INFORMATIČARI I AKTUARI, BORCI PROTIV RIZIKA STAGNACIJE OSIGURAVAJUĆE KOMPANIJE

1. INFORMATIČARI I AKTUARI, BORCI PROTIV RIZIKA STAGNACIJE OSIGURAVAJUĆE KOMPANIJE Branko Pavlović, Delta Generali osiguranje Osijek, 22. – 24.05.2013.

2. TRENDOVI Najznačajnije funkcije u osiguravajućim kompanijama: pre 30 godina: danas: za 30 godina: pravnici ekonomisti aktuari i informatičari Budućnost delatnosti osiguranja zavisi od vas i aktuara!

3. AKTUARSKI POSLOVI U XXI VEKU • Aktuarski poslovi: tarife, rezervacije, profitabilnost proizvoda, izveštavanje, itd. mogli bi da izgledaju na sledeći način: • Statistički podaci za izradu novih tarifa se nalaze u IS-u, • Premija na polisi se obračunava automatski, kroz IS, • Predlog za unapređenje tarife dolazi iz IS, • Tehničke rezerve automatski računa IS, • Poslovne izveštaje koje inače pripremaju aktuari, služba za kontroling pruzima iz IS-a, • Profitabilnost proizvoda se računa kroz IS... To najviše zavisi od informatičara i fleksibilnosti IS-a kojima upravljaju!

4. AKTUARSKI POSLOVI U XXI VEKU Nepohodni uslovi: • Razumevanje uprave za neophodnost unapređenja obavljanja aktuarskih poslova, • Kvalitetna IT podrška: - adekvatno projektovane baze podataka, - fleksibilni IS, - dobri IT stručnjaci zaposleni u kompaniji za osiguranje, - vreme, - budžet za IT, - posvećenost drugih kolega za unos u IS za njih nebitnihpodataka, - dostupnost javnih statističkih podataka.

5. DA LI PREPOZNAJETE VAŠE KOLEGE IZ OSIGURAVAJUĆE KOMPANIJE? • Ne umeju daopišu kako obavljaju svoj posao,pa kako onda da napišu upotrebljiv korisnički zahtev, • Troškovi IT projekta na kraju budu mnogo veći od procenjenih, pošto nesposobni korisnici nisu umeli da formulišu zahtev na početku, • Ne shvataju da mala promena korisničkog zahteva znači da u IS-u treba promeniti mnogo toga, za šta je neophodno dodatno vreme, • Zbog neorganizovanosti menadžmenta, traže uvek da projekat bude završen odmah, • Niko van IT-a ne razume šta IT sektor radi!

6. DA LI BI VAŠE KOLEGE PREPOZNALE VAS? • Za realizaciju IT zahteva vaših kolega obično nema tehničkih mogućnosti, • Jednostavne zahteve (iz ugla korisnika) realizujete mesecima, • Troškovi implementacije su ogromni, pa se dovodi u pitanje isplativost celog projekta koji treba informatički podžati, • Dosta vremena provodite na Internetu ili igrate igrice u mreži, • Niko van IT sektora ne razume šta vi u stvari radite, • Pravite velike troškove, za softverske licence i računarsku opremu, a naročito za plate, • Komunicirate međusobno na jeziku koji niko drugi ne razume.

7. KOLIKO SE MEĐUSOBNO ZAISTA POZNAJEMO?! Čije su ovo karakteristike: • matematičko-inženjerski način razmišljanja • preciznost • detaljnost • računarska pismenost • većina zaposlenih ne razume šta oni rade • velika odgovornost • ljubav prema sopstvenom poslu • otežana komunikacija sa ostalim kolegama

8. I AKTUARI MOGU POMOĆI INFORMATIČARIMA Načini obračun tarifa i tehničkih rezervi: • aktuari ručno • aktuari u Microsoft Excelu • informatičari programiranjem složenih formula u IS-u • aktuari prave programske funkcije koje se pozivaju iz IS-a Dvosmerna saradnja informatičara i aktuara je pravi put za napredak cele osiguravajuće kompanije

9. INFORMATIZACIJA AKTUARSKOG POSLA U SRBIJI • Osiguravajuća društava koja su članovi grupa iz zemalja zapadne Evrope: • Nefleksibilni IS-i, zasnovani na zastarelim tehnologijama, • Teško ih je zameniti (pouzdani, IT stručnjaci inertni, skupo) • Raznorodni delovi IS-a – problem razmene podataka • Domaća društva koja dugo posluju (slično kao prethodno) • Domaća društva koja su formirana u poslednjih petnaestak godina • Neintegrisana rešenja • Veliki potencijal za lokalne IT kompanije

10. ZAKLJUČAK • Aktuari i IT su saradnici na istom poslu modernizacije temelja osiguravajuće kompanije i sprečavanja stagnacije u dinamičnom okruženju koje delatnost osiguranja očekuje u budućnosti • Uz pomoć moćne podrške integrisanog IS-a, aktuari se koncentrišu na suštinu, umesto rasipanja energije na računanje Informatičari su najgori vozači!

11. HVALA NA PAŽNJI