 返回 7. 企业的核心竞争能力 7.1 企业优势与竞争战略 成本优势 产品优势

37. 返回 7.2 竞争战略的分析 • 成本领先竞争战略 • 产品差异竞争战略 • 重点集中竞争战略

38. 返回 市场领先者 市场挑战者 市场跟随者 市场补缺者 7.3 位次竞争战略简介 • 企业类型

39. 返回 位次竞争战略

40. 返回 7.4 核心竞争能力 7.4.1 涵义： 具有持续性优势性综合性竞争能力的企业。 • 持续性的竞争能力。 • 优势性的竞争能力。 • 综合性的竞争能力。

41. 返回 一种产品和技术的拥有， 企业外部共性的模式， 多种知识和技能的拥有。 企业内部个性的创新。 综合性的竞争能力的组成： 有形的资源， 主要不是来自 无形的资源。 而是来自

42. 返回 小轿车 摩托车 电动车 除草机 核心竞争能力 雪 车 铲 锯 ● ● ● 7.4.2 作用 • 为顾客提供比竞争对手更高档的产品。 • 企业资源不为个人占有或转移。 • 竞争对手难以模仿。 案例：日本本田公司的核心竞争能力 核心产品（发动机） 核心竞争能力、核心产品、最终产品的关系

43. 返回 7.5 效率与效能 • 效率： 产出与投入之比。 • 效能： 领导者实施领导的行为能力。 • 提高效率： 领导艺术、管理技术、工作方法。 • 提高效能： 战略眼光、政策水平、运筹能力。 • 效率与效能的关系： 效能＝ 方向 × 效率

44. 返回 基 础 设 施 利 人 力 资 源 技 术 开 发 润 采 购 利 售后 服务 内部 后勤 生产 作业 外部 后勤 市场 营销 润 8 . 战略分析方法 8.1 价值链分析

45. 返回 • 企业内部（纵向） 若每个环节优于过去， 则企业具有新增的利润。 • 企业外部（横向） 若每个环节超过对手， 则企业具有竞争的优势。 • 根据价值链的一般模型，构造具有企业自身特色的价值链。 • 价值链分析活动，既适用于企业内部，又适用于企业与企业之间。

46. 返回 8.2 十字型分析（SWOT）

47. 返回 环境机会 营销机会 具有吸引力 具有竞争力 具有获得差别利益能力 产出 经济效益 = 投入 实际收益 机会收益 = 失去收益 市场机会的探讨 市场机会 经济效益与机会效益探讨

48. 道可道 非常道

49. 谢谢！